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Vinted Go GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026) Erfahrungen
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Pattigymguides
Verifizierte Bewertung
Man sollte dringend von Vinted GO Abstand nehmen
Heute ist es mir ein großes Anliegen, den Versandservice Vinted Go zu bewerten. Zum zweiten Mal habe ich Ware aus Belgien über diesen Service versenden lassen – und in beiden Fällen ist das Paket nach wenigen Tagen auf dem Transportweg einfach verschwunden. Und dabei sprechen wir nicht von kleinen Sendungen, sondern von Paketen in der Größe eines Schubkartons. Dass solche Sendungen spurlos verloren gehen, ist mehr als fragwürdig. Besonders ärgerlich ist der Umgang mit dem Problem: Man wird jedes Mal über Wochen hingehalten. Rund vier Wochen lang passiert praktisch nichts – keine Aufklärung, keine Initiative, kein echter Kundenservice. Erst nachdem diese Frist abgelaufen ist, bleiben gerade einmal zwei Tage Zeit, um eine Reklamation einzureichen und überhaupt eine Rückerstattung zu erhalten. Was genau soll daran kundenfreundlich sein? Was ist daran effizient, nachhaltig oder fortschrittlich? Ich kann nur dringend davon abraten, diesen Versandservice zu nutzen. Zusätzlich hat mir die Verkäuferin aus Belgien berichtet, dass sie ähnliche Erfahrungen gemacht hat. Das lässt zumindest Zweifel an der Zuverlässigkeit dieses Systems aufkommen. Ohne etwas konkret zu unterstellen, wirft diese Häufung von Vorfällen kein gutes Licht auf Vinted Go. Gerade deshalb halte ich es für wichtig, solche Erfahrungen öffentlich zu teilen. Sollte es sich tatsächlich um ein systematisches Problem handeln, wird es nur sichtbar, wenn Betroffene darüber sprechen.
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Béa K.
Verifizierte Bewertung
Nicht genügend Käuferschutz
Ich nutze Vinted eigentlich sehr gerne – die Plattform ist übersichtlich, das Angebot groß und man kann tolle Secondhand-Schätze finden. Leider habe ich in letzter Zeit eine andere, deutlich kritischere Erfahrung gemacht: Der Käuferschutz greift aus meiner Sicht bei mangelhafter Ware nicht ausreichend. In meinem aktuellen Fall habe ich eine Jacke als „neuwertig“ gekauft und insgesamt rund 38 € inklusive Versand und Gebühren bezahlt. Nach Erhalt stellte sich heraus, dass ein deutlicher Fleck vorhanden war, der nicht beschrieben wurde. Die Verkäuferin akzeptierte zwar die Rücknahme, jedoch sollte ich die Rücksendekosten selbst tragen – obwohl der Mangel bereits beim Kauf bestand. Ähnliches ist mir innerhalb von sechs Wochen bereits ein zweites Mal passiert (ein eingelaufener Pullover, der nicht mehr der angegebenen Größe entsprach). Das Problem: Käufer tragen in solchen Fällen trotz falscher oder unvollständiger Artikelbeschreibung zusätzliche Kosten. Das widerspricht für mich dem Grundgedanken von Käuferschutz. Im schlimmsten Fall entsteht so sogar ein Anreiz, mangelhafte Artikel unvollständig zu beschreiben. Fazit: Tolle Plattform mit viel Potenzial – aber beim Kundenservice und insbesondere beim Schutz der Käufer besteht aus meiner Sicht deutlicher Verbesserungsbedarf.
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Absolut nicht empfehlenswert!
Verifizierte Bewertung
Absolut nicht empfehlenswert!
meine Erfahrungen sind durchweg negativ. Wenn es möglich wäre, würde ich null Sterne vergeben. Meine Hauptkritikpunkte sind: Fälschungen und mangelnde Kontrolle: Auf Vinted werden massenhaft Plagiate verkauft. Es scheint fast so, als würde die Plattform dies bewusst dulden, da sie vermutlich an den Käuferschutz-Gebühren mitverdient. Eine effektive Prüfung findet kaum statt. Hohes Risiko für Verkäufer: Als Verkäufer trägt man das volle Risiko. Es kommt vor, dass man Ware versendet, das Geld jedoch von Vinted einbehalten wird. Probleme bei der Zustellung: Wenn ein Käufer die Sendung nicht abholt oder es Probleme beim Versanddienstleister gibt, steht man als Verkäufer oft mit leeren Händen da. In vielen Fällen erhält man weder die Ware zurück, noch wird das Geld ausgezahlt. Der Support ist hierbei keine Hilfe. Fazit: Ich rate ausdrücklich jedem davon ab, Vinted zu nutzen. In meinen Augen ist das System höchst unseriös und die Sicherheit der Nutzer (insbesondere der Verkäufer) wird nicht gewährleistet. Finger weg!
