Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgerätewhirlpool.eu
Whirlpool Corporation - EMEA Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
10
3 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
0%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (10)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Whirlpool Corporation - EMEA schreiben
Steffen
Verifizierte Bewertung
Whirlpool/Grundig fralægger sig ethvert ansvar
Jeg har aldrig oplevet en producent fralægge sig ansvar i samme omfang som Whirlpool/Grundig. Jeg står med to Grundig vaske- og tørremaskiner, som gennem længere tid har været plaget af fejl og gentagne servicebesøg. Efter adskillige reparationer har det autoriserede serviceværksted til sidst opgivet begge maskiner og skriftligt bekræftet, at de ikke kan repareres. Alligevel nægter Whirlpool/Grundig at tage ansvar. Den ene maskine har endda aldrig haft et serienummer. Ifølge Grundig selv burde maskinen aldrig have forladt fabrikken i den tilstand. Det er altså en fabrikationsfejl, som har været til stede fra dag ét. Men i stedet for at tage ansvar bruger Whirlpool nu netop det manglende serienummer som begrundelse for ikke at hjælpe. Det er svært at forstå logikken i, at en fejl, som producenten selv erkender stammer fra fabrikken, pludselig bliver kundens problem. Forløbet har været præget af ansvarsfralæggelse, modstridende beskeder og en konstant runddans mellem producent, forhandler og serviceværksted. Ingen ønsker tilsyneladende at tage ejerskab over sagen, selv efter at værkstedet har erklæret maskinerne ude af drift. Når man køber et kendt mærke som Grundig, forventer man, at producenten står bag sine produkter, især når der er tale om dokumenterede fejl og et autoriseret værksted, der har opgivet reparation. I stedet har jeg oplevet det stik modsatte. Hvis dette er den service og ansvarsfølelse Whirlpool ønsker at forbindes med, bliver det første og sidste gang, jeg køber et produkt fra et af deres mærker. Jeg kan på ingen måde anbefale Whirlpool eller Grundig baseret på denne oplevelse.
0
Ben E.
Verifizierte Bewertung
Potential fire hazard – unsafe appliance
I am posting this review regarding a KitchenAid blender on the Whirlpool Corporation – EMEA page, as the KitchenAid brand falls under their responsibility and I received correspondence from their representative. Based on other reviews and my own experience with customer service, I do not expect a meaningful response. Should that prove otherwise, I will update this review accordingly. I hope, however, that sharing my experience may help other consumers. I would also recommend reading the NOS article “Ignorance about warranty: ‘As a consumer, you partly have to figure it out yourself’” to better understand your rights beyond the standard two-year warranty period in the Netherlands. Approximately three years ago, we purchased a KitchenAid blender. After about two years and three months of normal use, the appliance began making an unusual noise and emitting a burning smell, resembling electrical smoke, during operation. This felt unsafe and raised serious concerns about a potential fire hazard. Although the issue occurred roughly three months outside the statutory two-year warranty period, we contacted customer service to explore possible repair options. Given the brand’s reputation for quality and the price paid (€179), we reasonably expected the product to have a longer lifespan. Our initial contact was by telephone. We were informed that the product was outside the warranty period, and that inspection would be possible, but at a cost of €99. Charging more than half the original purchase price simply to assess the defect seemed disproportionate. We subsequently attempted to explain the situation in writing. After considerable effort, we located an email address and contacted customer service. The written response from a Whirlpool representative reiterated the same position. We were also informed that the €99 inspection fee includes transport costs. We are disappointed by this outcome. This is not a low-cost appliance intended for short-term use. For a product positioned in the premium segment, consumers may reasonably expect durability that exceeds two years. Dutch consumer law also supports the principle that a product should meet reasonable expectations of lifespan. If a Lidl blend costs €20,- and comes with a 3 year warranty, one can expect a little more from a KitchenAid blender worth €179,-. In addition, one would expect a company such as KitchenAid/Whirlpool to take potential safety concerns seriously—particularly where there are indications of a defect that could pose a fire risk. Unfortunately, this experience reflects what appears to be a broader pattern in which products marketed as “high-end” fail shortly after the limited warranty period expires. Brands historically associated with quality now seem increasingly focused on cost control rather than long-term customer satisfaction. This is deeply disappointing.
