Bewertung
1,4
Schlecht · von 5 Sternen
1,4von 5 · Schlecht
Bewertung
Schlecht · von 5 Sternen
Stimmen
74 in den letzten 12 Monaten
Bau & Fertigung
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Michael Wojtasik
Jag beställde ett tennisracket och tenniskläder via shop & collect hos XXL i Arninge. Beställningen skulle finnas två timmar senare för avhämtning i varuhuset. För att hämta en beställning i varuhuset tar XXL 49 kronor numera (!) Det var den första chocken. Framme i butiken visar det sig att beställningen inte blivit plockad, så jag hänvisas till sportavdelningen där jag tillsammans med personal plockar ihop den beställning som jag redan betalt frakt för, men jag får både plocka ihop och köra hem den själv. Det blir ingen mer shopping hos XXL. Å vad jag saknar Decathlon.
Linnéa
Besökte XXL i Sisjön idag och fick ett katastrof bemötande av personalen. Två tjejer stod och pratade med varandra vid kassan när man kom in och dom såg inte ens kunderna. Jag frågade om en viss produkt varpå ena tjejen pekade bara och fortsatte prata med sin kollega. Sen kom jag längre in i butiken och killen jag frågade gjorde samma sak. Sen åkte jag till Intersport vid 421 istället och fick världens bästa hjälp. Den som rekryterar till XXL i Sisjön bör se över sin personal🙂👍🏼
L.L.
Beställde ett par skor, med upphämtning i en utav deras butiker (frakt 49 kr), men fick ett helt annat par skor. I och med att jag inte hade vägarna förbi, och skulle iväg på semester så meddelade XXL om det inträffade och att de hade en vecka på sig att skicka ut ett par nya skor för hemleverans samt ge mig en fraktsedel för retur. Det tog en vecka för XXL att överhuvudtaget godkänna returen och mejla mig en fraktsedel. När jag förklarade för dem igen, att jag reser bort så fick jag veta att jag ska ha "tålamod". Problemet är att "tålamod" inte löser den här typen av problem. Trots att jag nu förklarat för XXL, två gånger om, att jag inte har möjlighet att ta mig till butiken på över en månad så skickar de skorna dit. Jag blir nu tvungen att göra en retur på skorna, och i och med det blir jag endast ersatt kostnaden för skorna. Alltså får jag betala 49 kr, för ingenting ... Jag förstår att från XXLs vinkel så är det säkert fullt rimligt att jag ska betala för frakten utav ersättningsparet, och att XXL har full rätt att skicka ut dem med samma leveransalternativ, trots att de vet om att jag inte längre har möjlighet att hämta paketet. Men då värderar de inte den tid, och den kostnad, som hamnar på kunden när den får göra onödiga resor och hantera deras returer. Läser man på deras webb så framgår ingen information om hur man går tillväga vid felleverans, utan allt handlar om garantiärenden och ångerrätt, så man får bilden att XXL aldrig kan göra fel. Jag kan bara tolka det som att de faktiskt inte vill ha några kunder. För det är svårt att se hur de tjänade på att skicka runt skorna internt inom XXL, bara för att snika till sig 49kr. Edit: De betalade tillbaka frakten efter ytterligare kontakt.
wille
XXL.se sätter pris för att locka in kunder att beställa. Sen mejlar de ut om att de satt ett fel pris och därför inte behöver fullfölja affären. Det är uppenbart att man satt det i system när man "råkar" sätta fel pris på så många varor.
ola solving
Beställde med leverans till XXL-butik där det angavs 1–4 arbetsdagar. I verkligheten tog det 8 arbetsdagar innan ordern gick att hämta. Under tiden visade spårningen “Manifested” och på XXL:s Mina sidor stod det “Order redo för upphämtning”, trots att varorna inte fanns i butiken. Informationen var missvisande och gjorde det omöjligt att planera. Jag skulle ha med tröjorna på en resa, vilket inte gick på grund av den långa leveranstiden.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
XXL Sport och Vildmark erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 706 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: SE. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten XXL Sport och Vildmark im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 706 Bewertungen. 74 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bau & Fertigung sind Daystunt.com (4,3 von 5), M&M TOOL & MACHINERY (4,5 von 5), Travaux.com (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von XXL Sport och Vildmark ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann XXL Sport och Vildmark hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
XXL Sport och Vildmark: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.