Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Oberbekleidungsgeschäftwernerchrist.com
WERNER CHRIST Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
8
3 in den letzten 12 Monaten
Oberbekleidungsgeschäft
63%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (8)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu WERNER CHRIST schreiben
Jasmin Eisb
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher und schneller…
Sehr freundlicher und schneller Kundenservice. Leider habe ich wohl ein Montagsmodell eines Fußsacks erwischt, da die Zipper am Reißverschluss nach wenigen Monaten Nutzung abrissen. Der Händler (Babywalz) konnte und wollte mir über ein halbes Jahr hinweg nicht helfen. Das war das letzte Mal Babywalz by the way ;). Als ich mich dann an Werner Christ wandte, wurde sich meinem Anliegen umgehend und freundlich angenommen. Vielen Dank für diesen top Kundenservice.
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Olivier Knöpfli
Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation
Leider antwortet Werner Christ auf Fragen nicht. Keine Reaktion, einfach nichts. Dies ist beschämend für eine anscheinend seriöse Firma. Ich werde bestimmt nichts online bestellen.
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Benjamin Freudl
Verifizierte Bewertung
Für diesen Preis eine fast absolute…
Für diesen Preis eine fast absolute Katastrophe. Haben einen Lammfell Sack gekauft für unser Tochter. Nach zwei Monaten sind gleich einmal ein Gummizug und eine Tipp abgerissen. Auf Nachfrage wegen Reparatur hat es geheißen ja aber wir bekommen Währenddessen keinen Ersatz. Also im Winter waren wir ein paar Wochen ohne Sack gewesen. Also einen ganzen Winter mit kaputten Sack arbeiten müssen. Jetzt im buggy sitz kommen wir drauf. Der Sack der eigentlich bei allen Kinderwagen passen sollte passt auf jeden Fall bei den meisten Nina Kinderwagen nicht. Sehr schade. Er verrutscht dauernd. Es ist immer wieder ein absolutes Chaos die kleine da rein zu setzen. Werden ihn wahrscheinlich jetzt verkaufen und uns eine hochwertige Variante zulegen. Nicht so ein zwar teures aber billigteil von der Verarbeitung. Sehr schade.
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M
Verifizierte Bewertung
Top Qualität und Service
Top! Top! Top! Qualität und Service werden hier sehr groß geschrieben.
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V M
Verifizierte Bewertung
Eine zutiefst enttäuschende Erfahrung mit Werner Christ
Werner Christ, eine Marke, die für Luxus und Qualität stehen soll, hat in meinem Fall auf ganzer Linie versagt. Der Umgang mit meinem berechtigten Anliegen und die mangelhafte Qualität einer Jacke, deren Preis im Onlineshop bei 1.400 € liegt, haben mich sowohl als Kunden als auch als Befürworter hochwertiger Mode zutiefst enttäuscht. Mein Vater überließ mir die besagte Alim Lammfelljacke, da er sie aufgrund eines gravierenden Mangels nicht tragen wollte. Die Jacke rollte sich im geöffneten Zustand an den Innenseiten unschön nach außen, was eine unästhetische und absolut untragbare Optik erzeugte – insbesondere, da dabei auch unschön die Innentaschen sichtbar wurden. Die Darstellung auf der Webseite von Werner Christ vermittelt ein makelloses Bild des Modells, was sich in der Realität jedoch als irreführend herausstellte. Um das Problem zu klären, reklamierte ich die Jacke persönlich im Shop in Wiesbaden, nachdem ich zuvor eine einstündige Anfahrt auf mich genommen hatte. Dort wurde ich von der Verkäuferin Frau P. freundlich und kompetent beraten, die sofort den Mangel als unüblich bestätigte. Die Jacke wurde zur weiteren Prüfung eingeschickt. Doch die Rückmeldung von der Geschäftsleitung war ein Schlag ins Gesicht: Man leugnete den Mangel kategorisch und erklärte das Aufrollen als eine „natürliche“ Eigenschaft des Materials. Ein direkter Widerspruch zu den Aussagen der Verkäuferin! Selbst auf meinen schriftlichen Kontakt mit der Geschäftsleitung folgte keinerlei Einsicht. Stattdessen wurde mein Anliegen abgetan und mit zweifelhaften Erklärungen wie „Die Wolle neigt dazu, sich in ihre ursprüngliche Form zurückzudrehen“ begründet. Dass dies jedoch ein spezifisches Problem dieser Jacke war, wurde durch das Anprobieren und meinen späteren Kauf eines identischen Modells, namentlich Modell Alim, bei einem anderen Händler klar bestätigt: Diese zweite Jacke war makellos, ohne jegliches Aufrollen oder Aufklaffen. Damit entlarvte sich die Behauptung der Geschäftsleitung als eine Unwahrheit. Ein 20%-Rabattgutschein auf eine nächste Bestellung, der mir als “Lösung” angeboten wurde, war lediglich ein halbherziger Versuch, die Sache abzutun. Doch was nützt ein solcher Gutschein, wenn man sich als Kunde nicht ernst genommen fühlt? Statt sich der Verantwortung zu stellen, hat Werner Christ es vorgezogen, mir die Schuld für ein offensichtlich fehlerhaftes Produkt zuzuschieben. Der Umgang mit Kunden, insbesondere auf Management-Ebene, war enttäuschend und in keiner Weise dem Anspruch einer renommierten Marke angemessen. Die völlige Uneinsichtigkeit und die widersprüchlichen Aussagen zwischen Geschäftsleitung und Verkaufspersonal machen deutlich, dass es dem Unternehmen weder an Kundenservice noch an Transparenz gelegen ist. Stand heute, 28.11.2024, habe ich zudem keine weitere Rückmeldung seitens der Geschäftsleitung erhalten; und das obwohl mir diese von Frau W., wohl ebenfalls aus dem Management, telefonisch zugesichert wurde. Fazit: Sollte man das Glück haben ein fehlerfreies Produkt von Werner Christ erwerben, mag man vielleicht Freude daran haben. Doch wehe, man hat berechtigte Kritik – dann wird man allein gelassen und mit fragwürdigen Argumenten abgespeist. Wer Luxusprodukte zu Premium-Preisen anbietet, sollte auch Premium-Service bieten. In meinem Fall war davon keine Spur. Ich werde definitiv keine weiteren Werner Christ Produkte mehr kaufen und kann nur jedem abraten, der Wert auf Qualität und einen respektvollen Umgang legt.
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Die Akte
OberbekleidungsgeschäftBekleidungsgeschäftLedermantelgeschäftHerrenmodengeschäftFahrzeugzubehörgeschäft
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu WERNER CHRIST
Oberbekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu WERNER CHRIST
Ist WERNER CHRIST seriös?
Für WERNER CHRIST liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (3,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Werner-Christ-Straße 2, 56283 Gondershausen, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat WERNER CHRIST seinen Sitz?
WERNER CHRIST hat seinen Sitz in Werner-Christ-Straße 2, 56283 Gondershausen, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu WERNER CHRIST gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Oberbekleidungsgeschäft sind Superdry (4,1 von 5), Lands' End DE (4,5 von 5), Baerskintactical (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von WERNER CHRIST beansprucht?
Nein. Das Profil von WERNER CHRIST ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann WERNER CHRIST hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet WERNER CHRIST auf Bewertungen?
WERNER CHRIST: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann WERNER CHRIST negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.