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3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Xrental Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
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4 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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4 in 12 MonatenIhre Stimme
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Gian Piero Tuozzo
Verifizierte Bewertung
Lack of transparency and disappointing…
Lack of transparency and disappointing customer experience My experience with XRental (Sarajevo Airport) has been extremely disappointing. I collected the vehicle through XRental / United Rent A Car after booking via CarJet. The vehicle was returned on time, without any damage, and the company itself confirmed that no damage or claim existed. Despite this, EUR 1,124.84 was debited from my credit card and I was informed that the entire amount would remain unavailable until 25 September 2026, almost six calendar months after the rental had ended. The contract states that the security deposit "may remain reserved for up to 120 business days." However, in practice, the maximum period was immediately applied in my case, despite: no damage; no accident; no claim; no traffic fine; no outstanding liability. Throughout several weeks of correspondence, I repeatedly asked two simple questions: Why retain the entire deposit instead of only a reasonable amount sufficient to cover any possible future fine or administrative charge? Why does the contract say the deposit "may" remain reserved, while the maximum period appears to be applied automatically? Neither question has ever been answered. What disappointed me most was not the existence of a security deposit itself—I fully understand why rental companies require one. The real issue is the lack of transparency. Customers should be clearly informed before booking that more than EUR 1,100 may be withdrawn from their account and remain unavailable for almost six months, even when the vehicle is returned without damage and without any known liability. Had I been clearly informed of the practical consequences of this policy before making my reservation, I would have chosen another rental company. I am publishing only documented facts and will continue to update this review as the case develops, so that future customers can make an informed decision before choosing XRental, United Rent A Car or booking through CarJet.
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Asim Sefo
Verifizierte Bewertung
Very disappointing experience
Very disappointing experience. I rented a car from this company and had to fight every single day for several weeks just to get my €1,200 deposit back. Communication was poor, responses were slow, and I constantly had to follow up myself. A deposit refund should be a straightforward process, not a daily battle. The whole experience caused unnecessary stress and completely ruined my trust in this company. I would not rent from them again and cannot recommend them to anyone.
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Kanita Uscuplic
Verifizierte Bewertung
X rental Sarajevo is a SCAM
X rental Sarajevo is a SCAM. STAY AWAY. They are criminals. They cheat everyone one way or the other. I have returned the car in great condition after six days. All agreed. They have not given me my 1200 Euro deposit back.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Xrental, Berlin
Alternativen zu Xrental
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Xrental
Ist Xrental seriös?
Für Xrental liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Herzerstrasse 42, 12059 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Xrental seinen Sitz?
Xrental hat seinen Sitz in Herzerstrasse 42, 12059 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Xrental gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,2 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Xrental beansprucht?
Nein. Das Profil von Xrental ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Xrental hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Xrental auf Bewertungen?
Xrental: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Xrental negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Xrental im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Xrental (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.