Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachhandel für Küchenbedarfxxlgastro.de
Xxlgastro Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
31
13 in den letzten 12 Monaten
Fachhandel für Küchenbedarf
14%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (31)
13 in 12 MonatenIhre Stimme
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Simone
Verifizierte Bewertung
Vorsicht bei diesem Händler!!!!
Vorsicht bei diesem Händler!!!! Leider muss ich einen Stern abgeben, um eine Bewertung zu schreiben. Ich habe am 07.08.2026 eine Bestellung für unseren Verein aufgegeben und über PayPal bezahlt. Ich habe diese Bestellung aber leider stornieren müssen, da diese Firma nicht in der Lage war, eine richtige Rechnungsadresse auszustellen. Deshalb habe ich diese Bestellung innerhalb von 10 Minuten und weit vor dem Versand schriftlich storniert. Der Händler ignorierte diese Stornierung vorsätzlich, schickte die Spedition mehrfach trotzdem los und blockiert somit seit Wochen Vereinsgelder in Höhe von über 1600 €. Die Höhe der Dreistigkeit ist aber, nachdem die Annahme bei der Spedition DACHSER nachweislich verweigert wurde, versuchte der Händler tatsächlich Wochen später klammheimlich, die Ware unter einem anderen Firmennamen (GastroNoble) mit einer völlig neuen Sendungsnummer erneut zuzustellen, um den laufenden PayPal-Käuferschutz zu manipulieren. Selbst die Spedition reicht nun Beschwerde gegen diese Firma ein. Absolut unseriöse Geschäftspraktiken, unzuverlässiger Kundenservice, deshalb auch fast nicht telefonisch erreichbar und bewusste Täuschung. Ich kann vor Geschäften mit diesem Händler nur eindringlich warnen - Finger weg. Absolut unseriös und geschäftsschädigend für Vereine und Firmen!!!!
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Chris-Carmen
Verifizierte Bewertung
Xxlgastro storniert selbst &behält…
Xxlgastro storniert selbst &behält rechtswidrig 58€ ein -FINGER WEG! Ich kann vor diesem Unternehmen nur warnen. Nachdem der Auftragnehmer meine Bestellung selbstseitig stornierte,kam das böse Erwachen bei der Rückerstattung meiner voll geleisteten Vorauszahlung. Es wurden eigenmächtig 58 € für angebliche DHL-Lagergebühren einbehalten. Der Fehler liegt nachweislich beim Logistiker: DHL Fracht hat 2x verbindlich bestätigte und vereinbarte Liefertermine (zwischen 8 h und 18 h !!!) ohne mich zu informieren, platzen lassen. Dass der Händler dieses logistische Versagen nun auf den Kunden abwälzt, ist rechtlich nicht tragbar und eine Frechheit. Selbst auf eine bzw. zwei formelle Mahnungen mit Fristsetzung erfolgte sture Ignoranz. Mit solch einem Kundenumgang kann ich nur empfehlen: FINGER WEG!
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Angela
Verifizierte Bewertung
Absolut nicht zu empfehlen - Finger weg von dieser Firma
Ich habe voriges Jahr einen Flaschenkühler gekauft und diesen vor ca. 6 Wochen reklamiert, da er defekt ist. Zuerst hatte ich noch jemanden am Telefon. Dann ein mail von mir, ein mail zurück mit Fragen, die ich beantwortet habe, und seitdem NICHTS mehr. Niemand ist telefonisch zu erreichen, auch KEINE Antwort per mail. Leider muss ich dringend von dieser Firma abraten!
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Christine Berger
Verifizierte Bewertung
Geld weg, keine Ware
Ich habe vor sechs Wochen einige Kreidetafeln bestellt. Leider sind sie nie bei mir eingetroffen. Unter keiner der Telefonnummern ist jemand erreichbar und auf Emailnachfragen heißt es nur das man warten soll. Es gibt zwar jede Menge Servicenummern aber unter keiner geht jemals jemand hin und zurückgerufen wird man auch nicht. Fazit Geld weg, keine Ware und alle paar Tage eine Email das man noch warten soll. Unter der Sendungsnummer findet man nur einen Hinweis von DHL das es die Nummer nicht gibt
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Elena p
Verifizierte Bewertung
Unfassbar schlechter Service!!
Unfassbar schlechter Service!!! Ich habe für eine Etagere knapp 100€ gezahlt und diese wurde mit mehreren Beschädigungen geliefert. Noch am selben Tag habe ich XXLGastro eine E-Mail geschrieben und Fotos mitgeschickt. Diese haben sich 5 Tage nicht gemeldet, meine Mails ignoriert und am Telefon hat auch keiner abgehoben. Ihr "Chat via Whatsapp" existiert nicht mal. Sehr unseriös! Nachdem ich mit einer Paypal-Falleröffnung gedroht habe, kam eine Antwort, in der es aber hieß, es sei ja nur ein optischer Mangel, daher keinen Umtausch. Einfach nur lächerlich!!!
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Xxlgastro
Fachhandel für Küchenbedarf-Ranking →Häufige Fragen zu Xxlgastro
Ist Xxlgastro seriös?
Xxlgastro erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 31 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Xxlgastro?
Kundinnen und Kunden bewerten Xxlgastro im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 31 Bewertungen. 13 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Xxlgastro gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Küchenbedarf sind Currys (4,4 von 5), ProCook (4,8 von 5), Die moderne Hausfrau (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Xxlgastro beansprucht?
Nein. Das Profil von Xxlgastro ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Xxlgastro hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Xxlgastro auf Bewertungen?
Xxlgastro antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Xxlgastro negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.