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3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Wave Computer Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
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Unternehmen
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HF
Verifizierte Bewertung
Rücknahme von defekter Ware verweigert
Absolut unprofessionelles RMA-Personal. Defekte Ware bekommen, Ware zurückgesendet, ewig keine Rückantwort. Nach mehrmaligen Nachfragen dann die Antwort das Rücknahme nicht akzeptiert wird. Absolut fehl am Platz...
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Alaa Bayoumi
Verifizierte Bewertung
Service you never find other places
I have been working with Wave in a Long time, and I have never been treated so good in a company in Germany like Wave. If you need a good contact person in that company, ask for M. Schlink 👌
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Melli Weiss
Verifizierte Bewertung
Haushaltsgeräte - Nie wieder !!!!
Absolut nicht zu empfehlen im Bereich Haushaltsgeräte. Ein drei Monate alter Trockner geht kaputt und es findet absolut keine Kundenfreundlichkeit bzw. Service statt. Weder Hilfestellungen noch sonst irgendein Entgegenkommen. Reparaturzeiten von bis zu 6 Wochen oder man soll sich selber drum kümmern, indem man den Hersteller kontaktiert und dort versucht schnelle Hilfe zu bekommen. Bei einem Haushaltsgerät was in Verwendung ist und nun mal genutzt werden muss, völlig inakzeptabel. Der Kundenservice ist nicht empfehlenswert. Nur gut, solange nichts vorkommt bzw. kaputt geht.
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Olli
Verifizierte Bewertung
Wave weicht als Distributor der starken Tochter Alternate im Endkundenbereich.
Seit fast 10 Jahren bin ich Kunde bei Wave und sehe eine neue Tendenz, die selbst die eigenen, mir gut bekannten Mitarbeiter fürchten. Wave streicht beim Handel mit Wiederverkäufern, sowohl das Verkaufsgebäude als auch einige dazugehörige Stellen am Standort Linden. Bisher wurden fast alle Mitarbeiter zu Alternate bewegt und der Wave-Bereich im Alternate-Shop als kleine Nebenstelle eingerichtet. Der Service ist seitdem sehr dürftig und die Preise sehr oft höher für Händler als für Endkunden bei Alternate. Wer z.T. zwischen 5€ und 15€ / Artikel teurer bei Wave einkaufen muss als Alternate an die Endkunden verkauft, muss kein Genie sein um hier die Politik zu durchschauen. Als BWLer werfe ich hier niemandem etwas vor - würde ich auch so machen, aber es ist trotzdem schade und erwähnenswert, dass Wave offenbar ein sinkendes Schiff für Händler, Wiederverkäufer und B2B ist. Hätte ich nicht so gute Kontakte quer durch die Belegschaft von Alternate/Wave, wäre die Situation wohl noch schlimmer, aber man kann sich nach wie vor nicht über den Service und die Kompetenz der Mitarbeiter beschweren. Jede Frage und jedes Problem (mit Ausnahme der Preislimits) werden direkt beantwortet oder adäquat weitergeleitet. Fehlerquote sehr nahe NULL in den letzten 10 Jahren. Insgesamt ist Wave leider maximal zum Durchschnitt geworden und es gibt genügend andere Distributoren, die hier den Rang ablaufen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Wave Computer Deutschland
Häufige Fragen zu Wave Computer
Ist Wave Computer seriös?
Für Wave Computer liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Wave Computer beansprucht?
Nein. Das Profil von Wave Computer ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Wave Computer hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Wave Computer auf Bewertungen?
Wave Computer: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Wave Computer negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Wave Computer im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Wave Computer liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.