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Anonym
Zu Protokoll: Einholung des Angebots bei ZOXS für Verkauf einer DJI Phantom Pro Drohne Weiß incl. Controller. Voll funktionsfähig. Aktuelle Updates der Software incl. Flugverbotszonen, Rücksetzung auf Werkseinstellung, Konto gelöscht – so wie man das eben macht als Profi. Lieferung incl. fünf Akkus, davon drei neue von DJI empfohlene Ersatzakkus, alle ladbar und funktionsfähig (vor Versand getestet). Zzgl. acht Rotorblätter (vier als Reserve), sechsmal Rotorschutz (zwei als Reserve) und dem Kabelkram. Alles in einwandfreiem Zustand und schön geputzt perfekt verpackt mit Originalkoffer zzgl. Polsterfolien für die drei Zusatzakkus versandt. Angebot von ZOXS: 277,79 netto. Hingeschickt. Eine Woche später Rückmeldung von ZOXS: stark gebraucht, kein Akku ladbar, Originalverpackung fehlt, Foto mit schweren Riefen am Gestänge der Drohne, Angebot 26 Euro und ein paar Zerquetschte. Angebot abgelehnt. Rücksendung angefordert. Kosten 4,95 Euro. Paket mit Drohne erhalten: Paket schlampig verklebt, innen fliegen drei Akkus lose rum zwischen Papierfetzen eines Wochenblatts und aufgerissener schwarzer Mülltüte. Der Originalkoffer achtlos gepackt, alles irgendwie reingestopft (Anmerkung: Der Originalkoffer hat für jedes Teil einen passenden Platz und ist perfekt auf den Inhalt abgestimmt). Tiefe Eindruckstelle im Deckel des Originalkoffers außen. Der Schutz für den Gimbal nicht aufgesetzt (ja, der Gimbal – die kardianische Aufhängung – ist sehr sensibel), er fliegt lose im Koffer rum. Ein Akku aufgebläht und kaputt, die anderen vier Akkus funktionieren noch, zehn statt acht Rotorblätter (eines davon mit Insektenblut verschmiert). Die angeblich tiefen Riefe im Gestänge nicht vorhanden. Alles voll mit Zetteln „DEFEKT“. Rückmeldung von ZOXS via E-Mail: KEINE. Rückmeldung an ZOXS: Ich wünsche euch die Kunden, die ihr verdient, meinereiner sagt: NIE WIEDER ZOXS. Entscheidung: Drohne an Rehkitzrettung bei uns im Landkreis für Schulungszwecke verschenkt. Ein gutes Gefühl!
Anonym
Für mich nicht nachvollziehbare Abwertung um fast 50 %** Meine Erfahrung mit dem Ankauf bei ZOXS war leider sehr enttäuschend. Ich habe eine Sony-Kamera zum Verkauf eingeschickt. Den Zustand hatte ich bei der Online-Bewertung nach bestem Wissen angegeben. Die Kamera war voll funktionsfähig, sehr gepflegt und hatte lediglich minimalste Gebrauchsspuren. Dass die Originalverpackung nicht mehr vorhanden war, hatte ich bereits bei der Online-Bewertung angegeben. Das Zubehör war vollständig dabei. Auf dieser Grundlage wurde mir zunächst ein Ankaufspreis von knapp **175 €** angezeigt. Vor dem Versand habe ich vorsichtshalber zahlreiche Fotos der Kamera, des Zubehörs und auch der Seriennummer gemacht. Daher kann ich den Zustand vor dem Versand sehr gut dokumentieren. Nach einer für meinen Geschmack recht langen Bearbeitungszeit von 21 Tagen, welche sich immer wieder verlängerte ohne Infomail, wurde die Kamera von ZOXS herabgestuft und der Ankaufspreis auf nur noch **92 €** reduziert. Das entspricht einer Abwertung von rund **47 %** gegenüber dem ursprünglichen Preis. Als Begründung erhielt ich zwei Fotos. Auf einem konnte ich überhaupt keinen Mangel erkennen, auf dem anderen lediglich winzigste Gebrauchsspuren, die selbst bei genauer Betrachtung und gutem Licht kaum erkennbar sind. Ein technischer Defekt war nicht vorhanden. Auf mein Gegenangebot wurde gar nicht erst eingegangen. Inzwischen habe ich die Kamera zurück und nochmals gründlich untersucht. Auch jetzt kann ich keine Beschädigung feststellen, der für mich eine Reduzierung von 175€ auf 92 € nachvollziehbar machen würde. Die auf dem zweiten Foto gezeigten Gebrauchsspuren sind tatsächlich so gering, dass man sie in der Realität kaum sieht. Es bleibt bei mir ein sehr negativer Eindruck vom Ankauf: Mit einer gewissen Korrektur der ursprünglichen Schätzung hätte ich leben können. Eine Reduzierung um fast die Hälfte aufgrund der mir gezeigten minimalsten Gebrauchsspuren halte ich jedoch für völlig unverhältnismäßig. **Mein Fazit:** Ich werde bei ZOXS nichts mehr verkaufen. Wer es trotzdem versucht, dem würde ich dringend empfehlen, den Zustand des Geräts, das Zubehör und die Seriennummer vor dem Versand ausführlich mit Fotos oder Video zu dokumentieren.
