Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
wirwinzer.de Erfahrungen
4,3von 5 · Gut
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1.947
1.947 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Bewertungen (1.947)
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Ulrike
Verifizierte Bewertung
Kundenservice verdient 10 Sterne
Seit Jahren bestelle ich über WirWinzer meinen Wein. Ausschließlich trockene Weißweine. Letzte Woche wieder eine Bestellung aufgegeben und irrtümlich "lieblich" bestellt. Heute rief mich Wir Winzer an und fragte nach, ob ich wirklich lieblichen Wein wollte, Natürlich nicht, war mein Fehler. Der WInzer Bender hatte wohl WinrWinzer informiert und ich konnte es telefonisch klären. Bin begeistert über den Service.
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R
Verifizierte Bewertung
Der Kundendienst ist unterirdisch
Der Kundendienst ist unterirdisch! Kaputte Ware geht zurück, das Unternehmen hält es nicht für nötig neue Ware zu verschicken oder das Geld zurück zu erstatten. Das Versprechen, dass man auf eine Nachricht innerhalb von 2-3 Tagen eine Antwort erhält ist reine Lüge! Man liest nicht einmal die Mails! Da gibt es deutlich bessere Weinhändler!!! Never ever - auf solch einen Service kann man verzichten!
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MW MW
Verifizierte Bewertung
Habe beim Winzer direkt bestellt
Habe beim Winzer direkt bestellt, dann kam Bestellbestätigung und Rechnung vom Zwischenhändler wirwinzer. Bis heute warte ich vergeblich auf die Weinlieferung. Der Winzer sagte jetzt am Telefon, UPS hole das gerichtete Paket bei ihm nicht ab. Von wirwinzer hört man nach 10 Minuten Warteschleife nur blabla. Für die ist alles erledigt, Hilfe bekommt man keine. Also Abzocke durch wirwinzer, die nichts leisten und nur Provision kassieren. Übler Service von UPS und wirwinzer. Liebe Winzer, verzichtet auf wirwinzer und UPS und vermarktet euren Wein selbst. Das macht zufriedener Kunden.
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Tom Go
Verifizierte Bewertung
Vorsicht bei Angaben im Online-Shop. Schlechter Kundenservice
Vorsicht: im Online-Shop bei einigen Weinen vorhandene Angaben zu Flaschengröße/-inhalt sind falsch und stimmen nicht mit gelieferten Flaschen überein. Ich hatte 0,75 L-Flaschen bestellt und 0,375 L-Flaschen erhalten. Ich habe dadurch ca. 40 Euro zu viel bezahlt. Auf meine Reklamation per Email habe ich eine Eingangsbestätigung bekommen. In dieser steht, dass die Anfrage mit höchster Priorität bearbeitet wird und "[wir] werden uns spätestens innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bei Ihnen melden." Eine Woche ist vergangen, null Reaktion. Ein schlechter Kundenservice!
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Ingrid May
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war promt und die Weine…
Die Lieferung war promt und die Weine gut
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Die Akte
Häufige Fragen zu wirwinzer.de
Ist wirwinzer.de seriös?
wirwinzer.de erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 1.947 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bechenheimer Str. 27, 55234 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden wirwinzer.de?
Kundinnen und Kunden bewerten wirwinzer.de im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.947 Bewertungen. 1.947 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat wirwinzer.de seinen Sitz?
wirwinzer.de hat seinen Sitz in Bechenheimer Str. 27, 55234 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von wirwinzer.de beansprucht?
Nein. Das Profil von wirwinzer.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann wirwinzer.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet wirwinzer.de auf Bewertungen?
wirwinzer.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann wirwinzer.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.