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Hervorragend · von 5 Sternen
Kinderbekleidungsgeschäftvillervalla.se
4,6von 5 · Hervorragend
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Hervorragend · von 5 Sternen
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2 in den letzten 12 Monaten
Kinderbekleidungsgeschäft
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Johan
They do have really nice designed clothes and everything but the customer service is so bad. No consideration at all. The clothes I got smelled so bad and I wasn’t quick to file a complaint about it thru their email because I have two small children, depression and I am about to give birth. Anyway, I just needed to write this and summaries my entire customer service experience. Very poor. Worst I ever had.
COehl
Ich habe am 02.09.25 etwas bestellt. Ende September habe ich mich mit dem Support in Verbindung gesetzt und recherchiert. Da ich sehnsüchtig darauf gewartet habe. Wollte die Bekleidung am 04.10. verschenken. Das Paket hat sich auf dem Weg zurück befunden. Am 02.10.25 habe ich eine Teilrückerstattung erhalten. Rund 22 € blieben offen. Für Porto und Rückporto. Angeblich hätte ich 3 Emails bekommen, dass das Paket im (DPD) Shop liegt. Ich weiß davon leider nichts. (Was ich merkwürdig finde, den Emails verschwinden nicht einfach.) Finde ich total daneben, eigentlich richtig mies. Ich bin etwa 3x in der Woche in diesem DPD Shop, um etwas zu holen und versenden. Sehr komisch, dass mir niemand dort das Paket je ausgehändigt hat. Zunächst hat der Support sehr zügig geantwortet. Auch Neuzusendung angeboten. Diese benötigte ich nicht, da ich den Großteil der bunten Bekleidung verschenken wollte und es zeitlich nicht mehr gepasst hätte. Als das Thema nun unangenehm wurde, bekam ich noch eine lapidare Antwort und auf meine Anfrage und Nachfrage, ob ich die Emails nicht erhalten hätte. Ich verneinte in der Antwort. Auf die Frage was nun mit der offenen Summe wäre, da ich nicht gewillt wäre sie zu zahlen, kam leider keine Reaktion mehr. Dass war am 05.10.25. Erste und letzte Bestellung !
Erica Bergmann
Reklamen för produkterna på webbplatsen var vilseledande och fick mig att tro att jag fick en bättre affär än vad jag faktiskt fick. När min beställning kom kände jag att jag hade blivit lurad och skulle inte lita på butiken igen.
Annika
Färgglada och roliga barnkläder av bra kvalitet.
Ingrid
Fin kvalitet. Snabb leverans
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Villervalla erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 4.801 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Husargatan 31, 41122 Göteborg, SE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Villervalla im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 4.801 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Villervalla hat seinen Sitz in Husargatan 31, 41122 Göteborg, SE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kinderbekleidungsgeschäft sind Boozt.com (4,4 von 5), Next (4,3 von 5), Fashion Nova (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Villervalla ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Villervalla hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Villervalla: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.