Bewertung
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Mangelhaft · von 5 Sternen
www.zalando.co.uk Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
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5.183
129 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Steve
Verifizierte Bewertung
Buyer beware - Counterfeit Coach Bag
Have shopped with Zalando a lot over the years,recently bought a Coach Tabby 26 quilted bag for MIL birthday - good price with a promo code too so even better! Bag arrived and it’s glaringly obvious that the bag is counterfeit. We counted 7 differences in the online images of said item compared to the product we recieved,took it to Coach Manchester in Selfridges and checked it out in person and with a sales assistant who verified it was indeed counterfeit. Then looked online and saw a Reddit of customers who had experienced the same and then TikTok’s too!! Zalando to be fair replied quickly and asked for images which I sent over,then I had an AI response stating the item was genuine (the response was hilariously bad) and then Zalando agreed to a return however would not accept that the item was counterfeit - I drew attention to the Reddit and TikTok’s and how this appeared commonplace for Zalando. Refund secured but Zalando not even uttering the word sorry and continuing to gaslight me insisting that the bag was real means I can’t in good conscience offer anything but a 1 star review and a buyer beware if purchasing Coach,double check it’s real!
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Mr Paul Wayman
Verifizierte Bewertung
Stay away bad company
Stay away, horrible customer service and good don't arrive. Scum
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Eylül Sude Şahan
Verifizierte Bewertung
I was waiting my bag
I was waiting my bag, but evri delayed my package but then I realise they already send my bag to my neighbour which I didn’t know. But other than that it was so nice and good quality bag. They packed so well. I am in love with my new bag
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Greenwindows
Verifizierte Bewertung
This is the first negative review I…
This is the first negative review I have ever written. But I have been treated so badly by the company that I just had to write this to warn others. If I could rate Zalando a ZERO, I would. This is not about the quality of its products but about that of its service. It is absolutely diabolical. I placed an order on 3 July but the wrong item was sent. I booked a return and collection. The courier (Evri) never showed up, no message or nothing. I booked two other returns, and, guess what? They never showed up again. The last email from Zalando was on the 5 August, promising to sort it... But nothing since. Clearly, my time (and the wasting of it waiting in for 3 x collections) is of a lower value than theirs. I have now got an item I did not order, they have £70 of mine I can't get back and they have no complaints department to deal with it. I wonder why... DO NOT buy from this company unless you have loads of spare time and cash to wait for the problem to be sorted, if it ever gets sorted. I'm still waiting. And don't just take my word for it. Just read the other reviews left on here about them. I wish I had.
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Tracy
Verifizierte Bewertung
Terrible experience
Terrible experience. Order never arrived + customer service non existent. No replies to emails and live chat closes conversations repeatedly without issue solved. Without order and without refund. Crap.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
GB
Alternativen zu www.zalando.co.uk
Schuhgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu www.zalando.co.uk
Ist www.zalando.co.uk seriös?
www.zalando.co.uk erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 5.183 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden www.zalando.co.uk?
Kundinnen und Kunden bewerten www.zalando.co.uk im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 5.183 Bewertungen. 129 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu www.zalando.co.uk gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt.com (4,4 von 5), PAVERS (4,7 von 5), I SAW IT FIRST (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von www.zalando.co.uk beansprucht?
Nein. Das Profil von www.zalando.co.uk ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann www.zalando.co.uk hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet www.zalando.co.uk auf Bewertungen?
www.zalando.co.uk: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann www.zalando.co.uk negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.