0
duy oanh nguyen
Verifizierte Bewertung
Grundig tørretumbler
Jeg har en grundig tørretumbler, købte for 3 år siden og allerede gået i stykke, kontakte kundeservice og de tilbyder 1795kr for servicen og dum nok så har jeg takker ja til, montøren kom forbi mig for en uge siden, og han vil bestille reservedele og det vil gå en uge fin så venter jeg men nu er der gået lidt over en uge og har ikke hørt noget, jeg ringer til service firma og jeg fik at vide at de første få reservedele om 3-4 uge fra producenten, Jamen hvorfor dælen har i ikke sagt fra starten af at det vil gå så lang tid? Og så fræk som de er, tilbyder de mig at få 700kr ud fra de 1800 kr hvis jeg dropper ordren. Jamen hvorfor skal jeg betale 1200kr for noget i ikke lave? Så kære folkens Hold jer langt væk fra dette skøjd firma eller skal i høre dem hvornår lige nøjagtig de kan lave jeres maskiner færdig ellers står i bare med de samme problemer som mig
0
Papi
Verifizierte Bewertung
aucune prise en compte des problèmes spécifiques
Service prédéfini avec uniquement des forfaits et abonnement. contact impossible, aucune prise en compte des problèmes spécifiques, aucune information sur le diagnostics de la panne, et les réparations effectuées.
0
Lotte Knoblauch
Verifizierte Bewertung
Bauknecht-opvaskemaskine fra Skousen: Et 6.000 kroners mareridt uden slutning
I november 2024 købte jeg en Bauknecht opvaskemaskine hos Skousen til Black Friday-tilbudspris: 5.999 kr. (nypris 11.799 kr.). Det blev starten på et 7 måneders kunde-mareridt i særklasse. Maskinen har aldrig fungeret ordentligt: ❌ Den vasker ikke rent ❌ Den ruster bestikket ❌ Den efterlader striber ❌ Og den tørrer ikke service Men hey – ellers virker den jo fint, ikke? Alt bliver til gengæld skinnende rent, når jeg vasker det i hånden – hvilket åbenbart er løsningen, hvis man køber en Bauknecht. I løbet af de sidste 7 måneder har jeg: ✔ Haft 5-6 teknikerbesøg ✔ Fået udskiftet dele ✔ Prøvet alle de råd, man kan opdrive – og flere, jeg ikke anede eksisterede (bl.a. “rod rundt i saltbeholderen med en grydeske” … Ja, det var et seriøst råd fra Skousen!) ✔ Brugt timevis i telefonkø, på mail og i forretninger Alligevel er maskinen stadig ubrugelig. Hvad siger Skousen, Bauknecht og Whirlpool? De har fundet en fælles løsning: 👉 “Læg sag an.” Direkte citat fra Bauknecht/Whirlpool. Og Skousen gentager det samme. Ingen tager ansvar. Ingen følger op. Ingen viser bare skyggen af kundeservice. Min skriftlige klage forsvandt sporløst, fordi den kundeservice-mail, de selv bad mig skrive til, blev lukket ned. Praktisk. Indrømmet, jeg skrev først et par måneder senere end jeg den dag jeg fik adressen da de pludselig selv henvendte sig igen og fulgte op. En medarbejder bad om billeder, som jeg allerede havde sendt i stakkevis – og da jeg spurgte hvilke billeder han så ville have (som jeg ikke allerede HAVDE sendt), svarede han aldrig og lukkede bare sagen. Seriøst – har lige talt med ham i telefonen hvor han ordret sagde at det ikke virkede som om jeg gad at sende billeder, så han lukkede sagen. Virkelig arrogant…… Det hele føles som et velkoreograferet cirkus med ét mål: ➡ At slide kunden op i håbet om, at man til sidst opgiver og bare lever med et ubrugeligt produkt til 6.000 kr. PÅ TILBUD!!! Min oplevelse opsummeret: • Skousen: Intet ansvar. • Bauknecht/Whirlpool: Intet ansvar. • Løsning: “Læg sag an.” Køb aldrig Bauknecht/Whirlpool (En og samme firma). Og hvis du vil bevare dit mentale helbred: Køb aldrig hos Skousen. Jeg har brugt flere timer på dette end maskinen har vasket tallerkener. Og det siger alt. Sagen er stadig ikke afsluttet, og jeg vasker på 7. måned stadig de fleste ting af i hånden da meget ikke bliver rent.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Whirlpool Corporation - EMEA
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu Whirlpool Corporation - EMEA
Ist Whirlpool Corporation - EMEA seriös?
Für Whirlpool Corporation - EMEA liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (2,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Whirlpool Corporation - EMEA gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind ao.com (4,9 von 5), Currys (4,4 von 5), Cdiscount (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Whirlpool Corporation - EMEA beansprucht?
Nein. Das Profil von Whirlpool Corporation - EMEA ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Whirlpool Corporation - EMEA hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Whirlpool Corporation - EMEA auf Bewertungen?
Whirlpool Corporation - EMEA: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Whirlpool Corporation - EMEA negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.