Bewertung
3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Zapaka Erfahrungen
3,0von 5 · Durchschnittlich
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Stimmen
4.686
702 in den letzten 12 Monaten
Brautmodengeschäft
44%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (4.686)
702 in 12 MonatenIhre Stimme
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Thoralf Schierer
Verifizierte Bewertung
Billiger China Schrott
Körpermaße wurden von einer Schneider-Meisterin angefertigt um ein sehr schönes Kleid zu bekommen Was hier angekommen ist entspricht in keinster Weise der angegebenen Maße. Kleid entspricht nicht dem Angebot auf im Online-Shop und ist niemals maßgeschneidert sondern von der Stange in übelster billiger Qualität. Rücksendung ist bei angeblich maßgeschneiderten Kleidern nicht möglich und wenn dann alles auf eigene Kosten in die USA und dann noch irgendwelche ominösen Gebühren. Nee, den Stress und Ärger erspare ich mir. Das Ding geht ab in die Tonne. Nie wieder. Leute erspart euch das und kauft nichts bei Zapaka.
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verena bie
Verifizierte Bewertung
Es wird nicht besser...
Ich habe zu meiner Bewertung noch etwas hinzuzufügen: Zapaka hat auf meine Bewertung mit einem Bestechungsversuch reagiert. Ich finde das höchst bedenklich! Also nette Geste wurde mir eine Erstattung von 20 Euro geboten, wenn ich denn so nett wäre und meine Bewertung löschen würde. Das allerletzte. Dann wurde bestritten, es wäre ein Bestechungsversuch. Die 20 Euro nette Geste habe ich bis heute nicht erhalten. Von wegen keine Bestechung...
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Jens Unger
Verifizierte Bewertung
Nie wieder – katastrophale Qualität und eine Rückgabe als Albtraum
⭐ Nie wieder – katastrophale Qualität und eine Rückgabe als Albtraum Ich kann von einer Bestellung bei Zapaka nur dringend abraten. Das Kleid, das ich erhalten habe, hatte nicht ansatzweise die Qualität und Optik, die auf den Bildern versprochen wurde. Schon beim Auspacken fielen die ersten Glitzersteine ab. Die Verarbeitung war insgesamt einfach nur enttäuschend und das Kleid passte ebenfalls nicht richtig. Damit begann allerdings erst das eigentliche Dilemma. Ich wollte das Kleid zurückgeben und wurde bei meinen Anfragen immer wieder mit dem Hinweis konfrontiert, dass eine Rücksendung in die USA für mich sehr teuer werden würde. Die Kommunikation zog sich über Wochen hin und wurde zunehmend frustrierend. Statt eine unkomplizierte Rückgabe zu ermöglichen, wurde mir letztendlich nahegelegt, das Kleid zu behalten und dafür lediglich 30 Euro zurückzuerhalten. Das Kleid habe ich dann am einfach entsorgen. Die Nerven lagen hier einfach blank. Ganz ehrlich: So etwas habe ich bei einem Onlinekauf noch nicht erlebt. Ich habe leider den Fehler gemacht, vor der Bestellung nicht die Bewertungen zu lesen. Hätte ich das getan, hätte ich bei Zapaka niemals bestellt. Mein persönlicher Eindruck ist, dass man sich sehr genau überlegen sollte, woher die Ware tatsächlich kommt und wie die Abwicklung im Problemfall funktioniert. Die lange Liefer- und Rückgabeabwicklung sowie die Qualität der Ware haben bei mir jedenfalls einen ganz eindeutigen Eindruck hinterlassen. Mein Fazit: Nie wieder Zapaka. Für mich war das eine komplette Katastrophe – vom erhaltenen Kleid bis hin zur wochenlangen Auseinandersetzung über die Rückgabe. 0 von 5 Sternen wären meine Bewertung, wenn das möglich wäre.
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Lovelyne Romain
Verifizierte Bewertung
Worst experience ever
Worst experience ever! I ordered this dress in a size 16 for my wedding, but I received a size 20. The dress also looked nothing like the advertised pictures. It was supposed to be mid-calf length, but it was much longer. The waistline sat too high, and the sleeves were much shorter than advertised. It also arrived without a hangtag or any original tags attached. Even after I submitted pictures and proof of what I ordered, they made the refund process unnecessarily difficult. I later noticed that many other customers had similar complaints, and I wish I had paid closer attention to their reviews before ordering. This was extremely frustrating and disappointing, especially because the dress was for my wedding. I would not recommend this seller.
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Jack S.
Verifizierte Bewertung
🤏🤏 Tens for Tiki, Clock It 🤏🤏
I recently placed an order for a dress on 26/08, but I was informed a few hours later that the dress was sold out & therefore unavailable due to high demand - initially I panicked, which was expected given that I only had a few weeks to pull something like this off for an important event I was helping with. When I received the email originally to advise of the situation, I was prompted to place a new order for an alternative option the next day & pay the difference in price [through a Rush Order] as advised by the Customer Services rep who I had been corresponding with. The person who helped me with this was Tiki, who I think was the one who had reached out initially - she assisted immediately with fixing my order from the start, ready to go every step of the way to ensure that my order was processed correctly & I appreciated that extra bit of effort very much. The efforts she put in for such a quick turnaround on what would've been a disaster is commendable - I even told her so too, about how much I appreciated both her quick response & sense of work ethic as we were navigating our situation in full. I look forward to seeing the new dress in person when it arrives so until then? Tiki, thank you for everything you've done 🙏 on behalf of me & mine, may the Universe grant an abundance of love & light upon you & yours. Warmest regards, Jack
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
US
Alternativen zu Zapaka
Brautmodengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Zapaka
Ist Zapaka seriös?
Zapaka erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 4.686 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Zapaka?
Kundinnen und Kunden bewerten Zapaka im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 4.686 Bewertungen. 702 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Zapaka gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Brautmodengeschäft sind Missacc (4,4 von 5), STACEES (3,8 von 5), Aza Fashions (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Zapaka beansprucht?
Nein. Das Profil von Zapaka ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zapaka hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Zapaka auf Bewertungen?
Zapaka: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Zapaka negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.