Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
4,4von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
0 in den letzten 12 Monaten
Matratzengeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
ViA
Op 8-9-2020 een Zwoong matras besteld voor € 512,- maat 160x200 de luxe hotelmatras met vast topdekmatrasje. Nu, 23-1-2025 hebben we weer een nieuw matras gekocht. Het Zwoong matras vertoond ligkuilen. Omdraaien kan niet want het topdekmatrasje is er aan vast genaaid. Liggen op de kant zonder topdekmatras is echt keihard en liggen is niet comfortalen, laat staan slapen. De eerste 3 jaren lagen prima daarna werd de wens om het matras even om te keren steeds groter. We stappen nu over op een Lidl matras wat echt duizenden positieve recensies heeft, maar €362 incl. verzending kost en wel is om te draaien.
Brent Maes
Super matras met een enorm goed aftersale service. Matrasbeschermer rits was kapot en direct is er mij een nieuwe opgestuurd! Viel volledig in de garantie en ook altijd heel vriendelijke mails!
Dhr. Ozugur
Super klantenservice, Amber heeft mij enorm goed geholpen. Na wat gedoe met verkeerde formaat bij eerste levering binnen no-time juiste ontvangen. Ik had al eerder een matras van Zwoong waar ik dik tevreden over was. En deze doet zeker niet minder goed! Wat een super prijs-kwaliteit verhouding.
Marck
Laatst een matras besteld bij Zwoong. I.v.m de door mij gewenste (afwijkende) aflevering heb ik een aantal keren contact gehad met Tine (en later met Seppe) van de klantenservice. Tine heeft haar uiterste best gedaan om alles naar wens te regelen. Het contact via de chatfunctie op de website werkte prima. De klantenservice verdient wat mij betreft 10 sterren! Het vervoersbedrijf gooide op het laatst nog roet in het eten maar geen probleem, een medewerker van Zwoong kwam de matras persoonlijk brengen. Hoe de matras slaapt weet ik nog niet maar dat de klantenservice van Zwoong TOP is, is voor mij wel duidelijk!
Ruud
De matras is van goede kwaliteit en ligt heel fijn. Het werd snel bezorgd en was opgerold waardoor het makkelijk naar boven kon. Het dekbed is ook van goede kwaliteit. Alleen het kussen was voor mij iets te klein,die kon ik terug sturen en kreeg m'n geld snel terug. Hele goede service.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Zwoong erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 39 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: BE. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Zwoong im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 39 Bewertungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Matratzengeschäft sind Bensons For Beds (4,7 von 5), bett1.de (4,7 von 5), DUSK.com (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Zwoong ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zwoong hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Zwoong: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.