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Anna
Verifizierte Bewertung
Fehler auf Supportseite führt zu fehlendem Käuferschutz
Ich bestelle gerne bei Vinted - wie auch auf anderen Plattformen dieser Art, weil ich damit einen kleinen Beitrag zur Nachhaltigkeit unseres Konsumverhaltens beitragen möchte. Mittlerweile nutze ich nur noch den Käuferschutz, weil leider nicht selten Betrugsverhalten bei vielen Verkäufern zu erkennen ist. Vinted wird gerne genutzt, um für beschädigte Artikel noch Geld zu erhalten - ohne dabei transparent zu sein. Die Zustände der Artikel werden verschleiert, Fotos bewusst so gewählt, dass beschädigte Stellen nicht erkennbar sind. Hier müsste der Käuferschutz greifen, der mit einem monetären Aufschlag während dem Kaufprozess verrechnet wird. Gibt es Probleme, kann man sich an den Vinted Support wenden. Das Problem ist nur, dass die Prozesse und die technische Umsetzung katastrophal schlecht sind. Nicht selten musste ich für die Fehler des Supports zahlen - indem ich mein Geld nicht zurück bekam. Weil ich angeblich keine Fotos als Beweis geschickt habe (obwohl im Chatverlauf zu sehen ist, dass ich Unmengen davon eingestellt habe). Oder angeblich nicht geantwortet habe (weil manche Aufforderungen keine Antwort in demselben Chat zuliessen - kein Antwortfeld vorhanden - und ich neue Chats beim Support dazu öffnen musste. Chaos pur!). Oder ich angeforderte schriftliche Zugeständnisse nicht geschickt habe (obwohl diese gelogen gewesen wären - aber Vinted dadurch scheinbar selbst Ansprüche hätte geltend machen können und Rückerstattungen erhalten hätte). Der Support ist ein Witz. Da ich effiziente Arbeitsweisen in Unternehmen einführe, weiss ich, wovon ich spreche. Im letzten Fall nun wurden mir Hosen verkauft, die so kurz sind (und manuell gekürzt), dass sie selbst mir mit 1,60 nur bis zur Wade reichen. Zahlreiche Fotos, die ich geschickt habe, und das mehrfach, wurden scheinbar nicht mal im System vermerkt. Der Support antwortete, die Transaktion zugunsten des Verkäufers wurde abgeschlossen, weil ich angeblich keine Fotos geschickt hätte. Der Chatverlauf zeigt etwas anderes. Diese Missgeschicke seitens der Supportmitarbeiter häufen sich - zahlen tut der Kurde, der auch noch für den Käuferschutz zahlte. Ein absolutes NoGo
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Leoni
Verifizierte Bewertung
My favorite website of all times
For over 4 years I am a more than happy customer of Rebelle! Since then I bought myself a completely new wardrobe with beautiful desiner pieces and other high quality items. I bought clothing, bags, belts, accessoiries as well as shoes so I can say I am pretty much alround when it comes to reviewing the site and their service. First of all I cannot relate to any of the negative reactions at all! The customer service is from day one splendid; always on top, always polite, its never to much to help out with pictures and suggestions and now that I moved from Berlin to Paris they still help me out with the deliveries. Their secured quality check is thourough and fair. If it doesnt seem to be as it is suggested they inform you properly and leave you your choice. Yes I tried other suppliers of (vintage) designer items but I keep coming back for Rebelle. The pictures of the items on their website so much more clear and zoomable so you are always able to see if there are any noteworthy defects on the article. Payment goes fast and easy and refund just as quick. No complaints at all I can only highly recommend them. And yes I made myself some bad buys too, of course this is a learning proces in Vintage land, because I thought it would fit but it didn't or I had other expectations of the item. But the rules and regulations are clear, no hidden fauls. And I am getting better at finding my gems. But for the ones with the sour grapes, just leave them, then the happy ones have more.
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu Vinted Go GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)
Ist Vinted Go GmbH
- Kundenbewertungen & Rezensionen
(2026) seriös?
Vinted Go GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026) erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 224 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Vinted Go GmbH
- Kundenbewertungen & Rezensionen
(2026)?
Kundinnen und Kunden bewerten Vinted Go GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026) im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 224 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Vinted Go GmbH
- Kundenbewertungen & Rezensionen
(2026) beansprucht?
Nein. Das Profil von Vinted Go GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026) ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vinted Go GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026) hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Vinted Go GmbH
- Kundenbewertungen & Rezensionen
(2026) auf Bewertungen?
Vinted Go GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026) antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Vinted Go GmbH
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(2026) negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.