Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
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Gut · von 5 Sternen
Stimmen
152 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Egbert Eickhoff
Guter Kundenservice trotz der Entfernung nach NL. Gute Produkte.
Marc Jüttner
Wir haben im Oktober 2024 unseren Hottub bekommen, den wir uns im damals noch betriebenen Showroom in Calw/Baden-Württemberg ausgesucht hatten. Die Lieferung war ohne Beanstandungen, ebenso der Selbstaufbau. Seitdem läuft der Hottub das ganze Jahr über. Die Infovideos waren eine ausgezeichnete Hilfe, um alles notwendige zu lernen. Wir hatten mehrere Fälle von Reklamationen an der Technik, die vom Support anstandslos behoben wurden. Besonders hervorzuheben sind die Antwortzeiten (meist weniger als 24h) und die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter. Alles in allem eine prima Erfahrung mit Welvaere - vielen Dank dafür!
Till Heidrich
Wir sind Anfang April eher spontan im Showroom in Nijkerk aufgetaucht, weil er auf dem Rückweg aus dem Urlaub lag. Die Mitarbeiter hatten dort gerade eine kleine Feier, trotzdem hat sich Sven sofort Zeit genommen, uns alle Modelle gezeigt, geduldig jede Frage beantwortet und uns am Ende sogar zwei Angebote mitgegeben – einmal mit Holzofen, einmal elektrisch. Genauso lief dann auch die Planung per Mail: Wir haben Fotos und Maße unserer engen Ecke geschickt, sogar Drohnenaufnahmen, und jedes Mal kam eine konkrete Rückmeldung mit Zeichnung. Am wichtigsten war für uns, dass Sven uns von der Holzofen-Variante an unserem Wunschplatz abgeraten hat, weil der Schornstein dort zu wenig freie Luft gehabt hätte. Dass jemand lieber ehrlich abrät, statt einfach zu verkaufen, hat uns die Entscheidung sehr leicht gemacht. Bei der Lieferung gab es kurz Unruhe, weil die Spedition den Termin wegen der Ferienzeit verschieben wollte. Eine Mail an Welvaere hat gereicht – wenige Tage später stand ein neuer, sogar früherer Termin, und geliefert wurde pünktlich bis Bordsteinkante. Der Fahrer war ausgesprochen freundlich und unkompliziert. Den Rest haben wir am nächsten Tag zu viert an seinen Platz bewegt. Der Aufbau ist kurz etwas kniffelig, aber die Videos auf YouTube erklären wirklich jeden Schritt. Seit einem Monat sind wir jetzt restlos zufrieden. Die WLAN-Anbindung der Balboa-Steuerung ist etwas hakelig, dafür kann Welvaere allerdings nichts – über Home Assistant läuft die Steuerung bei uns super, und wir freuen uns schon darauf, die Heizung mit der geplanten PV-Anlage zu kombinieren. Im Vergleich zu unserem alten aufblasbaren Lay-Z-Spa Whirlpool sind das Welten. Klare Empfehlung.
Bernd D.
Sehr gute Beratung und Kundendienst.
Philipp Kreßler
Leider viele Reklamationen aufgrund von Beschädigungen der einzelnen Komponenten. Dazu ein großer Schaden an dem GFK Becken, sodass dieses jetzt komplett getauscht werden muss. Bei einer Investition von 11.500€ leider sehr enttäuschend.
Welvaere erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 864 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Welvaere im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 864 Bewertungen. 152 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Nein. Das Profil von Welvaere ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Welvaere hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Welvaere antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.