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willbe Erfahrungen
3,0von 5 · Durchschnittlich
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Geldanlage
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Bewertungen (55)
13 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu willbe schreiben
Michael Breiden
Verifizierte Bewertung
Ich schreibe hier eine gute Bewertung…
Ich schreibe hier eine gute Bewertung weil ich mich aus Deutschland registriert habe, 200 Euro überwiesen. Das klappte ohne Probleme. Was mir Sorgen macht sind die sehr schlechten Bewertungen. ich werde zunächst leider nicht mehr investieren. Die müssen leider viel besser werden. Willbe, das wird so nicht funktionieren und ich würde es sehr schade finden.
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Stefan V.
Verifizierte Bewertung
Kein Zinsbericht & Beschwerdeformular läuft auf Fehler
Ich habe im August 25 mein Konteo bei Willbe gekündigt. Per E-Mail wurde ich informiert, dass der Jahresendbericht mit der Zinsübersicht im März des Folgejahres (2026) geschickt würde. Diese E-Mail enthielt jedoch nur ein allgemeines Informationsschreiben. Daraufhin habe ich das willbe-Beschwerdeformular ausgefüllt und den Sachstand beschrieben, mit der Bitte, die fehlenden Unterlagen zu schicken. Nach dem Absenden kommt jedoch eine Fehlermeldung "Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie den Vorgang zu wiederholen." Alle Eingaben sind natürlich weg!
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Leon Richter
Verifizierte Bewertung
Eine riesige Falle vom ersten Tag an
Eine riesige Falle vom ersten Tag an. Reine Täuschung. Ich habe tatsächlich diese lächerliche obligatorische Aktivierungsgebühr bezahlt, nur um ein altes Konto freizuschalten, über das sie mir per E-Mail geschrieben hatten. Nun, dieser Broker hat mich völlig aus heiterem Himmel kontaktiert und behauptet, ein ruhendes Konto, das ich vor etwa vier Jahren eröffnet hatte, sei von einem Systemfehler betroffen und habe ein riesiges Guthaben generiert. Ich habe versucht, die Angelegenheit an eine höhere oder internationale Ebene weiterzuleiten, erhielt jedoch keinerlei Antwort, als alles auseinanderzufallen begann. Jedenfalls bin ich voll darauf hereingefallen, weil das Portal, das sie mir zeigten, unglaublich seriös aussah. Doch genau in dem Moment, als meine Überweisung durchging, um angeblich meine Bankdaten zu verknüpfen, sind sie einfach verschwunden. Sie haben mich komplett ignoriert und meine E-Mails überhaupt nicht mehr beantwortet. Schließlich habe ich eine Beschwerde bei Advocacy-INT eingereicht, weil es mich einfach in den Wahnsinn trieb, so ignoriert zu werden. Zunächst passierte nichts, aber die Untersuchung kam schließlich voran, und am Ende des Verfahrens wurde das Guthaben freigegeben.
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Cécile
Verifizierte Bewertung
Normalerweise gehöre ich nicht zu den…
Normalerweise gehöre ich nicht zu den Menschen, die Bewertungen schreiben oder persönliche Angelegenheiten im Internet öffentlich machen. Wenn es um finanzielle Angelegenheiten geht, lege ich großen Wert darauf, meine Privatsphäre zu wahren und diese Details für mich zu behalten. Doch nach allem, was ich mit dieser Plattform durchgemacht habe, ist Schweigen keine Option mehr. Ich entscheide mich, meine Geschichte zu teilen, in der aufrichtigen Hoffnung, dass dadurch jemand anderes davor bewahrt wird, in genau dieselbe Falle zu tappen. Anfangs gab es absolut keine Warnsignale. Die Plattform vermittelte einen äußerst professionellen, modernen und vertrauenswürdigen Eindruck. Die Benutzeroberfläche war gut gestaltet, das Team kommunizierte freundlich und zügig, und das gesamte Erscheinungsbild vermittelte ein starkes Gefühl von Sicherheit. Einzahlungen verliefen reibungslos, sodass ich keinen Grund hatte, zu vermuten, dass etwas nicht stimmte. Ich war vollkommen davon überzeugt, es mit einem seriösen Unternehmen zu tun zu haben. Diese Illusion zerbrach vollständig in dem Moment, als ich versuchte, mein Kapital abzuheben. Ich hatte eine unkomplizierte und routinemäßige Transaktion erwartet. Stattdessen wurde mir kurz nach Einreichen meines Auszahlungsantrags mitgeteilt, dass die Auszahlung bis zur zusätzlichen Überprüfung ausgesetzt wurde. Zunächst machte ich mir keine Sorgen, da moderne Sicherheitsüberprüfungen bei Finanzplattformen gang und gäbe sind. Ich kam den Anforderungen voll und ganz nach und reichte alle angeforderten Unterlagen ein, einschließlich meines Ausweises, meiner Bankdaten und der entsprechenden Nachweise. Nachdem alles eingereicht war, verspürte ich Erleichterung und ging fest davon aus, dass das Geld auf meinem Konto eingehen würde. Leider hatte ich mich getäuscht. Kurze Zeit später erhielt ich eine weitere Benachrichtigung. Diesmal behaupteten sie, mein Konto müsse eine zusätzliche Compliance-Prüfung durchlaufen. Ich blieb geduldig und kooperierte weiterhin uneingeschränkt. Doch noch bevor Fortschritte erzielt werden konnten, tauchte eine neue Forderung auf: Ich wurde angewiesen, Vorabgebühren zu zahlen, mit der Warnung, dass mein Guthaben andernfalls nicht freigegeben würde. Das war der Punkt, an dem mich ernsthafte Zweifel überkamen. Alles an dieser Situation kam mir falsch