Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Zoomeister Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
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1 in den letzten 12 Monaten
Zoohandlung
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Bewertungen (8)
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Erfahrung zu Zoomeister schreiben
Chris Stahl
Verifizierte Bewertung
Chaos in Reinform, Geld weg
Ich kann mich den schlechten Bewertungen aus den letzten Jahren nur anschließen. Ich habe bei Zoomeister früher schon Pflanzen bezogen (über das große "A") und es war immer alles in Ordnung. Nun habe ich das 1. (und letzte) Mal über die Zoomeister Website bestellt und bin schockiert. Am 04.05. habe ich meine Bestellung aufgegeben und per Vorkasse an das in der Bestellbestätigung angegebene Konto gezahlt. Am 10.05. habe ich dann einmal nachgefragt, wann ich denn mit der Lieferung rechnen könnte. Einen Tag später erhielt ich eine Nachricht, die Lieferung wäre mir am 23.04. zugestellt worden - also 11 Tage vor meiner Bestellung. Interessant. Auf meine Antwort, dass es sich dabei wohl um ein Versehen handelt, da ich ja erst am 04.05. bestellt habe, kam dann eine Nachfrage, ob ich denn an das Consors-Konto gezahlt hätte, das wäre ja gar nicht mehr aktuell und dann wäre die Ware auch noch gar nicht rausgegangen. Daraufhin habe ich darauf hingewiesen, dass dies aber in der Bestellbestätigung genannt ist. Dann kam eine Mail, dass Zoomeister die Bestellung storniert und mir den Betrag auf mein Paypal-Konto zurückerstattet hätte. Ich habe die Pflanzen dann woanders bestellt und hatte sie innerhalb von einigen Tagen. Der Fa. Zoomeister habe ich dann mitgeteilt, dass ich gar kein Paypal-Konto habe und das Geld gerne per Überweisung auf mein Konto zurück hätte. Dann kam die Antwort, die Mail wäre ja gar nicht für mich bestimmt gewesen und die Ware würde kommende Woche an mich rausgehen (das war am 15.05.). Ich habe darauf geantwortet, dass ich die Pflanzen nach seiner Absage anderweitig bestellt und auch bereits erhalten habe und sie die Bestellung bitte stornieren und mir das Geld zurücküberweisen möchten. Worauf ich am 18.05. informiert wurde, dass die Ware am Folgetag an mich versandt würde. Ich habe dann gleich noch einmal geantwortet, dass ich bereits Pflanzen nach der Absage woanders bestellt habe und sie mir keine mehr schicken sollen, sondern stattdessen die Bestellung stornieren und das Geld zurücküberweisen möchten; da ich - wie bereits mehrfach erwähnt - keinen Bedarf mehr an den Pflanzen hätte, würde ich ansonsten die Annahme verweigern. Am nächsten Tag erhielt ich eine Mail von DHL mit der Sendungsverfolgung. Ich habe dann die Annahme verweigert und die Sendung wurde am 22.05. wieder an Zoomeister zugestellt. Seither laufe ich meinem Geld hinterher. Ich habe mehrfach um Rücküberweisung gebeten, habe bis heute (06.06.) weder eine Antwort noch das Geld erhalten. Ich muss gestehen, dass ich so ein konfuses und unlauteres Geschäftsgebaren noch nie erlebt habe und kann nur jedem davon abraten, bei dieser Firma noch etwas zu bestellen.
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Susanne Winges
Verifizierte Bewertung
Das erste Mal online Pflanzen bestellt...hatte ich mir anders vorgestellt
Bearbeitungsstatus der Bestellung funktioniert auf der Website nicht. Habe dann per Mail nachgefragt, wann die Pflanzen ankommen. Bei der Servicehotline einen Tag lang niemanden erreicht. Auf Nachfrage die Antwort: "wir können entweder ans Telefon gehen oder Pflanzen verpacken". Habe dann die Bestellung storniert und kurz später eine Versandbestätigung erhalten. Naja. Das bestellte Moos war braun und ist auch nicht mehr angegangen im Aquarium. Eine bucephalandra hat gefehlt. Javafarn einzelne Blätter mit Wurzel dran. Keine Ahnung, ob das so sein sollte, bin ein Neuling.Keine Reaktion auf meine Mail mit Bemängelung. Auf das Impressum achten. Selber Verkäufer hat noch andere Onlineshops mit Aquarium Pflanzen.
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Julianne Os
Verifizierte Bewertung
Nicht empfehlenswert
Nicht empfehlenswert! Man erhält keine Bestellbestätigung. Nach fast 1 Woche kann man im Kundenkonto immer noch „Bestellung wurde noch nicht bearbeitet“ lesen. Widerruf eingereicht, keine Reaktion. Zudem für Aquariumbesitzer ohnehin nicht geeignete Pflanzen, da Dünger verwendet werden, die für Schnecken und Garnelen nicht geeignet sind. Wirklich schade! Da gibt es andere Shops, die auf Zack sind. Ich versuche mein Geld per Paypal zurück zu bekommen.
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Lz
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten
Ich habe die Ware nicht erhalten. Auf Rückfrage per Mail erhielt ich Tage später immer noch keine Rückmeldung. Zum Glück konnte ich mein Geld zurückbekommen. Nicht nochmal 👎🏻
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Verena Tee
Verifizierte Bewertung
Immer wieder
Wirklich sehr gute, langlebige Pflanzen. Die Pflanzen sind für ein Kinderaquarium und wir kennen uns nicht besonders gut mit Aquaristik aus. Die aus dem Zoogeschäft haben oft muffig oder nach Chemie gerochen und ein Teil der Pflanzen ist immer eingegangen, vielleicht auch wegen fehlender Pflege. Nicht die von Zoomeister! Wir haben sie z.T. schon sehr lange im Becken und sie wachsen und gedeihen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Zoomeister Alexandra Mühlan Laut Impressum
DE244935308 Laut Impressum
Deutschland
Alternativen zu Zoomeister
Zoohandlung-Ranking →Häufige Fragen zu Zoomeister
Ist Zoomeister seriös?
Für Zoomeister liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Zoomeister gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Zoohandlung sind Animed (4,7 von 5), VioVet (4,7 von 5), YuMOVE (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Zoomeister beansprucht?
Nein. Das Profil von Zoomeister ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zoomeister hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Zoomeister auf Bewertungen?
Zoomeister: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Zoomeister negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Zoomeister im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Zoomeister liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.