Bewertung
4,2
Gut · von 5 Sternen
Softwareunternehmenzenfolio.com
4,2von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
Stimmen
14 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
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Pikto
Too many issues lately with file and orders coming through
Dave J
It's a headache. The biggest problem? Trash customer service.
Nicolas Raymond
Overall, I have to say I am very satisfied with Zenfolio. There was a time last year I experienced some technical problems with my website as some of the photo previews weren't loading properly. I remember giving them a lot of grief then because it was a persistent problem, and it was getting under my skin. They weren't able to fix it either, and I felt like they were dragging their feet... I was honestly at the point of considering whether or not to choose another platform, but after repeated talks with their support, I could tell that they cared at least. I am personally convinced they did everything in their power to fix the problem, but for whatever reason it just wasn't working. Like a freak accident, and I suppose these things happen once in a while... I need to remind myself that I've been with Zenfolio since 2016, so 10 years and counting, and it works great most of the time. Quick to complain the moment something goes wrong, but I have a bad habit of staying quiet when it comes to recognizing all the many things they did right. My website also seems to be working more efficiently now after repeated talks with their customer support. Zenfolio might have not have been able to fix that one stubborn problem, but I know I can trust them now. I still continue to encounter the occasional hiccups, and message their support about them as needed, but they're always around to help. Plus I have to remember that my website works great most of the time, and I have Zenfolio to thank for building such a wonderful platform 🙏
Marie Lyons
Product no good they are sending me repeat and accessed my bank account with the Product I don't order do not not buy from this company
Henry
Customer service doesn't reply. Built a gallery and then I was locked out of my account with no prior warning, no ability to reset my password to regain access, waste of time. I wouldn't bother using them, plenty of alternatives.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 90 % der negativen Bewertungen.
Zenfolio erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 326 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (303 Twin Dolphin Drive, 94065 Redwood City, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Zenfolio im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 326 Bewertungen. 14 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Zenfolio hat seinen Sitz in 303 Twin Dolphin Drive, 94065 Redwood City, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,6 von 5), Toluna (4,2 von 5), GoDaddy (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Zenfolio ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zenfolio hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Zenfolio: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.