Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachhandel für Küchenbedarfzwilling.com
ZWILLING J.A. Henckels Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
759
258 in den letzten 12 Monaten
Fachhandel für Küchenbedarf
37%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (759)
258 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu ZWILLING J.A. Henckels schreiben
Stefan Voss
Verifizierte Bewertung
Nie wieder Zwilling!
Die Rückruf-Aktion Wasserkocher (offizieller Produktrückruf) ist eine bodenlose Frechheit. Man muss das Kabel durchschneiden und den Wasserkocher unbrauchbar machen. Davon ein Foto hochladen. Ein Zettel mit persönlichen Angaben (Mail-Adresse, Datum etc. ) sollte auch auf dem Foto zu sehen sein. Ich habe bereits zahlreiche E-Mails mit Fotos und Daten verfasst und erhalte standardisierte, vorgefertigte Antworten, ohne konkreten Bezug auf die Inhalte meiner E-Mail. Von Rücknahme ist keine Rede. Das ist regelrechte Schikane. Hier werden die Kunden mürbe gemacht, so dass sie irgendwann aufgeben. Nur zur Erinnerung: Zwilling hat einen Wasserkocher auf den Markt gebracht, mit dem man sich verbrühen kann. Da erwarte ich mehr Entgegenkommen und Kulanz. Fazit: Nie wieder Zwilling!
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bemo
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hier ist selbst ein stern zuviel.
hier ist selbst ein stern zuviel. töpfe werden mit lebenslanger garantie beworben. wenn man nach drei jahren den kassenbeleg nicht mehr hat: pech gehabt bei uns ist ein griff kaputt gegangen. ersatzteile kann man nicht bekommen. unterirdischer service. ZWILLING nie wieder.
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S G
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Umsetzung der Rückruf-Aktion
Versuche gerade, die Erstattung für meinen Wasserkocher (offizieller Produktrückruf) zu beantragen. Es ist eine Katastrophe und ich fühle mich langsam verarscht (sorry für die Wortwahl). Man muss das Kabel durchschneiden und den Wasserkocher unbrauchbar machen. Davon ein Foto hochladen. Erstes Foto abgelehnt. Zweite Foto abgelehnt, weil ich den geforderten Zettel mit meinen Angaben (Mail-Adresse, Datum) auf dem Foto mit dem PC und NICHT handgeschrieben verfasst habe. Ich vermute, beim 3. Anlauf mit handgeschriebenem Zettel wird es dann heißen, dass man meine Schrift nicht lesen kann. Das ist regelrechte Schikane. Und ich habe Besseres zu tun, als jetzt den 3. Abend in Reihe meine Freizeit damit zu verbringen. Und wenn man dann noch liest, dass es Wochen bis Monate dauert, bis man irgendwann sein Geld zurück bekommt, ist das gesamte Vorgehen inakzeptabel. Währenddessen sitzt man mit einem absichtlich zerstörten Wasserkocher da und fragt sich, ob man sein Geld jemals bekommen wird.
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Jörn Wolter
Verifizierte Bewertung
Reklamation von Besteck wird mit einer…
Reklamation von Besteck wird mit einer KI generierten Antwort abgebügelt. Auf das eigentliche Problem wird nicht geachtet.
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chama chamaleonte
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Ich bin im Besitz eines Allroundmessers…
Ich bin im Besitz eines Allroundmessers, bei dem nach 7 Jahren täglichem Gebrauch die Klinge aus dem Griff gefallen ist. Ein Kontaktversuch mit dem Unternehmen diebezüglich war vergeblich. Weder das Mail noch der Text im Kontaktformular wurde gelesen. Umso absurder war die anschließende Umfrage zur 'Zufriedenheit'. Mails und Anfragen werden überhaupt nicht bearbeitet.
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Die Akte
Alternativen zu ZWILLING J.A. Henckels
Fachhandel für Küchenbedarf-Ranking →Häufige Fragen zu ZWILLING J.A. Henckels
Ist ZWILLING J.A. Henckels seriös?
ZWILLING J.A. Henckels erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 759 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Gruenewalder Str. 14-22, 42657 Solingen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ZWILLING J.A. Henckels?
Kundinnen und Kunden bewerten ZWILLING J.A. Henckels im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 759 Bewertungen. 258 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat ZWILLING J.A. Henckels seinen Sitz?
ZWILLING J.A. Henckels hat seinen Sitz in Gruenewalder Str. 14-22, 42657 Solingen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu ZWILLING J.A. Henckels gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Küchenbedarf sind Currys (4,4 von 5), ProCook (4,8 von 5), Die moderne Hausfrau (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von ZWILLING J.A. Henckels beansprucht?
Nein. Das Profil von ZWILLING J.A. Henckels ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ZWILLING J.A. Henckels hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ZWILLING J.A. Henckels auf Bewertungen?
ZWILLING J.A. Henckels antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann ZWILLING J.A. Henckels negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.