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Marvin Mohr
⭐ 1 von 5 Sternen – Absolut enttäuschender Kundenservice und keine vernünftige Reklamationsbearbeitung Ich kann von einem Kauf bei WMK Trading GmbH / wmk-shop24 nach meiner persönlichen Erfahrung nur abraten. Ich habe am 15.04.2025 einen KESSER® Fahrradständer gekauft. Der Artikel wurde ausdrücklich als „rostfrei“ beworben. Nach einiger Zeit bildeten sich jedoch Rostspuren. Ich habe den Mangel dem Verkäufer gemeldet und mehrfach Fotos zur Dokumentation übermittelt. Was anschließend folgte, war für mich eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Über mehrere Wochen wurde meine Reklamation immer wieder mit nahezu gleichlautenden Textbausteinen beantwortet. Zunächst wurde auf die Beweislast nach zwölf Monaten verwiesen und ein Gutachten bzw. Prüfbericht als möglicher Nachweis genannt. Nachdem ich mehrfach darauf hingewiesen hatte, dass ich bereits Fotos zur Verfügung gestellt habe, wurde weiterhin kein konkreter Lösungsvorschlag unterbreitet. Am Ende wurde von mir sogar ein objektiv nachvollziehbarer Nachweis mit eindeutigem Zeitstempel verlangt, der den Zustand des Artikels unmittelbar bei Erhalt am 15.04.2025 dokumentiert. Wie soll ein Kunde einen solchen Nachweis Monate später rückwirkend erbringen? Für mich wurde dabei nicht ausreichend auf den eigentlichen Kern meiner Reklamation eingegangen: Ein Produkt, das als „rostfrei“ beworben wurde, weist Rost auf. Statt gemeinsam nach einer vernünftigen Lösung zu suchen, hatte ich über Wochen den Eindruck, dass meine Reklamation lediglich durch wiederkehrende Standardantworten hinausgezögert wird. Besonders enttäuschend finde ich, dass trotz mehrfach eingereichter Fotos keine kundenorientierte Lösung angeboten wurde. Ich hätte mir zumindest eine ernsthafte Prüfung und einen konkreten Lösungsvorschlag gewünscht. Ich habe den Händler letztendlich darüber informiert, dass ich den Vorgang der Verbraucherzentrale zur Prüfung vorlegen werde. Mein persönliches Fazit: Der Umgang mit meiner Reklamation war für mich einer der schlechtesten Kundenservice-Erfahrungen, die ich bisher gemacht habe. Nicht der ursprüngliche Mangel allein ist für meine Bewertung ausschlaggebend, sondern vor allem der Umgang mit meiner Reklamation und die aus meiner Sicht fehlende Bereitschaft, eine vernünftige Lösung zu finden. Wer hier kauft, sollte sich aus meiner Erfahrung bewusst sein, dass eine Reklamation sehr langwierig werden kann.
Agnès Brunet
J ai acheté un tuyau d arrosage je n ai pas reçu le bon .... Vendeur de tres mauvaise foi... Plus que compliqué pour retourner et être remboursé... Éviter ce Vendeur malhonnête
sven Raben
Drecksladen, mein automatischer Fensteröffner hat nur 2 Wochen gehalten und ich soll Rückporto bezahlen . Ich habe über OTTO gekauft ... Toll , mit wem die zusammenarbeiten !!!
Ridha Amroune
Expérience très décevante avec le vendeur WMK Trading GmbH. J'ai passé commande pour une livraison à domicile, service que j'ai payé et qui constitue une obligation contractuelle. Le vendeur n'a pas honoré cette prestation et le colis a été déposé directement en point relais, me contraignant à effectuer le déplacement moi-même. Face à ce manquement contractuel et au préjudice occasionné, le service client (Peter Wolf) a fait preuve d'un refus catégorique de prendre ses responsabilités. Aucune solution, aucun geste commercial ni même la moindre considération n'ont été proposés pour pallier le dysfonctionnement de leur transporteur. Le vendeur s'est contenté de déclarer l'affaire « définitivement close ». Ce manque total de professionnalisme et ce irrespect des engagements de livraison sont inacceptables. Je déconseille fortement ce vendeur et je ne manquerai pas d'alerter les services d'Amazon ainsi que les organismes de protection des consommateurs.
Mario Vosschmidt
Der von uns erworbene Sonnenschirmständer, Granit 30kg ist perfekt. Die Lieferung erfolgte innerhalb von zwei Tagen und der Aufbau war einfach. Die mitgelieferten Passringe ermöglichen einen sicheren Halt, auch großer Schirme, und die Rollen ermöglichen eine effektive Platzierung. Wir würden wieder dort kaufen. PS zentrale Schraube mit hohem Drehmoment fest anziehen.
WMK Trading erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 670 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten WMK Trading im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 670 Bewertungen. 122 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Nein. Das Profil von WMK Trading ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann WMK Trading hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
WMK Trading antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu WMK Trading liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.