vor. Da mein Kapital jedoch bereits in ihrem System feststeckte, wollte ich es unbedingt zurückbekommen. Ich redete mir ein, dass diese Zahlung die absolut letzte Hürde sein würde, also fügte ich mich und beglich die geforderten Gebühren. Leider hat das nichts gebracht. Meine Auszahlung blieb strikt eingefroren. Anstatt eine Lösung anzubieten, schufen sie ständig neue Hindernisse. Jedes Mal, wenn ich glaubte, endlich alle ihre Kriterien erfüllt zu haben, tauchte aus dem Nichts ein brandneues Problem auf von angeblichen technischen Pannen und internen Rückständen bis hin zu weiteren unerwarteten Kosten. Es war ein endloser Kreislauf. Die psychische Belastung war bei weitem der schwerste Teil. Sie entwickelte sich über einen bloßen finanziellen Verlust hinaus zu einem erdrückenden Zustand aus täglichem Stress, Angst und Hilflosigkeit. Ich verbrachte jeden Tag in der Hoffnung auf einen Durchbruch, nur um immer wieder enttäuscht zu werden. Das beeinträchtigte meinen Schlaf und beschäftigte mich rund um die Uhr. Der Kundensupport der Plattform verstärkte die Frustration nur noch. Ich bekam nie eine klare Antwort. Anstatt echte Hilfe zu erhalten, wurden mir immer wieder allgemeine Standardantworten geschickt, die keine konkreten Lösungen boten. Ich fühlte mich völlig in einer Endlosschleife gefangen. Gerade als ich kurz davor war, alle Hoffnung zu verlieren, entdeckte ich ZaL¡vaΧ. Das war für mich der entscheidende Wendepunkt. Das Team dort nahm meine Situation ernst, hörte sich meine Schilderung der Ereignisse an und stellte mir einen klaren, verständlichen Fahrplan mit den notwendigen Schritten zur Verfügung. Dank ihrer engagierten Unterstützung konnte ich mein Geld erfolgreich zurückerhalten und habe nun wieder vollen, uneingeschränkten Zugriff auf mein Guthaben. Ich breche meine übliche Regel, mein Privatleben geheim zu halten, weil ich weiß, dass Schweigen nur diese Unternehmen schützt. Seid bitte äußerst vorsichtig bei Plattformen, die Auszahlungen absichtlich verzögern, ständig neue Gebühren verlangen oder sich weigern, transparente Antworten zu geben. Ignoriert diese Warnsignale niemals. Recherchiert gründlich und schützt euer hart verdientes Kapital.
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E.
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Beim Einloggen kurz vor dem WE des 13. Juni 26 war bei Willbe eingeschränkter Zugang angekündigt. Soweit kein Problem. Was hierbei verändert werden sollte, war mir nicht bekannt. Ab Montag war kein Zugang zu den Konten mehr möglich. Angeblich war lange vor dieser Aktion an die Kunden eine Informationsmail dazu herausgegangen, wie mir später mitgeteilt wurde. Ich erhielt solch eine Mail nicht. Ich bin auch relativ neu bei Willbe. Pech für mich. Vom Kundenservice erhielt ich nur oberflächliche, zeitsparende Reaktionen, statt der klaren Ansage, was sich am WE tatsächlich geändert hat. Nach mehrfachen sinnbefreiten Mails stellte sich endlich heraus, dass die Willbe App ab sofort nur noch mit der Androidversion 12 und aufwärts nutzbar ist. Wenn sich also demnächst völlig willkürlich eine andere Zugangsvoraussetzung für Sie ändert, sind Sie draußen - an alle Freunde der Digitalität! Telefonisch gibt es keinen Service, der mir den jetzt entstandenen Schaden ganz leicht verhindern hätte können. Mir wurde nur noch angeboten, per Brief alle meine Anlagen aufzulösen und mir den Gegenwert zurückzuüberweisen. Freuen Sie sich also auf Ihre digitale Zukunft! Wie ich dann eruierte, erfülle ich aber die gewünschten technischen Voraussetzungen und es funktionierte trotzdem nicht. Nach mehrmaliger Eingabe des KORREKTEN Passwortes, sperrte die Technik mein Konto. Diese Meldung übersandte ich erneut dem Kundenservice, der nicht reagierte und mir einfach ein neues Einmalpasswort hätte zusenden können. Als ich schließlich überhaupt nicht mehr weiterkam, deinstallierte ich die gesamte App, um sie neu zu installieren. Im Nachhinein wurde mir dann (?) doch ein Einmalpasswort zugemailt, welches ich jetzt aber nicht mehr nutzen kann. Jetzt benötige ich nämlich für die Neuinstallation der App einen Aktivierungsbrief - postalisch. Unprofessionell und nicht wertschätzend. Der finanzielle Schaden ist dabei noch gar nicht betrachtet.
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Die Akte
LI
Alternativen zu willbe
Geldanlage-Ranking →Häufige Fragen zu willbe
Ist willbe seriös?
willbe erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 55 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: LI, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden willbe?
Kundinnen und Kunden bewerten willbe im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 55 Bewertungen. 13 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu willbe gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geldanlage sind Trading 212 (4,6 von 5), StormGain (4,0 von 5), Zopa (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von willbe beansprucht?
Nein. Das Profil von willbe ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann willbe hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet willbe auf Bewertungen?
willbe lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann willbe negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.