Bewertung
4,0
Gut · von 5 Sternen
Webtronic Erfahrungen
4,0von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
23
10 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
45%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (23)
10 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Webtronic schreiben
Karl Schmeits
Verifizierte Bewertung
Nikon Coolpix P950
Nikon Coolpix P950 Kamera bestellt, Kamera wurde geliefert, Rechnung erhalten und bezahlt. Bin mit Service und Kamera zufrieden. 5 SterneJu
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Alfred Menzel
Verifizierte Bewertung
Widerruf einer Bestellung
Widerruf der Bestellung noch am gleichen Tag wird nicht bestätigt. Dennoch Versand der Ware ohne Übermittlung einer Tracking Nummer. Abgabe der Sendung durch Hermes (Wert ca. 6800 Euro) bei einem Nachbarn, wobei keine Erlaubnis dazu erteilt wurde. Aussen-Verpackung beschädigt. Trotz mehrfacher Aufforderung keine Übermittlung eines Retourenetiketts, aber Angebot eines Preisnachlasses. Telefonische Hotline nicht erreichbar, Kontakt aber per E-Mail in Ordnung. Die Retoure der ungeöffneten Sendung in die Niederlande musste selbst bezahlt werden. Letztendlich prompte Rückerstattung des Kaufpreises.
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mavidaco
Verifizierte Bewertung
Schwierige Abwicklung und problematische Kommunikation
Bestellung vom 20.08.2025... Bereits am 21.08.2025 habe ich die Bestellung storniert, nachdem ich ein günstigeres Angebot gefunden hatte. Bei der Bestellung kam es zu einer doppelten Abbuchung von meinem Konto, offenbar durch einen Fehler im Bestellprozess. Seitdem versuche ich, die Rückerstattung zu klären. Nachweisbar ist, dass eine Doppelbelastung meines Kontos stattgefunden hat. Die Kommunikation mit dem Kundenservice gestaltet sich leider sehr schwierig. Es wurden zahlreiche E-Mails ausgetauscht, ohne dass eine zufriedenstellende Lösung erreicht wurde. Zusätzlich gibt es Unklarheiten bezüglich einer Sendung. Eine Sendungsnummer wurde mir zunächst nicht übermittelt, und eine Zustellung kann ich aktuell nicht nachvollziehen. Zwischenzeitlich hat FedEx einen Teil des Geldes übernommen, da die Unterschrift nicht von mir war und dies nachweislich ist. In der öffentlichen Antwort auf meine Bewertung wurde mir zudem „geschäftsschädigendes Verhalten“ vorgeworfen, was ich als unangemessen empfinde. Insgesamt bin ich mit der Abwicklung und dem Umgang mit meiner Reklamation sehr unzufrieden. Der Vorgang wurde inzwischen zur weiteren Klärung auch bei der Polizei angezeigt, da mir bis heute die zweite Rückzahlung fehlt. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich dort persönlich nicht noch einmal bestellen. Update und zur Antwort seitens webtronic: Mit Info von vom 12.03.26 wurde die Bewertung wieder online gestellt, da diese (nicht wie behauptet) schädliche oder illegale Inhalte enthält. Meine erste Bewertung befindet sich noch in Prüfung bei - hier findet aktuell ein Austausch zw und mir statt. Grundsätzlich möchte ich klarstellen, dass es mir nicht darum geht hier jemandem zu schädigen. Ich möchte lediglich transparent über meine Erfahrungen berichten.
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Ulrike Raab
Verifizierte Bewertung
Meine Vorbehalte wurden widerlegt!
Guter Preis, schnelle Lieferung aus Hong-Kong, Originalverpackung, jederzeit elektronisch ansprechbar.
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John Doe
Verifizierte Bewertung
Canon EOS R50 V Body + Objektiv Kit
Versandabwicklung nicht optimal (keine Sendungsnummer, lange Versandzeit). Artikel entsprach nicht vollständig der erwarteten Ausführung. Rückerstattung nach Klärung zugesagt. Kommunikation grundsätzlich freundlich.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 80 % der negativen Bewertungen.
Webtronic, Wittlich Marco Zamperini, Jasper Nilsson Laut Impressum
Häufige Fragen zu Webtronic
Ist Webtronic seriös?
Für Webtronic liegen bisher 23 öffentliche Bewertungen vor (4,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Zum Bürgerwehr 28, 54516 Wittlich, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Webtronic seinen Sitz?
Webtronic hat seinen Sitz in Zum Bürgerwehr 28, 54516 Wittlich, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Webtronic beansprucht?
Nein. Das Profil von Webtronic ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Webtronic hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Webtronic auf Bewertungen?
Webtronic: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Webtronic negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Webtronic im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Webtronic (Wittlich) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.