Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Modegeschäftyoumodo.shopVerifiziert
3,8von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
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11 in den letzten 12 Monaten
Modegeschäft
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Claudia
Reklamationsservice ist eine absolute Katastrophe... Ich habe meine Bestellung reklamiert, da bei meiner Winterjacke die Naht aufgerissen ist und der Reißverschluss permanent klemmt, was für mangelnde Verarbeitung der Jacke spricht. Auf meine Reklamation bekam ich schnell eine Nachricht vom Kundenservice mit der Bitte, Fotos der Jacke zu senden. Dem bin ich nachgegangen, seit dem habe ich jedoch trotz Rückfrage nie wieder eine Rückmeldung erhalten. Das ist nun bereits 4 Monate her. Ich werde bei YouModo nichts mehr kaufen und kann dies auch nicht empfehlen. Ein schneller und professioneller Kundenservice sollte schon vorhanden sein, dabei enttäuscht dieser Shop leider enorm. Nachtrag zu meiner Bewertung: Aufgrund meiner Bewertung bei ist Youmodo wieder auf mich aufmerksam geworden. Es gab wohl eine Umstellung beim Ticketsystem, dadurch kam es zu technischen Problemen bei einigen Reklamationen. Der Kundenservice hat sich höflich entschuldigt und mir alles detailliert erklärt und mir ebenfalls ein kostenloses Rücksendeetikett zugeschickt. Die Erstattung habe ich direkt nach Abgabe der Retoure erhalten, somit kann ich den Kundenservice nun doch loben. Technische Probleme können bei Systemumstellungen auftauchen und nun konnte der Fall abschließend doch positiv beendet werden.
Andrea Nostadt
Ich habe meine Jacke reklamiert da sich schon nach kurzer Zeit die Steppnaht teilweise auflöste. Ich wurde aufgefordert ein Bild zu schicken was ich umgehend gemacht habe. Danach kam leider keine Reaktion mehr. ( ich habe den Shop danach nochmal kontaktiert) Der Shop hat sich jetzt gemeldet, es lag ein technischer Fehler vor. Eine Entschuldigung folgte auch,die Jacke wird zurück genommen.
Martina Kunz
Perfekt! Mail bekommen, dass das Kleidungsstück wieder in der gewünschten Größe vorrätig ist, direkt bestellt, am nächsten(!) Tag saubere Lieferung per DHL. Und der Mantel ist richtig schön! Besser geht's nicht.
BTi
Ich bin sehr zufrieden. Ich habe eine wunderschöne Jacke bestellt und 2 Tage später war sie da. Tolle Jacke, schneller Versand.
Eisbein in Aspik
Sehr schnelle Lieferung, toller Support!
Für YOUMODO.shop liegen bisher 23 öffentliche Bewertungen vor (3,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Josef-Rädlinger-Straße 6, 94575 Windorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
YOUMODO.shop hat seinen Sitz in Josef-Rädlinger-Straße 6, 94575 Windorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Modegeschäft sind QVC Deutschland (4,6 von 5), bonprix (4,6 von 5), 123.live (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.