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Unternehmenvintagesupplyeurope.com
vintagesupplyeurope.com Erfahrungen
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36 in den letzten 12 Monaten
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confused.madman
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Ware und enttäuschende Reklamationsbearbeitung
Ich kann Vintage Supply Europe auf Basis meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen. Ich habe dort unter der Bestellung VSE-1870 Ware bestellt. Bei einer Adidas-Trackjacket aus dieser Bestellung gab es massive Probleme. Der Reißverschluss war defekt und schloss nach wenigen Zentimetern nicht mehr richtig. Zusätzlich wirkte das Adidas-Logo auf der Brust sehr unsauber gestickt, im Inneren fehlten komplett das Wasch-/Pflegeetikett sowie weitere Labels, und die Innenverarbeitung machte insgesamt einen sehr minderwertigen Eindruck. Der Artikel wurde von meiner Käuferin nach dem Weiterverkauf reklamiert. Dabei wurden erhebliche Zweifel an der Echtheit der Jacke geäußert. Für mich als Wiederverkäufer ist so etwas extrem problematisch, da ich dadurch in die unangenehme Situation gekommen bin, dass mir auf Vinted der Verkauf mutmaßlich nicht originaler Markenware vorgeworfen wurde. Das kann im schlimmsten Fall sogar den eigenen Account gefährden. Ich habe den Fall ausführlich bei Vintage Supply Europe reklamiert und die Probleme geschildert. Zunächst wurde mir lediglich ein Shop-Guthaben für die betroffene Jacke angeboten. Aufgrund des Vertrauensverlusts habe ich um eine Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart gebeten. Danach erhielt ich trotz mehrfacher Nachfrage und gesetzter Frist keine weitere Rückmeldung mehr. Für mich ist nicht nur die mangelhafte Ware ein großes Problem, sondern vor allem auch der Umgang mit der Reklamation. Wenn bei Markenware Echtheitszweifel, fehlende Labels und ein Defekt zusammenkommen, erwarte ich von einem professionellen Lieferanten eine klare, verlässliche und zeitnahe Lösung. Stattdessen wurde der Fall nach meinem Eindruck nicht konsequent aufgeklärt und am Ende nicht mehr beantwortet. Aus meiner Sicht zeigt dieser Vorgang deutliche Schwächen bei Qualitätskontrolle, Reklamationsbearbeitung und Kundenkommunikation. Für zukünftige Bestellungen, insbesondere größere oder individuelle Orders, fehlt mir nach dieser Erfahrung das Vertrauen. Daher nur 1 Stern.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Produktbeschreibung und Artikelinhalt haben bei meiner Bestellung nicht dem ent…
Produktbeschreibung und Artikelinhalt haben bei meiner Bestellung nicht dem entsprochen was erwartet wurde. 328€ gezahlt - Warenwert 80€ max. Kundenservice nicht gut - lange Reaktionszeit.
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Alexander Hack
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Kundenservice fehl am Platz!!
Wer gerne zwei Wochen auf Antworten wartet und auf Geister-E-Mails steht, die angeblich verschickt wurden, aber nie ankommen, ist hier genau richtig. Falsche Ware geliefert zu bekommen ist das eine, aber danach komplett ignoriert zu werden das andere. Nur die Drohung mit dem Verbraucherschutz hat den Kundenservice aus dem Tiefschlaf geweckt. Jetzt warte ich wieder seit einer Woche auf eine Antwort!!!! Ich möchte jetzt einfach nur noch mein Geld zurück. Einmal und nie wieder!“
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Anonym
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Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Falsche Lieferung erhalten, danach wurde ich vom Kundenservice komplett ignoriert. Von wegen 24/7! Bestellt hatte ich Premium Polos, im Paket waren Trainingjacken mit fragwürdigem Gerüchen. Erst unter Androhung rechtlicher Konsequenzen kam Bewegung in die Sache. Der Support behauptet nun, er hätte schon früher geantwortet – in meinem Posteingang kam jedoch nie etwas an. Ich warte aktuell immer noch auf meine Rückerstattung und kann nur zur Vorsicht raten.
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Claudia
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Achtung unseriöser Händler!!
Achtung unseriöser Händler!!! Ware in schlechtem Zustand, angebliche Rückgabe nicht möglich. Geld wird nicht zurück erstattet, sehr ärgerlich!!!
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu vintagesupplyeurope.com
Ist vintagesupplyeurope.com seriös?
vintagesupplyeurope.com erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 36 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden vintagesupplyeurope.com?
Kundinnen und Kunden bewerten vintagesupplyeurope.com im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 36 Bewertungen. 36 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von vintagesupplyeurope.com beansprucht?
Nein. Das Profil von vintagesupplyeurope.com ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann vintagesupplyeurope.com hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet vintagesupplyeurope.com auf Bewertungen?
vintagesupplyeurope.com antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann vintagesupplyeurope.com negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.