Anonym
Ich habe Artikel an ZOXS geschickt, mit einem ursprünglichen Angebot von 33 €. Nach der Überprüfung wurde das Angebot jedoch auf 17 € halbiert - angeblich wegen des Zustands, obwohl die Artikel genau wie angegeben waren. Da ich das Angebot abgelehnt habe, musste ich knapp 5 € für den Rückversand zahlen. Als das Paket dann bei mir ankam, waren leider nicht einmal alle eingesendeten Artikel enthalten. Insgesamt eine sehr frustrierende Abwicklung. Sachlich beschrieben, aber leider uberhaupt nicht zu Update: Antworten mir auf meine Emails sobald ich aber erwähne das ein Artikel fehlt keine Antwort mehr habe 3 emails geschickt seit 1 Woche keine Antwort
Manfred F.
Nach einer Ewigkeit endlich eine Mail, dass mein Handy statt über 78 € nur 4,50 € bringt und dann noch rotzfrech Porto für die Rücksendung anfordern weil sie es sonst nicht zurück senden können, LEUTE Finger weg von so einem Laden Hier die Original Antwort: Hallo Manfred Flieger , leider hast Du vor einiger Zeit unser Angebot für Deinen Auftrag abgelehnt und den Rückversand angefordert. Es ist schade, dass wir uns nicht einig werden konnten. Um Dir Dein Paket zurück zu schicken, fehlt uns aktuell noch die Überweisung des Portos. Wir bitten Dich schnellstmöglich Euro für den Rückversand zu überweisen. Hier findest Du noch einmal die Bankverbindung. Achte unbedingt auf den korrekten Verwendungszweck: Inhaber: ZOXS GmbH IBAN: DE58356605993005819015 BIC-Code: GENODED1RLW oder per PayPal an: paypal@zoxs.de VERWENDUNGSZWECK ( UNBEDINGT! diesen angeben : Rückversand ( Auftragsnummer ) + Nachname ) Wenn Du den Verwendungszweck falsch angibst, kann es zu Verzögerungen bei Lieferungen durch Nichterkennen der Zahlung kommen. Sobald das Porto bezahlt ist, werden wir umgehend Deine Sendung zurückschicken. Die Sendungsnummer der Rücksendung findest Du ab dem nächsten Werktag, nach Versand, in Deinem Kundencenter. Viele Grüße aus Wesel, Dein ZOXS-Team
Michael S.
Am Anfang denkt man oh, super die haben ein gutes System. Aber dann hun ja, Ich habe eine Amazfit T-Rex 3 Plus zum Verkauf geschickt. Diese Uhr habe ich 3 Monate zuvor Neu gekauft. Leider ist alles in Englisch was die Uhr sagt und eine anbindung an ein Samsung Handy misserabel. Ich hatte die Originalverpackung und das Armband das ich nie drann hatte da ich mir ein Metallband besorgte. Ich htte die Uhr vielleicht 8 Wochen getragen. Angeblich ist das Original Armband (das ich nie getragen habe total verdreckt und kann nicht verkauft werden. Das Uhrenglas (ein widerstandsfähigem Saphirglas) verkratzt. Ach ja sie würden die Uhr schon kaufen aber nur für 98,00 €. Das ist für mich eine riesegroße Frechheit. Eine Uhr die ich vor 3 Monaten für ca. 400 € neu gekauft habe herabzusetzen auf 98 €. Da muss man ja schon fast laut lachen. Wäre ein gutes geschäft für diese Firma gewesen 98 € bezahlen und dann für 280,00 oder mehr verkaufen.
ZOXS erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 16.722 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Schornacker 51, 46485 Wesel, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten ZOXS im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 16.722 Bewertungen. 16.722 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
ZOXS hat seinen Sitz in Am Schornacker 51, 46485 Wesel, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Videothek sind weltbild.de (4,7 von 5), rebuy.de (4,5 von 5), Thalia.de (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.