Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Aktivbekleidungsgeschäftzalando.be
2,4von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
216 in den letzten 12 Monaten
Aktivbekleidungsgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
tanja traarbach
Nou zalando heeft best goede producten maar bestellen is een achterlijk gedoe! Teveel reclame en kom niet tot betalen!!! Adreswijziging is niet mogelijk! Heel veel gelul en reclame maar kies je iets kom je er niet! Slechte marketing.., veel gezwets maar niet direct! Pffff vermoeiende koopakte!!!
Dalila Hassani
Très mauvaise expérience avec Zalando. Mon colis a été indiqué comme livré dans ma boîte aux lettres le 12 août, alors que je ne l’ai jamais reçu. Ma boîte aux lettres est beaucoup trop petite pour contenir un colis de cette taille. J’ai envoyé plusieurs mails à Zalando, des photos de ma boîte aux lettres, ainsi que l’attestation officielle de bpost concernant ce colis. Bpost confirme la situation et indique que, malgré le statut « livré », le colis doit être considéré comme volé/perdu avant réception. Malgré toutes ces preuves, Zalando ne veut absolument rien savoir et refuse de me rembourser. J’ai également eu des échanges téléphoniques au cours desquels on m’a raccroché au nez. Le dernier mail reçu est encore plus aberrant : Zalando affirme avoir effectué une « enquête approfondie » et m’annonce que leur décision est définitive. Pourtant, aucune véritable enquête ne semble avoir été menée, puisque même l’attestation officielle de bpost et les photos de ma boîte aux lettres ne sont pas prises en considération. Donc même en fournissant des preuves et une attestation du transporteur, ils n’en tiennent tout simplement pas compte. Je me retrouve aujourd’hui sans colis et sans remboursement, avec un service client qui refuse de trouver une solution et qui clôture simplement le dossier. Je trouve cette façon de traiter un client complètement inadmissible. Je vais donc saisir la médiation et poursuivre les démarches nécessaires pour récupérer mon argent.
Lars Craenen
Verschrikkelijke service. Doe jezelf een plezier en vermijd ten allen tijde hier te bestellen. Na weken wachttijd en de klantendienst verschillende keren te contacteren blijven ze je aan het lijntje houden dat het pakket er aan komt. Na 2 weken zelf terug contact opgenomen met de klantendienst om daar te horen te krijgen dat het pakket er toch niet meer aan komt. Bij de vraag of ik mijn geld wel terug mag verwachten krijg je de boodschap dat dit nog nageken moet worden maar dat dit minstens 2 weken zal duren.
Ugo Aql
Votre pub est inutile et énervante à répéter sans cesse votre slogan ni queue ni tête vous adorer crier "ZALANDO" partout alors qu'on voit très bien la marque pas besoin de l'entendre à chaque fois et vos soit disant intérêts mériteraient d'être vérifier...
Center of Knowledge
Niet ik zelf maar ik werkte voor Bpost en kreeg bijna altijd telefoons en klachten over Zalando omdat er vaak dingen werden gestolen en dit gebeurde bijna alleen maar bij Zalando. Vervolgens werd alles afgeschoven op Bpost en wij moesten het maar uitzoeken. Dit vind ik geen service en ik vind dat je als bedrijf ook moet meedenken met de klant.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Zalando BE erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 1.358 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: BE. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Zalando BE im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.358 Bewertungen. 216 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Aktivbekleidungsgeschäft sind Deporvillage (4,4 von 5), JD Sports (3,8 von 5), Sportsdirect.com (3,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Zalando BE ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zalando BE hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Zalando BE: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.