Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.de Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
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85
85 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Bewertungen (85)
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Erfahrung zu Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.de schreiben
Jörg W.
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen neuen Webergrill gekauft (Spirit E-325).
Ich habe einen neuen Webergrill gekauft (Spirit E-325). Der Grill war bei Lieferung defekt (Gasverteiler). Wochenlanges hin und her mit dem Kundendienst. Servicetechniker meldet sich einfach nicht. Der Kundenservice ist einfach unterirdisch. Weber ist auch nicht mehr das, was es früher einmal war
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Der Grill ist topp, wenn er vollständig ist.
Der Grill ist topp, wenn er vollständig ist. Aber der Kundenservice ist unterirdisch. Fehlende Teile werden 11 Tage nach Reklamation geliefert. Kein Wort der Entschuldigung. Email-Anfragen nach fast zwei Wochen noch immer nicht beantwortet. Software habe ich noch nie erlebt.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Leider sind meine Erfahrungen mit diesem Online Shop alles andere als positiv.
Leider sind meine Erfahrungen mit diesem Online Shop alles andere als positiv. Ich habe einen Grill und Zubehör bestellt. Alles ist war laut Webseite lieferbar, für den Grill wurde eine Express Lieferung verprochen. Die Lieferung des Grills dauerte länger als verprochen, das Zubehör ließ 2 Wochen auf sich warten. Der Grill kam leider defekt an. Anschließend habe ich per Email Kontakt mit dem Support aufgenommen, es erfolgte immer schnelle Rückmeldung und mir wurde für das defekte Teil ein Ersatzteil angeboten bzw. zugesichert. Nachdem ich nun mehrere Wochen auf das Ersatzteil warte und mich per Mail nach der Ware erkundigt habe, wurde nicht mehr auf meine Nachfragen eingegangen. Telefonisch ist der Shop überhaupt nicht zu erreichen. Ich frage mich ernsthaft wie die Auszeichnungen für den Kundenservice ausgestellt werden konnten. Ich persönlich kann leider keine gute Bewertung abgeben, auch wenn ich dies gerne machen würde. Es macht auf mich einen seltsamen Eindruck wenn der Support erst im Stundentakt antwortet und Versprechungen macht und nun Wochenlang für eine Auskunft braucht. Ich ärgere mich nicht per Klarna oder Paypal bezahlt zu haben, da ich ansonsten gerne den Käuferschutz einschalten würde.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Wir hatten ein Problem mit unserem Weber Spirit Grill, bei dem der mittlere Gri…
Wir hatten ein Problem mit unserem Weber Spirit Grill, bei dem der mittlere Grillrost trotz sehr geringer Nutzung in der Mitte komplett durchgebrochen ist. Der Grill ist etwa ein bis zwei Jahre alt und wurde insgesamt nur selten benutzt. Umso überraschender war dieser Defekt für mich. Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert und den Fall mit Bildern geschildert. Die Rückmeldung kam schnell und unkompliziert. Besonders positiv fand ich, dass mir der defekte Grillrost auf Kulanz kostenlos ersetzt wird – sogar ohne Rechnung. Das ist für mich echter Kundenservice. Vielen Dank für die faire und sehr kundenorientierte Lösung.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Hallo,
Hallo, ich habe mir vor 8 Jahren einen Weber-Grill gekauft. Das Modell Spirit S-330 Premium GBS Edelstahl für 1499 Euro. Ich habe mich für dieses Modell entschieden, da es aus Edelstahl ist und ich dachte, es wäre rostfrei. Leider merkte ich schon nach kurzer Zeit, dass der Unterbau nicht rostfrei ist, was mich auch nicht stört, da Weber eine Marke ist, bei der man Ersatzteile immer nachbestellen kann. Aber was eine bodenlose Frechheit ist: Wenn man so einen Grill kauft für diesen Preis und die Ersatzteile vom Regal für den Boden und die zwei Seitenteile fast 400 Euro kosten, ist das echt eine Sauerei. Ich würde mir nie mehr einen Weber-Grill für so viel Geld kaufen, wenn ich am Ende den Grill entsorgen kann, weil Ersatzteile so teuer sind, dass es sich nicht mehr lohnt.
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.de
Ist Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.de seriös?
Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.de erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 85 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.de?
Kundinnen und Kunden bewerten Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.de im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 85 Bewertungen. 85 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.de beansprucht?
Nein. Das Profil von Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.de auf Bewertungen?
Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.