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yatasbedding.com Erfahrungen
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Feyza Baltaci - Gülcivan
Verifizierte Bewertung
Im September 2024 haben wir eine…
Im September 2024 haben wir eine Bestellung aufgegeben, jedoch keinerlei Ware erhalten. Aufgrund der Insolvenz der vorherigen Inhaber wurde uns im Februar 2025 nahegelegt, die Bestellung erneut aufzugeben, dem sind wir, trotz der Umstände, verständnisvoll nachgekommen. Leider hat sich dies im Nachhinein als großer Fehler erwiesen! Die Lieferfristen wurden mehrfach nicht eingehalten, eine TRANSPARENTE und verlässliche Kommunikation mit dem Kundenservice ist einfach nicht möglich gewesen. Trotz unserer Geduld wurden wir wochenlang hingehalten, wiederholt mit falschen Aussagen vertröstet ohne konkrete Infos. Selbstverständlich haben wir uns nach der Insolvenz des ursprünglichen Partners gezögert zu bestellen und haben uns informiert. Uns wurde jedoch von Seiten des Unternehmens ein reibungsloser Ablauf zugesichert, da die Abwicklung angeblich vollständig von der Zentrale übernommen wurde. Dass es nach einer Geschäftsübernahme zu organisatorischem Durcheinander kommen kann, ist uns bewusst. Doch seriöses und professionelles Handeln bedeutet, transparent zu kommunizieren und nicht, Kunden zu belügen, hinzuhalten oder zu täuschen! Wieso habt ihr die Bestellungen erneut aufgenommen, wenn ihr diese sowieso nicht liefern wolltet oder könntet? Wieso habt ihr uns nicht informiert, sofern Probleme aufgetreten sind und die Lieferungen nicht klappen? Wieso immer hingehalten, statt zu sagen euer Bett kommt nicht, oder euer Bett kommt erst im September, Ende des Jahres usw. Es war wie ein Kinderspiel, wochenlang Versprechungen und Termine bekommen, die nicht eingehalten wurden! Es wird ein Termin gegeben, man sorgt dafür, dass man zu Hause ist und dann kommt nix. Dann ruft man an und dasselbe Spiel nochmal. Das Bett ist da und es wird von einem Lieferanten übergeben, man bekommt ein Datum und dann wieder nichts. ABER DAS BETT IST AUFJEDENFALL DA, Seit Mitte MAI 25 :) Das ging Wochenlang so! Einfach unverschämt! Irgendwann kommt man sich natürlich veräppelt vor. Letztendlich haben wir uns gezwungen gesehen, unser Bett bei einem anderen Anbieter zu kaufen, leider viel zu spät getätigter Schritt! Auf unsere bereits geleistete Anzahlung haben wir verzichtet, da wir keinerlei weiteren Kontakt mehr zu diesem Geschäft aufnehmen wollten und wussten, dass wir sowieso keine Lösung bekommen werden und korrekterweise auch wissen, dass diese Anzahlung an die Leute gezahlt wurde, die bereits Insolvenz beantragt haben. Wir können nur ausdrücklich vor diesem Anbieter warnen und raten dringend von einem Kauf ab, da der Kundenservice einfach unseriös ist. Probleme können immer auftreten klar, aber der Umgang mit Problemen und Verzögerungen wird hier einfach katastrophal gehändelt, sorry! Da ist sogar ein Stern zu viel!
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YN
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Ich habe vor über einem Jahr ein Bett…
Ich habe vor über einem Jahr ein Bett für 1.000 € bestellt und bereits 550 € angezahlt. Vereinbart war, dass der Rest erst bei Lieferung fällig wird – doch bis heute habe ich keinerlei Ware erhalten. Ein Jahr ohne Lieferung ist eine absolute Frechheit. Es spielt für mich keine Rolle, ob angeblich jemand anderes den Laden übernommen hat – der Name der Firma ist derselbe, also ist auch dieselbe Firma verantwortlich. Für mich zählt nur: Ich habe bezahlt, aber nichts bekommen. Der Service ist eine Katastrophe. Kommunikation funktioniert kaum, die Mitarbeiter sprechen nicht einmal richtig Deutsch, sodass man als Kunde ständig Missverständnisse hat und keine klare Auskunft bekommt. So kann man in Deutschland keinen seriösen Laden führen. Meiner Meinung nach sollte so ein Geschäft gar nicht existieren dürfen. Kunden werden hingehalten, Versprechen werden nicht eingehalten, und am Ende bleibt man ohne Ware und ohne Geld zurück. Absolute Warnung – Finger weg! Ich verlange, dass mein Anliegen sofort überprüft wird.
