Gaming Zone Erfahrungen 2026: 3,0 von 5 (14 Bewertungen)

Bewertung

3,0

Durchschnittlich · von 5 Sternen

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Gaming-Service

29%

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Mike Daniel

Deutschland · 1. April 2025

Verifizierte Bewertung

Mystery Box Scam

Mystery Box im Wert von 100€ bestellt. Laut Website sollte ein Warenwert von ca. 140€ enthalten sein. Drin war nur Schrott. Eine Badematte, 2 große Mousepads und 1 RGB Headset Ständer. Die Designs sind schrecklich, die Badematte überflüssig und wofür benötige ich 2 große Mousepads??…. Die Verarbeitung der Sachen ist billig und der Warenwart maximal 50€… Nicht zu empfehlen.

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1. April 2025

Gaming Zone

Antwort des Unternehmens · 1. April 2025

Hallo Mike Daniel, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit der Mystery Box nicht zufrieden waren. Sie hätten jederzeit die Möglichkeit gehabt, uns zu kontaktieren und eine Retoure anzufordern – stattdessen haben wir keine Nachricht von Ihnen erhalten. Pakete, die Sie nicht behalten möchten, müssen Sie selbstverständlich nicht behalten. Die Bezeichnung „Scam“ halten wir in diesem Zusammenhang für unangemessen, da Sie Ihre Bestellung fristgerecht erhalten und freiwillig behalten haben. Wir bieten jedem unserer Kunden die Möglichkeit, 8 verschiedene Fragen zu beantworten, damit wir das Paket so individuell wie möglich gestalten können. Auch auf Nachfrage wurden diese Fragen leider nicht beantwortet, sodass wir – ohne Anhaltspunkte – eine Auswahl an beliebten Artikeln zusammenstellen mussten. Der Warenwert wurde nachweislich sogar überschritten und kann Ihnen auf Wunsch gerne aufgeschlüsselt werden. Allerdings können wir nachvollziehen, dass das Thema "Warenwert" oft sehr hohe Erwartungen weckt und teils Rabatte von 50 % und mehr erwartet werden. Aufgrund Ihres Feedbacks haben wir daher inzwischen nur noch die Kaufpreise auf der Produktseite stehen und den "Warenwert" entfernt, um realistischere Erwartungen zu setzen. Wir empfehlen unseren Kunden, die Fragen auf der Produktseite vollständig zu beantworten, damit wir das Paket so individuell wie möglich gestalten können – das funktioniert bei nahezu allen Bestellungen hervorragend und sorgt regelmäßig für echte Überraschungsmomente. Viele Grüße Ihr Gaming Zone Team

Serious Sam

Deutschland · 10. März 2025

Verifizierte Bewertung

Unfassbar netter Support und gute Produkte

Manche Leute sollten sich wirklich schämen sich "Kunde" zu schimpfen. Der Support ist 24 Stunden täglich erreichbar und unfassbar nett und zuvorkommend. Ja - der Versand dauert etwas länger, was man jedoch von einem kleineren Laden auch wirklich realistisch erwarten sollte. Ich war anfangs kurz besorgt um den Versand und die unfair harte Kritik die ich mir hier angetan habe. Ich habe nett und menschlich nachgefragt, wie der Stand meiner Bestellung ist und in wenigen Stunden eine unfassbar liebe und zielführende Antwort erhalten. Mein Paket kam genau in dem Zeitraum an, den mit der Mitarbeiter genannt hat. Und selbst wenn ich noch ein paar Tage hätte warten müssen wäre es auch ok gewesen. Das Mousepad siet toll aus und ich würde immer wieder gerne bestellen. Und ein so angenehmer Support ist keine Selbstverständlichkeit. Manche Leute haben sich den Spruch "Der Kunde ist König" ein bisschen zu sehr zu Herzen genommen und dabei vergessen, dass hinter den Bildschirmen auch nur Menschen sind die ihr bestes geben und verantwortungsvoll deren Job machen wollen. Als ob die Leute im Laden irgendwie extra Lust haben euch den Tag zu vermiesen. Schämen sollt ihr euch. Der Support ist 10/10. Das Produkt ist 10/10. Die Auswahl und das Angebot sind 10/10. Sven verdient eine g'scheite Lohnerhöhung.

