Bewertung
2,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittelwellnest.store
2,5von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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19 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel
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Emilene
They cancelled my booking with one day notice and have not given me a refund. They now ignore my emails.
Anne
Wir waren im Wellnest Berlin und an sich war es toll. Die Toilette hat jedoch bestialisch gestunken und im Nest was das Duschbad restlos leer. Ich hatte für uns das Love Paket gebucht. Für 16,90Euro pro Person gab es dann zwei Sektgläser, aber nur ein Schokoküchelchen. Bei so einem Preis erwarte ich echt mehr. An sich schöne Location, die Mitarbeiter auch alle super nett… aber da ist noch Luft nach oben!
Stephan Cremer
Ziemlich unflexibel !!!! Ich habe heute einen Gutschein eingelöstn und ein Nest gebucht. Leider ist mir bei der Buchung ein Fehler unterlaufen. Ich habe anstatt nächsten Sonntag ausversehen den morgigen Sonntag angeklickt. Ok, mein Fehler, ABER ich habe SOFORT da angerufen, also keine 2 Minuten später und dann sagt man mir dort, das eine nachträgliche Änderung nicht möglich ist und wenn ich den Gutschein nun stornieren würde wegen dem falschen Datum, er weg wäre. Wie unflexibel und Kundenunfreundlich ist das denn bitte ??? Es sollte doch bitteschön möglich sein, einen solchen Fehler vor Ort am PC ändern zu können, ansonsten gute Nacht Service. Für mich ganz dicker Minuspunkt und trübt jegliche Vorfreude
Vanessa Vintila
Wir sind leider sehr enttäuscht von unserem Besuch bzw. dem Umgang danach bei Wellnest. Ich hatte einen Aufenthalt für fünf Stunden inklusive Champagner im Wert von ca. 340 € gebucht, ursprünglich als besonderes Geschenk geplant. Auf Grund einer kurzfristigen Erkältung war es nicht möglich den Termin wahrzunehmen (offiziell krankgeschrieben – ein Attest liegt vor). Noch am selben Tag bin ich persönlich vor Ort erschienen, um die Situation zu erklären und den Termin abzusagen bzw. nach einer Möglichkeit zur Umbuchung zu fragen. Trotz offensichtlich wenig Personal und einer Wartezeit von etwa einer Stunde blieb die Empfangsdame freundlich und verwies uns darauf, zusätzlich eine Mail zu schreiben und die Schritte auf der Website durchzugehen. Das Problem: Auf der Website gibt es keinen Button zur Umbuchung, sondern lediglich zur Stornierung. Genau dadurch entstand aus unserer Sicht ein Missverständnis. Wir wollten den Aufenthalt nie komplett absagen, sondern lediglich auf einen anderen Tag verschieben. Besonders enttäuschend finden wir, dass trotz Krankmeldung, persönlichem Erscheinen vor Ort und frühzeitigem Bemühen keinerlei kulante Lösung angeboten wurde. Dass bei kurzfristigen Absagen eventuell ein Teilbetrag einbehalten wird, wäre nachvollziehbar gewesen. Dass jedoch die kompletten 340 € einbehalten werden und keinerlei Möglichkeit besteht, den Aufenthalt nachzuholen, empfinden wir als sehr kundenunfreundlich. Unter diesen Umständen werden wir Wellnest leider nicht erneut besuchen oder weiterempfehlen.
Dijana Vujica
Ich habe mich vom ersten Moment an sehr wohlgefühlt. Die Lage im Industriegebiet hat sogar einen besonderen Charme, man erwartet es vielleicht nicht, aber genau dieser Kontrast macht das Erlebnis besonders. Außen eher schlicht, innen dann eine überraschend ruhige, private und sehr stilvolle Wohlfühlatmosphäre. Die separaten Räumlichkeiten sorgen dafür, dass man wirklich ungestört entspannen kann. Besonders angenehm war auch, dass Musik und Licht individuell eingestellt werden konnten – dadurch wurde alles sehr persönlich und perfekt abgestimmt. Service für Speisen und Getränke war ebenfalls hervorragend. Dazu kommt der große Vorteil der unkomplizierten Anfahrt und der Parkplatz direkt vor der Tür – stressfreier geht es kaum. Insgesamt ein Wellness-Erlebnis, das durch seine besondere Mischung aus Industrie-Charme außen und echter Wohlfühl-Oase innen positiv überrascht und definitiv in Erinnerung bleibt. Ein großes Lob geht an das gesamte Team – herzlich, professionell und sehr zuvorkommend. Man merkt sofort, dass hier viel Wert darauf gelegt wird, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen. Für mich definitiv ein Ort, an den ich sehr gerne wiederkommen werde.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Wellnest erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 28 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Wellnest im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 28 Bewertungen. 19 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel sind Prozis (4,7 von 5), Boots (4,2 von 5), HSN - We Are Nutrition! (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Wellnest ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Wellnest hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Wellnest: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.