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Mangelhaft · von 5 Sternen
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6 in den letzten 12 Monaten
Hobbygeschäft
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Timo Steinhäuser-schiebel
Habe dort bestell bis heute 20 Tage keine Ware keine Reaktion auf Email nichts Hätte ich gewust das das China müll ist hätte ich nie bestellt vor allem für das Geld . Finger weg
Emmerich Angelika
Bei meiner Lieferung fehlten 2 Farben.Ich habe mehrere e-mails an Wolkekunst gesendet und bis heute keine Antwort bekommen.Ich habe mir dann die fehlenden Steine bei Pixelfee nachbetellt.Kundenservice ist bei dieser Firma gleich Null.
Erika L.
Vorsicht bei dieser Firma etwas zu bestellen, Kundenservice =null. Ich habe mir im Februar ein diamond painting Bild bestellt, festgestellt das 2 Farben von Steinchen fehlen. Firma angeschrieben, keine Reaktion, habe das Bild dann trotzdem angefangen, da diese Firma auch damit wirbt, dass sie fehlende Teile nachschickt. Nach geraumer Zeit die Firma nochmals angeschrieben, wieder keine Reaktion. Habe mich dann an Paypal gewandt, da kam erstmal auch keine Rückantwort dieser Firma, dann habe ich den Fall auf käuferschutz geändert, damit Paypal die Firma kontaktiert. Jetzt im april! bekam ich erstmals eine Antwort, ich soll das bild so wie ich es erhalten habe zurücksenden, dann würde ich mein Geld zurück bekommen, rückadresse China und dann soll ich die Versandkosten noch selbst übernehmen. Ich weiß jetzt schon was passieren würde, wenn ich das Bild zurücksenden würde, dann käme nämlich, die ware ist nicht eingegangen. Da ich das bild schon angefangen habe, kann ich es auch nicht zurück schicken. Ich werde mich jetzt auch an den verbraucherschutz wenden, weil das ist nicht kundenorientiert, was diese Firma macht. Aber gut, was will man auch verlangen, angeblich ist der Firmensitz in Deutschland, aber geliefert wird alles aus China. Also Obacht ob man dort etwas bestellt, gibt andere Firmen, die sind wesentlich besser. Wolkekunst-> NIE WIEDER
Meow German
Habe zwei Bilder bestellt und bezahlt, aber nur eins bekommen. Kundenservice schickt nur eine Standart Email und sonst keinerlei Reaktion. Würde dort definitiv nie mehr bestellen.
Heike
ich habe bei Wolke kunst.com ein painting Bild bestellt aber festgestellt, dass es nicht das richtige ist. Habe sofort ein Widerspruch eingelegt und es nichts darauf passiert. Trotz allem haben Sie das Bild versandt und daraufhin habe ich das Paket online bei dem Paketzusteller rückgängig gemacht. Das Paket ging auch tatsächlich wieder zurück. Und ist bei dem Absender wieder angekommen. erneut angeschrieben, dass es einen Widerspruch gibt, wurde weder nicht drauf reagiert. Daraufhin kriege ich einfach nur eine Mail von denen, dass ich meinen Kauf bewerten soll. Daraufhin habe ich denen eine Antwort von mir geschickt, wo auch nichts drauf reagiert wurde. Dann habe ich den Zeit gegeben und jetzt Weihnachten hatte ich denen wieder eine Mail geschickt, da das Paket doch schon längst bei denen wieder zurück eingegangen ist und angefragt, wo man Rückzahlung bleibt. Da kam dann auch sofort eine Auto Replay Nachricht. Und das war’s. Ich finde es eine Sauerei, dass diese online Firma sich nicht zurück meldet. PayPal hat auch nicht richtig darauf reagiert hat natürlich zu ihren Gunsten darauf reagiert, mit der Hinsicht darauf, dass das Paket ja eine Weile bräuchte bis es hier ankommt. Daraufhin haben die den Fall einfach geschlossen. Und kann nichts mehr dagegen tun. ich hoffe diese Firma meldet sich noch bei uns, so dass wir das noch in ruhigen Bahnen klären können. Ansonsten werde ich weitere Schritte einleiten. Falls die das überhaupt lesen.
Für Wolkekunst liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hobbygeschäft sind QVC Deutschland (4,6 von 5), Send A Cake (4,5 von 5), Silencer Shop (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Wolkekunst ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Wolkekunst hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Wolkekunst antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.