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Vitreflam Erfahrungen
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29 in den letzten 12 Monaten
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R Patricia
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Cde d'une vitre pour poêle JOTUL F400
Cde d'une vitre pour poêle JOTUL F400, du 21 mai. Arrivée MAL COUPEE avec joint ne correspondant pas au type de poêle. Plusieurs tentatives de contacts restées sans réponse. Jusqu'au 22 courant où il m'est demandé de contacter un SAV qui me dit maintenant : "une vitre mal découpée et un joint, pour un JOTUL F400 qui ne correspondent pas au modèle doivent être vérifiés ensemble" : je ne vois pas comment en dehors de renvoyer la vitre, mais GRATUITEMENT ! En gros, j'ai payé 119.02€ sans pouvoir monter ma vitre. A DECONSEILLER A TOUS !!! Je vais signaler à JOTUL ce problème.
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degenou
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attention arnac au prix et qualite des envois.
cela se resume. arnac et voleur.
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Serge Bfx
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Tres decus commander vitre pour poele…
Tres decus commander vitre pour poele jotul f400 ,decoupe mal faite et le joint ne correspondait pas au poele ..pas de reponse a ma reclamation.pas de contact telephonique je deconseille fortement
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Anne-Sophie Le Jeune
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Très déçue
Très déçue, la vitre commandée pour mon insert est arrivé avec les mauvaises mesures 🙄. Je ne peux donc pas l'installer. J'ai déjà fait deux messages à l'entreprise qui ne m'a jamais répondu 😠 il s'agit bien d'un problème venant de l'entreprise puisqu'il s'agissait d'une seconde commande à l'identique 😕
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Valerie Francone
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Je suis très déçu car j’ai commandé en…
Je suis très déçu car j’ai commandé en urgence une vitre pour ma cheminée que je ne peux plus me servir et ne plus me chauffer. La vitre est arrivée cassée et le colis intact. Colissimo ne veut pas prendre en charge car le colis n’est pas abîmé et de voir avec le Vendeur.. Vitreflamme me répond que je n’ai pas pris de garantie pour l’assurance transport, mais quand on transporte des vitres, on met au moins un autocollant fragile sur le carton et j’ai payé des frais à 6,90 € pour être livré en express. C’est vraiment inadmissible, c’est une escroquerie comment je fais sans vitre pour ma cheminée et un débit, de 110 euros. je ne savais pas qu’il y avait une assurance casse qu’il fallait absolument payer car ça arrivait souvent cassé. Sinon j’aurais payé 12,90 €. De plus je veux bien payer les 12,90 €, mais qu’on me renvoie une vitre. Merci
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Die Akte
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Häufige Fragen zu Vitreflam
Ist Vitreflam seriös?
Vitreflam erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 513 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Vitreflam?
Kundinnen und Kunden bewerten Vitreflam im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 513 Bewertungen. 29 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
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