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Massimiliano Cinquini
Servizio eccellente e rapido lo consiglio personale serio e preparato.
Thomas Bug
AVOID VOYAGE CAR HIRE – TERRIBLE EXPERIENCE I strongly recommend avoiding Voyage Car Hire. I rented a car from them for 10 days. The first car I was given, a Kia Ceed with around 240,000 km, broke down after only five days and would not start. I had to deal with a replacement vehicle, which caused me to lose around three hours of my holiday. I was then given a second vehicle, a Toyota C-HR which was around six years old and had approximately 140,000 km on it, with existing signs of wear and damage. I returned the vehicle in good faith, but Voyage only contacted me two days after I had returned the car, claiming that they had found two new damages. However, I have a video showing the condition of the vehicle, and the alleged damages are not visible. Despite this, they charged my card £448.75 for the two alleged damages. What makes the situation even more concerning is that they provided three different amounts for the same alleged damage, while the invoice shows yet another amount. The figures they provided are inconsistent, which raises serious questions about how this charge was calculated. Despite repeatedly requesting proper evidence, including clear photographs/videos with dates and times, I have still not been provided with satisfactory evidence proving that these damages were caused during my rental. I have also contacted the relevant Spanish legal/consumer protection authorities regarding this matter, and I will not simply let this go. I intend to pursue the matter through the appropriate channels. This has been an extremely stressful experience and completely ruined what should have been a relaxing holiday. Based on my experience, I would not recommend Voyage Car Hire to anyone. Take plenty of photos and videos of the vehicle before and after your rental, and keep all communication and documentation. For me, this is a company I will never use again.
William
Bien dans l’ensemble il faudrait juste pouvoir parler français ou espagnol quand on fait la transaction du véhicule
NATALIA KOLIADKO
Great client oriented service and communication. I highly recommend.
Paolo Alica
Al momento del ritiro sul verbale di rilascio l'auto secondo l'azienda era in perfette condizioni con solo 2 foto segnalate per i danni al veicolo invece era piena di graffi . Ovviamente il giorno dopo ho fatto le fotto perché quando l'ho ritirata era la una di notte , avrò scatto 5/6 foto con i graffi più evidenti , stupidamente non ho pensato di fare un vidio dettagliato visto le condizioni del veicolo . Alla consegna ovviamente non c'era nessuno e dopo 3 giorni mi hanno chiesto 460 € di danni per due graffi inscificanti confronto a quelli che c'erano già, per di più sono sicuro al 100% di non averli fatti io perché l'auto lo usato pochissimo e non avendo fatto l'assicurazione agguntiva ovviamente una persona sta molto attento a come usa la vettura . Ah mi dimenticavo mi hanno fatto anche andare in giro per 17 giorni con una lampadina posteriore se non ricordo male o la luce di posizione e quella del freno che non funzionava . Non riuscendo a sistemarla sul posto volevano prendersi la vettura e mi lascinvano senza macchina per sistemarla , gli ho chiesto una vettura sostitutiva per la giornata visto che ho pagato il servizio di molleggio e loro ovviamente non si sono fatti più vivi azienda poco seria . Ma basta prendere in giro i clienti rispondete a tutti nella stessa magnara ma è possibile che avete più 50 recensioni negative e le altre compagnie di nollegio non ne hanno . Modifico la recensione perché non posso rispondere al vostro messaggio .
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 26 % der negativen Bewertungen.
Voyagerent erreicht aktuell 2,9 von 5 Sternen aus 97 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: ES. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Voyagerent im Schnitt mit 2,9 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 97 Bewertungen. 96 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Nein. Das Profil von Voyagerent ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Voyagerent hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Voyagerent: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.