Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Zalando Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
7.045
810 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
4%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (7.045)
810 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Zalando schreiben
Daniele Trombetti
Verifizierte Bewertung
Articoli ordinati il 17 agosto al 30 di…
Articoli ordinati il 17 agosto al 30 di agosto ancora non è arrivato il mio pacco e l’assistenza clienti é a dir poco inutile. 4 chiamate e 4 cose diverse, mi dicono di aspettare aspettare aspettare aspettare. Intanto le cose ordinate che mi sarebbero servite per il mio imminente viaggio non arriveranno in tempo e del rimborso non ne ho sentito ancora parlare. Credevo davvero fosse un’azienda seria. Manderò lettera da avvocato, magari quella la leggono.
0
francesca
Verifizierte Bewertung
Ordine mai arrivato e non ho ancora il rimborso aspetto da 4 mesi
Tempo fa ordinavo senza problemi con Zalando. Ultimamente, ho fatto un ordine e mi è arrivato un prodotto completamente diverso. L'ultimo ordine che ho fatto a maggio, risulta inviato e mai consegnato, e per avere il rimborso sto penando, mi fanno compilare moduli senza darmi una risposta. Ad oggi ancora nessun rimborso e nessuna informazione. Il comportamento è completamente scorretto e in mala fede. Hanno trattenuto i soldi di un ordine mai arrivato e non lo rimborsano in automatico, serve fare dichiarazioni e la procedura rimane ancora in stallo! Assolutamente negativa l'esperienza, non acquistate con Zalando!
0
Patrizia Tanca
Verifizierte Bewertung
Sandali Dr. MARTENS modello Dunnet
Eccessivamente pesanti devi letteralmente trascinare i piedi, il rivestimento interno della suola è durissimo e comporta dolori ai piedi, in più il materiale utilizzato è caldissimo e surriscalda troppo i piedi. I sandali sono pertanto del tutto inutilizzabili, ne sconsiglio vivamente l'acquisto.
0
Tiziana
Verifizierte Bewertung
Ladri e truffatori
Ladri e truffatori
0
T.
Verifizierte Bewertung
Servizio clienti da barzellette
Ho ordinato un articolo in data 23.08.2026. Ho selezionato un punto di ritiro (locker di Poste Italiane) perché non sarei stata in regione in tempo per ricevere il pacco a casa. Il pacco è arrivato in regione il 25 agosto e da allora è bloccato poiché Zalando ha scritto un indirizzo errato o inesistente sul pacco e il corriere sostiene di non poterlo consegnare. L'assistenza clienti Poste dice di rivolgermi al venditore, Zalando dice di dovermi rivolgere a Poste. Una partita di tennis in cui nessuna delle due compagnie vuole assumersi la responsabilità dell'errore e io ci rimetto. Per fortuna ho pagato con Paypal e riavrò i miei soldi, ma questa situazione è vergognosa. Non comprerò di nuovo da Zalando, considerando anche che ho scoperto che la loro azienda è nella lista "No thanks" ossia sponsorizzano Israele. Piuttosto giro senza vestiti.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
IT
Alternativen zu Zalando
Schuhgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Zalando
Ist Zalando seriös?
Zalando erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 7.045 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IT. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Zalando?
Kundinnen und Kunden bewerten Zalando im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 7.045 Bewertungen. 810 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Zalando gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt.com (4,4 von 5), PAVERS (4,7 von 5), I SAW IT FIRST (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Zalando beansprucht?
Nein. Das Profil von Zalando ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zalando hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Zalando auf Bewertungen?
Zalando: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Zalando negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.