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10. März 2025

Gaming Zone

Antwort des Unternehmens · 10. März 2025

Hallo Serious Sam, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback! Ihre Worte bedeuten uns sehr viel – besonders, weil Sie nicht nur unsere Produkte, sondern auch unsere Arbeit im Hintergrund so wertschätzen. Gerade in einer Zeit, in der schnelle Lieferung und sofortige Antworten oft als selbstverständlich angesehen werden, freut es uns umso mehr, wenn jemand wie Sie erkennt, wie viel Mühe und Herzblut wir in unsere tägliche Arbeit stecken. Wir bemühen uns, jeden Kunden individuell und mit echter Aufmerksamkeit zu betreuen – und solch ein Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr. Dass Ihnen das Produkt gefällt und alles wie angekündigt geklappt hat, freut uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Persönliche Grüße Sven vom Gaming Zone Team

Paul Garcias

Deutschland · 6. Februar 2025

Verifizierte Bewertung

Fake Shop?

Kein Rückmeldung über Versand. Auf Nachfrage: Ist bei DHL verloren gegangen. Sie würden sich umgehend um nochmaligen Versand kümmern. Auf weitere Nachfrage keine Antwort mehr erhalten. Mit etwas Aufwand das Geld über Paypal zurückerhalten. Sehr ärgerlich

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6. Februar 2025

Gaming Zone

Antwort des Unternehmens · 6. Februar 2025

Hallo Paul Garcias, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Der Verlust des Pakets durch Hermes war bedauerlich, liegt jedoch außerhalb unseres Einflussbereichs – auch wenn solche Fälle selten sind, können sie bei jedem Logistikdienstleister vorkommen. Wir haben Ihnen innerhalb von 24 Stunden geantwortet und unmittelbar einen erneuten Versand angeboten. Da Sie jedoch bereits einen PayPal-Fall eröffnet hatten, war ein weiterer Versand leider nicht mehr möglich. Dass Sie uns trotz transparenter Kommunikation und vollständiger Rückerstattung als „Fake Shop“ bezeichnen, finden wir sehr schade. Solche Bewertungen können potenzielle Kunden verunsichern und werfen uns zu Unrecht in einen Topf mit tatsächlich unseriösen Anbietern – obwohl wir nachweislich kundenorientiert und transparent agieren. Viele Grüße Ihr Gaming Zone Team

Food Tester

Deutschland · 5. Februar 2025

Verifizierte Bewertung

6 Tage sind bereits nach der Bestellung…

6 Tage sind bereits nach der Bestellung vergangen und bisher hat sich nichts getan, weder eine Versandbestätigung oder sonst etwas. Support wurde kontaktiert, noch keine Rückmeldung Wer Lust hat auf lange Wartezeiten der ist hier richtig.

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5. Februar 2025

Nina Pfohl

Deutschland · 3. Februar 2025

Verifizierte Bewertung

Hallo!!ich kann die Erfahrungen hier…

Hallo!!ich kann die Erfahrungen hier auch überhaupt nicht teilen…als erstes ja der Versand hat länger gedauert,aber auf der Webseite wird auch darauf hingewiesen und als ich genau aus diesem Grund (weil ich das nicht gelesen hatte) den Kundenservice angeschrieben habe,kam nach knapp12 Stunden eine Antwort!!das Paket war dann nach 9 Tagen da!!es war ordentlich und ohne Defekte in einem Karton verpackt,die 80€ Warenwert in dem Paket,kann ich nicht genau errechnen,aber Müll war das da drinne auf keinen Fall,mein Sohn war glücklich!!also alles super 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

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3. Februar 2025

Gaming Zone

Antwort des Unternehmens · 3. Februar 2025

Hallo Nina Pfohl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Sohn mit der Gaming Zone Mystery Box glücklich war. Gerade bei den Mystery Boxen lassen wir uns etwas mehr Zeit, da es uns wichtig ist, die Box so individuell wie möglich zu gestalten und auf alle Wünsche und Interessen einzugehen. Es freut uns auch zu hören, dass unsere schnelle Antwort und die gute Verpackung Ihnen gefallen haben. Wir sind froh, dass die Box Ihnen und Ihrem Sohn gefallen hat – das ist für uns das Wichtigste! Zum Warenwert können wir sagen, dass Kunden durch die Mystery Box einen erheblichen Preisvorteil haben und bis zu 30% im Vergleich zu einzelnen Artikelauswahlen sparen. Die Überraschung mal vorneweg!:) Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Gaming Zone Team

Die Akte

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Häufige Fragen zu Gaming Zone

Ist Gaming Zone seriös?

Für Gaming Zone liegen bisher 14 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.

Welche Alternativen zu Gaming Zone gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gaming-Service sind Instant Gaming (4,7 von 5), Omaze (4,5 von 5), CeX/WeBuy - United Kingdom (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Gaming Zone beansprucht?

Nein. Das Profil von Gaming Zone ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gaming Zone hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Gaming Zone auf Bewertungen?

Gaming Zone lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.

Kann Gaming Zone negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wo ist Gaming Zone im Handelsregister eingetragen?

Öffentliche Registerdaten zu Gaming Zone liegen vor.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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