Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
3,3von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
11 in den letzten 12 Monaten
Kosmetikbedarf
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Sascha Buerga
Toller Preis toller Duft und schneller Versand, vielen Dank
DC
Ich war sehr lange Jahre eine treue Kundin und habe mit jeder sehr hochpreisigen Bestellung gleich meine Mutter und Schwester mitversorgt - und das regelmässig. Bis hierhin gut. Allerdings muss ich auch erwähnen, dass schon früher, wenn die Bewertung der Kundinnen/Kunden zu den Produkten nicht immer positiv ausfiel, eine ziemlich abfällige Reaktion zu lesen, was für mich LEIDER kein Hindernis war weiter zu bestellen. Ich habe eine Bestellung getätigt, nachdem ich umgezogen war und habe per Paypal gezahlt. Obwohl ich meine Anschrift inkl. der Lieferadresse überall geändert habe, war wohl lt. technischem Support meine alte Adresse in den den "Untiefen" von Paypal verankert, was ich selber NICHT hätte sehen können. Der Mitarbeiter vom Supportteam hat zwar alles korrigiert, aber bis dahin hatte ich etwa 5-6 Bestellungen getätigt, wo für mich immer die korrekte Lieferadresse sichtbar war. Nur beim Versand als auf dem Versandlabel war immer die alte Adresse aufgedruckt (was sich bei einem Paket was nach Wochen des Irrens durch DE ankam). Dank einer sehr aufmerksamen Verkäuferin für Tierfutter, ist dieser seltsame Umstand bekannt geworden. So habe ich alle Sendungen die noch Unterwegs waren, "geblockt" und über mein DHL Konto versucht zurückzuweisen. Zeitgleich bin ich auch über PayPal gegangen, damit mein Geld nicht einfach "verschwindet". Und natürlich habe ich alle Shops schriftlich informiert und versucht zu erklären was da schief läuft. Bis auf Wolkenseifen, haben alle Verständnis gezeigt und es war nirgends ein Problem, dass die Ware zurück geht und neu verschickt wird. Die Geschäftsführerin maulte mich schriftlich dermassen aggressiv an, dass da kein Fehler war und wenn mein eigener Fehler sei und ich nun unnötige Kosten und Probleme verursacht hätte und ich nie wieder dort bestellen soll! Ich habe das Schreiben immer noch! Ich habe meinen Fall bei Paypal geschlossen, da die Dame wohl das bisschen Geld nötiger hatte und somit ihr Geld behält. Ich bin niemandem eine Lüge schuldig und glaube an Karma und das bösartige Menschen am Ende immer eine passende Quittung bekommen. Hochmut kommt vor dem Fall. NIE WIEDER! PS: irgendwann war das Geld für die Ware unter Abzug der Versandkosten an mich überwiesen worden, bestätigt nur den oben beschriebenen Eindruck noch stärker. Peinlich.
Sarah
Meine Bestellung kam unvollständig an: Zwei Deocremes (High Spirits und Weekender) fehlten. Es lag kein Lieferschein bei. Der Kundenservice (bzw. angeblich die Geschäftsführerin) bestand darauf, dass alles korrekt verschickt wurde, und verwies auf Videoüberwachung beim Packvorgang, um den Verlust auf angebliche Manipulation nach Versand zu schieben – obwohl ich das Paket unverändert erhalten habe und alles dokumentiert ist. Die Produkte selbst sind gut, aber der Umgang mit fehlenden Artikeln und die angeblich strikte Überwachung der Mitarbeiter:innen haben mein Vertrauen stark beeinträchtigt. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
susi catwoman
Ich benutze die Deo-Cremes von Wolkenseifen schon seit vielen Jahren und bin insgesamt zufrieden – sowohl mit der Wirkung als auch mit den Düften. Allerdings habe ich zuletzt einen Duft ausprobiert, der bei mir leider gar nicht funktioniert hat. Ich habe ihn entsorgt, Ersatz gibt es nicht. Generell habe ich den Eindruck, dass die Wirkung der einzelnen Düfte sehr individuell ist. Man muss ein wenig ausprobieren, um herauszufinden, welche Varianten bei einem persönlich gut wirken. Auch in meiner „Findungsphase“ hatte ich einige Düfte, mit denen ich nicht ganz zufrieden war. Inzwischen habe ich aber zwei Favoriten gefunden, auf die ich mich verlassen kann. Ich werde aber nach der Erfahrung mal die Produkte der Konkurrenz testen. Insgesamt vergebe ich 3 Sterne, da die Qualität teilweise überzeugt, man aber etwas testen muss, um den passenden Duft zu finden.
A J
Die Ware wurde schnell und richtig geliefert. Das Deo funktioniert und riecht gut.
Wolkenseifen erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 76 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hauptstraße 135, 69117 Heidelberg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Wolkenseifen im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 76 Bewertungen. 11 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wolkenseifen hat seinen Sitz in Hauptstraße 135, 69117 Heidelberg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kosmetikbedarf sind Boots (4,2 von 5), FRASERS (3,4 von 5), fashionette (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Wolkenseifen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Wolkenseifen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Wolkenseifen antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.