Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Wolt Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
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17
6 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
12%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (17)
6 in 12 MonatenIhre Stimme
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M & M
Verifizierte Bewertung
Fahrer hat mich kontaktiert von Nummer…
Fahrer hat mich kontaktiert von Nummer +43 676 9872181 und hat sich sich nicht vorgestellt und hat gleich wolt Code verlangt. Ich habe Panik gekriegt weil mich Liferant betrogen versucht. Paket habe ich nicht erhalten. Kundenservice hat mir nicht geholfen. Geld haben sie fürs Lieferung erhalten aber Paket ist in Wert von 600 Euro von Media Markt nicht zugestellt worden!
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Дарина Кищик
Verifizierte Bewertung
Ich bin von diesem Kundenservice…
Ich bin von diesem Kundenservice wirklich extrem enttäuscht. Die Lieferung selbst und der Fahrer waren vollkommen in Ordnung meine Kritik richtet sich ausschließlich an den Kundenservice. Bei meiner Bestellung ist ein offensichtliches Zahlungsproblem aufgetreten: Die Bestellung wurde zunächst als storniert bzw. abgelehntangezeigt. Direkt danach wurde der Betrag trotzdem von meiner Karte abgebucht . Da ich davon ausging, dass die erste Bestellung tatsächlich storniert wurde, habe ich anschließend erneut bestellt. Am Ende wurde mir dadurch zweimal Geld berechnet, obwohl ich nur eine Bestellung wollte. Ich habe dem Kundenservice die Situation mehrfach erklärt und auf die entsprechenden Zahlungsdaten hingewiesen. Trotzdem wurde auf meine Nachweise praktisch nicht eingegangen. Stattdessen wurde mir erklärt, dass so etwas technisch nicht möglich sei und sinngemäß darauf hingewiesen, dass ich möglicherweise selbst bei der Face ID etwas falsch gemacht hätte. Das finde ich ehrlich gesagt völlig inakzeptabel. Wenn ein Kunde nachweislich ein Zahlungsproblem hat und zweimal belastet wurde, sollte der Kundenservice den Fall ernsthaft untersuchen und eine Lösung anbieten – und nicht dem Kunden erklären, was er angeblich auf seinem Handy falsch gemacht haben könnte. Besonders enttäuschend ist, dass ich trotz mehrfacher Erklärung am Ende einfach mit „keine Rückerstattung möglich“ abgespeist wurde. Genau dafür gibt es doch Kundenservice:Probleme zu lösen und nicht Verantwortung abzuschieben. Ich möchte ausdrücklich betonen: Mit dem Fahrer und der eigentlichen Lieferung hatte ich keinerlei Probleme.Der Fahrer hat seinen Job gut gemacht. Meine schlechte Bewertung richtet sich ausschließlich gegen den Kundenservice und den Umgang mit meinem Fall.
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Trusteee
Verifizierte Bewertung
Ein absoluter Witz
Ein absoluter Witz, es passiert jetzt schon zum zweiten Mal dass eine Lieferung einfach stundenlang nicht passiert weil das Restaurant die Bestellung nicht bestätigt oder der Fahrer einfach nicht losfährt. Kundenservice sagt er könne wegen einer einheitlichen Geld-zurück Regelung nur "2€" zurückzahlen, es ging aber um eine 46€ Bestellung die als sie endlich angekommen ist nicht mehr essbar war. Vor allem einheitlich ist es sowieso nicht, weil beim letzten Mal zumindest 50% drin waren, was für eine komplett ruinierte Bestellung auch witzlos ist. Zudem wird man nur mit vorgeschriebenen Template Antworten zugeworfen, Kundenservice existiert nicht.
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Hungrig und enttäuscht
Verifizierte Bewertung
App ist eine absolute Müll!!
Die Lieferung ist Müll!!!! Ich warte jetzt immer noch auf meine Bestellung, die eigentlich vor 1 Stunde geliefert werden musste!!! Kundenservice Müll!! Die sind für nichts angestellt worden!!! Die Frau sagte mir nach 10 Minuten nachdenken Zeit, dass sie nicht weiß, was da los ist und ich mich noch melden soll, falls ich unzufrieden bin!!! 😑😑😑🫤
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Elena Strutinska
Verifizierte Bewertung
Every order is a problem.
Every order is a problem. Either delayed or wrong order. Very unreliable, not recommended.
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Die Akte
Österreich
Häufige Fragen zu Wolt
Ist Wolt seriös?
Für Wolt liegen bisher 17 öffentliche Bewertungen vor (2,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Österreich. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Wolt beansprucht?
Nein. Das Profil von Wolt ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Wolt hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Wolt auf Bewertungen?
Wolt antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Wolt negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Wolt im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Wolt sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.