Bewertung
4,0
Gut · von 5 Sternen
VIRA Erfahrungen
4,0von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
35
34 in den letzten 12 Monaten
Fahrradgeschäft
82%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (35)
34 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu VIRA schreiben
Orlando
Verifizierte Bewertung
Twijfel niet!
Wij hebben sinds mei deze mooie bakfiets in gebruik. Het is een zeer fijne fiets. Zeer stevig gebouwd, mooi afgewerkt en rijdt heerlijk. Onze kleine vindt het ook fantastisch om erin te zitten. Enige wat ik nog zou willen zijn wat kussentjes op maat die je erbij kunt bestellen. Al met al zou ik deze fiets zeker aanraden.
0
Felicia
Verifizierte Bewertung
Ontzettend slecht bedrijf
Ontzettend slecht bedrijf. Onze bakfiets is binnen 4 weken na aankoop kapot gegaan, het schermpje reageert niet. De vraag of we de bakfiets even langs konden brengen, brak mijn klomp. Jullie leveren een bagger fiets en wij moeten een KAPOTTE BAKFIETS even 100km gaan vervoeren. Toen mocht ik het schermpje opsturen, maar wel eerst de oude opsturen dan zou ik direct een nieuwe ontvangen, het schermpje is al een week in hun bezit en ik heb GEEN VORM van reactie gehad, na meermaals bellen en mailen. Ik heb geen enkel vertrouwen in dit bedrijf noch de bakfiets en wil dat de koop ontbonden wordt!
0
Nanouk Maas Geesteranus
Verifizierte Bewertung
Beste aankoop so far
We genieten al weken ontzettend van onze elektrische bakfiets. De klantenservice was super behulpzaam en flexibel, en ze deden echt hun best om aan mijn wensen te voldoen.
0
Ilona Reijnen
Verifizierte Bewertung
Fijne service!
Fijne service!
0
Martijn Kanters
Verifizierte Bewertung
Ik adviseer niemand deze fiets aan te kopen
Ik adviseer niemand deze fiets aan te schaffen. In augustus 2025 werd de bakfiets bij ons thuis geleverd. Het eerste gebrek ontstond al in oktober 2025: de motor viel volledig uit. Pas na ruim een maand werd de fiets gerepareerd en teruggebracht. Er werd wel een leenfiets geregeld als tijdelijke oplossing, maar de communicatie over de status van de reparatie en de oorzaak van het defect was ronduit slecht. Tot op heden is nog steeds geen duidelijke uitleg gegeven over wat er precies mis was met deze motor. Vervolgens brak in januari 2026 de ketting. Daarnaast hebben wij binnen één jaar drie keer te maken gehad met lekke banden. De reparateur kon telkens geen duidelijke oorzaak aanwijzen, behalve dat de schade zich aan de binnenzijde van de binnenband bevond (aan de velgzijde). Het laatste gebrek ontstond op 2 april 2026: tijdens het fietsen brak plotseling de zadelpen af. Hierdoor kwam de bestuurder hard ten val. Gelukkig zat er op dat moment geen kind in de bakfiets, want de gevolgen hadden mogelijk veel ernstiger kunnen zijn. De fiets werd daarna door Vira Bikes opgehaald, waarbij werd toegezegd dat er contact zou worden opgenomen over dit potentieel zeer gevaarlijke gebrek. Zelf achteraan moeten bellen wat de oorzaak was, zadelpen is te hoog zijn vastgezet en daardoor zijn afgebroken was de boodschap. Helaas heb ik daar nooit iets van gezien (onderzoeksrapport oid)/ De fiets uiteindelijk is opgehaald en het aankoopbedrag is gerestitueerd, blijft ook de verdere afhandeling achterwege (goede service van Bob). Belofte over nadere communicatie en afwikkeling bleef uit, totdat we zelf zijn gaan bellen. Toen werd aangegeven dat het bedrag eigenlijk niet terugbetaald had mogen worden. Alles bij elkaar is dit een enorme miskoop geweest. De hoeveelheid defecten in korte tijd, gecombineerd met het gebrek aan communicatie, heeft ervoor gezorgd dat ik geen enkel vertrouwen meer heb in deze partij. Heel deze review is puur berust op de omstandigheden die ik zelf heb meegemaakt. Bob heeft na de breuk van de zadelpen zijn best gedaan voor alles, maar ik vond het wel noodzakelijk om dit te vermelden. Ik heb geen enkel belang om VIRA op enige manier tot last te zijn.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu VIRA
Fahrradgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu VIRA
Ist VIRA seriös?
VIRA erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 35 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wijkermeerstraat 23, 2131HB Hoofddorp, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden VIRA?
Kundinnen und Kunden bewerten VIRA im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 35 Bewertungen. 34 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat VIRA seinen Sitz?
VIRA hat seinen Sitz in Wijkermeerstraat 23, 2131HB Hoofddorp, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu VIRA gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Deporvillage (4,4 von 5), GO Outdoors (4,5 von 5), Alltricks (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von VIRA beansprucht?
Nein. Das Profil von VIRA ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann VIRA hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet VIRA auf Bewertungen?
VIRA: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann VIRA negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.