Bewertung
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Durchschnittlich · von 5 Sternen
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5 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Esther Janssen
Ich habe bei Wallee ein Zahlungsterminal gekauft und das Gerät selbst hat eigentlich wunderbar funktioniert. Leider ist der Kundenservice absolut enttäuschend. Ich habe lediglich den Ladekabel-Stecker verloren und beim Support nachgefragt, ob sie mir einen neuen senden können. Die Antwort war nur ein einfacher Link zu einem Online-Shop (Digitec), mit dem Hinweis, dass man den Stecker dort problemlos kaufen könne. Also habe ich genau diesen Stecker bestellt – und er funktioniert nicht. Jetzt sind bereits fünf Tage vergangen und ich habe immer noch kein funktionierendes Zahlungsterminal für meine Kunden. Auf weitere Nachrichten bekomme ich keine Antwort mehr. Ein simples Problem hätte mit gutem Kundenservice in wenigen Minuten gelöst werden können. Stattdessen wird man allein gelassen. Gerade bei einem Zahlungsterminal, auf das man beruflich angewiesen ist, ist das extrem unprofessionell. Darum leider nur 1 Stern. Das Gerät ist gut – aber der Kundenservice ist schrecklich.
Axel
Es wird immer schlimmer. Ein einziger Analphabet der alle Supportanfragen beantworten und am besten lösen soll. Keine Rückrufe. Keine Ansprechpartner, selbst wenns um richtig viel Geld geht. Einfach mal den Support eingespart um noch mehr Geld von genervten Kunden rauszupressen. Schämt euch. Absolut unseriös.
PHAL HA
Völlig inakzeptabel. Ein offener Betrag von mehreren Tausend Franken wird nicht ausbezahlt. Die Zahlung wurde mehrfach zugesichert, ist jedoch auch nach über 30 Tagen und zahlreichen Aufforderungen nicht erfolgt. Aussagen und Versprechen erwiesen sich als wertlos, die Kommunikation führte zu keinerlei Resultat. Am Telefon niemand verfügbar. Ein solches Verhalten ist unprofessionell und geschäftlich nicht tragbar. Klare Nichtempfehlung.
Rosemarie Mettler
Absolute Katastrophe Finger weg von dieser Firma! Absolut unterste Schublade, dieser Service telefonisch ist eine Zumutung. Bin seit 3 Monaten per Mail am schreiben und es passiert über haupt nichts. Die Rechnungsstellung ist ein einziges Desaster. Niemand ist zuständig für irgendwas.
Ahmed Azzam
Worst Auction company in Texas don’t waste your time doing business with them. They will treat you with disrespect and have no regard for your time. They sold my consignment three months ago until now cannot get a check. They claim that there is no one at the property all the time.it’s a shitty business don’t deal with them. The owner is arrogant, unprofessional.
Laut Impressum
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Wallee Group AG erreicht aktuell 2,9 von 5 Sternen aus 27 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Schweiz, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Wallee Group AG im Schnitt mit 2,9 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 27 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Nein. Das Profil von Wallee Group AG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Wallee Group AG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Wallee Group AG antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Wallee Group AG sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.