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Mangelhaft · von 5 Sternen
Youpup Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
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Sarah
Verifizierte Bewertung
Scammers!
Order made Nov. 15. Plenty of time before Xmas, even generously assuming they might not live up to their delivery promise. Customer Service told me (lied?) when they said it had already been processed and shipped when I checked after 14 business days. I informed them that if it took longer than 4 weeks to arrive, it would be automatically returned to sender (China) as I would not be at my home address to receive it. Was promised by an agent ("Ellie") that they would re-send the item once I was back from vacation. Have not received a response to multiple emails NOR a refund. It has been 6 months. DO NOT PURCHASE.
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Sharon Schouten
Verifizierte Bewertung
Very disappointed
I ordered a sweater for my sister who loves her cats In the ad the pets where embroidered beautifully. Despite the fact that I payed 70 euros ( extra for the second pet) I was excited about the sweater until I received the sweater. The cats were embroidered very small with mean faces. I didn’t write a review because they promised me a new one in january. It’s almost the end of march and still NO sweater. I will never buy here again!!!
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Valérie B.
Verifizierte Bewertung
Une pure arnaque :-( paquet jamais…
Une pure arnaque :-( paquet jamais reçu, aucun remboursement malgré des réponses de leur service client disant que le colis arrive. A fuir !! Totale arnaque !!!
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Clairey Scott
Verifizierte Bewertung
Awful experience with this company
Awful experience with this company. The hoody we received had the poorest quality embroidery, it doesn’t look ANYTHING like my dog. It’s actually laughable how bad the embroidery is, it looks like a crack dog! Terrible customer service, do not use this company!!
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Tom Reville
Verifizierte Bewertung
Poor quality; Lies on website
Ordered for a Christmas present. Dog embroidery did not have any eyes on it. Complained as soon as it was delivered. Customer services ignored and argued. 100% customer satisfaction not followed. Then wanted to charge me to deliver the personalised item back! They deliberately lie and provide reassurance on website - do not trust them.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 25 % der negativen Bewertungen.
NL
Häufige Fragen zu Youpup
Ist Youpup seriös?
Youpup erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 112 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Youpup?
Kundinnen und Kunden bewerten Youpup im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 112 Bewertungen.
Ist das Profil von Youpup beansprucht?
Nein. Das Profil von Youpup ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Youpup hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Youpup auf Bewertungen?
Youpup: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Youpup negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.