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alperen çakar
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Terrible delivery experience – do not recommend!
I purchased a full set of furniture from Enza Home Van (Turkey) on June 2, 2025. At the time of sale, they promised delivery within 30–35 days. Today is July 15, and I still have received nothing. No one contacts me unless I call. They always say, “We will call you back,” but they never do. When I tried to cancel the order due to the delay, they told me I would lose 30% of the payment! This is outrageous. I’ve already started paying installments for furniture I haven’t even received. This is highly unprofessional and disrespectful to the customer. I do not recommend Enza Home to anyone, especially if you expect timely delivery and proper customer support. Name: Murat Duman Phone: +90 554 864 24 27 Order Date: June 2, 2025 Branch: Enza Home Van, Turkey
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Frankfurt Store YB
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ACHTUNG ab 13-1-2025 hat die YATAS Zentrale den Store in Frankfurt vom Franchise Betreiber übernommen, um den ganzen geschaedigten zu helfen.
Liebe Kunde/Kundinnen wir haben Mitte 2024 bemerkt das in Frankfurt im Yatas Bedding etwas schief läuft. Da wir 500 Stores weltweit mit Partnern betreiben, passiert es leider aber selten das ein Partner insolvent geht oder unseren Standards bei Yatas nicht entspricht. Deshalb haben wir Mitte 2024 rechtliche Schritte gestartet und ab Ende Dezember 2024 den Franchisepartner entfernt. Wir haben in den folgenden Monaten den Store umgebaut eigenes Personal eingestellt und IT Systeme mit direkte Anbindung ans Werk. Leider waren auch wir überrascht von ca 220 geschädigten Kunden vom Vorbetreiber und haben als Yatas die Anzahlungen an den Vorbetreiber akzeptiert und versucht alle Kunden mit den Produkten zu beliefern. Alle Rezensionen 2023/2024 betreffen den Vorbetreiber und ab 2025 ist nun Yatas selber der Betreiber. Wir stehen hinter unserer Marke und haben aktuell 90% der geschädigten Kunden beliefert. Beste Grüsse Abdi Cetin Sales & Marketing Director Yatas
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Nisanur Savasli
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yatas bedding nurnberg hat uns…
yatas bedding nurnberg hat uns abgezogen, wir warten seit dezember auf das bestellte Bett. Sie wollten uns nach Monaten ein anderes Modell andrehen und eine andere Matratze einfach ohne Absprache liefern. Es ist Juni! wir haben unser Geld zurück verlangt! Bis heute kam nichts! Wir kamen immer mit Verständnis entgegen aber die verdienen nur schlechtes! Ein Anwalt wird eingeschaltet! Macht einen großen Bogen um diesen Laden!
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Die Akte
SofageschäftMatratzengeschäftWohnmöbelgeschäftMöbelgeschäftSchlafzimmermöbelgeschäftBettenfachgeschäft
TR
Alternativen zu yatasbedding.com
Sofageschäft-Ranking →Häufige Fragen zu yatasbedding.com
Ist yatasbedding.com seriös?
Für yatasbedding.com liegen bisher 14 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: TR. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu yatasbedding.com gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sofageschäft sind home24 (4,5 von 5), ILVA Danmark (4,4 von 5), The RoomPlace (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von yatasbedding.com beansprucht?
Nein. Das Profil von yatasbedding.com ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann yatasbedding.com hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet yatasbedding.com auf Bewertungen?
yatasbedding.com antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann yatasbedding.com negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.