Bewertung
1,4
Schlecht · von 5 Sternen
Telekommunikationsanbietervodafone.com
Vodafone Group Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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675
217 in den letzten 12 Monaten
Telekommunikationsanbieter
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (675)
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Erfahrung zu Vodafone Group schreiben
Glen Pearce
Verifizierte Bewertung
For a communications company they go…
For a communications company they go out of their way to make it as difficult as possible to contact them. Trying to cancel a broadband contract they messed up, 40 mins on their live chat being told constantly they couldn’t do anything and couldn’t give me a phone number to call and to wait 14 days to see if someone called me. Eventually got an email asking me to call them and just spent 29 minutes with a woman arguing with me that I didn’t place an order and that Vodafone don’t have a complaints process. Dire company
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Gillian Banks
Verifizierte Bewertung
Disgusting service
Disgusting service. No customer care. After being made homeless as my landlord sold the property, was told I had to pay a huge exit fee, I explained that I was going to be homeless they said I still had to pay it as my contact wasn’t finished. Tried their vulnerable/ hardship department but instead was put through to 4 different departments none of which helped. Avoid this company at all costs
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Thomas Martin
Verifizierte Bewertung
Avoid
Avoid. Their customer service is useless and the my vodafone app is a glitchy mess, riddled with errors and bugs. Half the time you can't login because the security code never gets sent. I've had multiple billing issues, most recent when trying to add data to my plan, kept coming up with an error, was charged four times, they took the money but never provided the service, when i tried to get a charge back they said there was nothing they could do, which is total BS. You cant even speak to anyone any more, there is no call centre just online agents who have no authorisation to do anything helpful. The network speeds are patchy and unreliable, often only getting 20Kps for hours at a time, even when there is a signal tower close by and in clear view. I have been with Vodafone from years however recently (last 6 months) the service has been intolerable, so i am switch to a different network. Vodafone, sort out your customer service and your app otherwise your company will go bust.
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kinder. Adrian
Verifizierte Bewertung
Absolute disgrace bin them
Absolute disgrace bin them
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James Croft
Verifizierte Bewertung
Wish I hadn't gone with Vodafone.
Changed from BT to Vodafone, wish I hadn't. Useless customer service. Didn't tell me about pro rata bills, first bill is double. Trying to talk to their customer service team is like talking to a brick wall. I will change back to BT. They also don't provide the full amount of broadband I pay for.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
EG
Alternativen zu Vodafone Group
Telekommunikationsanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Vodafone Group
Ist Vodafone Group seriös?
Vodafone Group erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 675 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: EG. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Vodafone Group?
Kundinnen und Kunden bewerten Vodafone Group im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 675 Bewertungen. 217 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Vodafone Group gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsanbieter sind Vodafone UK (4,7 von 5), Holafly (4,7 von 5), Tesco Mobile UK (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Vodafone Group beansprucht?
Nein. Das Profil von Vodafone Group ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vodafone Group hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Vodafone Group auf Bewertungen?
Vodafone Group: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Vodafone Group negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.