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Telekommunikationsanbieter24mobile.de
24mobile Erfahrungen
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Telekommunikationsanbieter
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sevan2911
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Vertrag für meinen Vater mit einem Samsung Galaxy Note 4.
Vertrag für meinen Vater mit einem Samsung Galaxy Note 4. Da ich zur selben Zeit einen eigenen Vertrag mit neuem Iphone 6 abschloss habe ich meinem Vater das alte Iphone 5 von mir vererbt da das Note vermutlich ihm doch zu groß sein wird. Bei 24mobile nachgefragt ob das (noch versiegelte Smartphone) ein Branding hat da man versuchen wird es in ebay zu versteigern. Mir wurde mitgeteilt es gäbe kein Branding auf dem Gerät. Darauf habe ich mich leider verlassen und dies so angegeben in ebay. Nach erwerb meldete sich der käufer einige Tage später und sagte er wolle das Smartphone zurückgeben da es, anders als angegeben, ein vodafone branding in der Software hat. Ich habe anstandslos das Gerät zurückgenommen und gleichzeitig bei 24mobile mich beschwert dass ich nun in eine problematische Situation gekommen bin wegen denen un noch dazu ein geöffnetes, im wert gesenktes Smartphone zurücknehmen muss wegen ihrer falschaussage Ich sollte das Gerät zurücksenden und man werde versuchen es beim Vorlieferanten umzutauschen. Das paket kam an einem Montag um 9:40 bei denen an und wurde einige Stunden später (laut neuer Sendungsnummer nachvollziehbar) wieder zurück an meinen Vater geschickt von 24mobile sodass das gerät schon am nächsten Tag wieder bei uns war mit einer handschriftlichen notiz das Handy sei ja shcon 3 monate alt und man könne daher keine Rücknahme gewähren (vorher war aber schon per emailö abgeklärt ich solle es schicken da es sich nicht um die 14 tägige rücknahme handelt sondern eine falschaussage und somit gewährleistung). Angeblich wurde Samsung und der vorlieferant kontaktiert etc bla bla und es wurde kein Branding festgestellt und deshalb ann kein Tausch oder Auszahlung stattfinden. Der Laden mag günstig sein aber die Methoden wie man Kunden ködert und abspeist ist unter aller Sau. Mag sein dass ein Software Branding nicht schlimm ist und das Gerät dennoch einwandfrei läuft hier gehts aber darum dass aussagen getropffen werden die nicht stimmen und man selber sogar als Lügner tituliert wird wenn man etwas zu recht bemängelt.
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Klug
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Das LG GW620 wurde von mir am 8.
Das LG GW620 wurde von mir am 8. Januar bestellt und von am 13. Januar geliefert. Mitte März war das Gerät defekt und wurde von mir an Ihren Servicepartner eingesandt: Displayfehler. Ich erhielt das Smartphone etwa 14 Tage später wieder repariert zurück. Am 16. April musste ich es erneut einsenden: Akku defekt. Am 24. April erhielt ich das Gerät zurück – angeblich von Ihnen bzw. Ihrem Servicepartner geprüft, allerdings mit der Bemerkung auf dem Lieferschein/Servicebericht: „Um einen Netzteilfehler auszu­schließen, lassen Sie dieses bitte von Ihrem Fachhändler überprüfen oder senden Sie es zur Über­prüfung ein.“ Netzteil und Ladekabel lagen aber meiner Sendung bei! Am 3. Mai erhielt ich einen neuen Akku. Am 5. Mai musste ich das Gerät erneut einsenden, da der neue Akku erneut kaputt war. Danach eine Woche keine Info vom Shop. Am 12. Mai selbst versucht, Auskunft zu erhalten. Ein Rückruf wurde mir im Laufe des Vormittags zugesagt. Er erfolgte nicht. Deshalb meldete ich mich wieder bei telefonisch und erhielt die Auskunft, dass dem Shop die Serviceunterlagen von den vorhergehenden Reparaturunterlagen nicht vorlägen, obwohl alle Reklamationen meinerseits über den mir vom Shop genannten Servicepartner liefen! Ich habe daraufhin noch am frühen Nachmittag desselben Tages diese Unterlagen zugefaxt. Auch danach wieder tagelang keine Information. Erst auf Beschwerde beim Geschäftsführer wurde mir die Standardmail für solche Fälle zugesandt. Inzwischen erhielt ich Rückzahlung meines Kaufbetrages abzgl. 3 Monate Nutzungsgebühr.
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Die Akte
Alternativen zu 24mobile
Telekommunikationsanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu 24mobile
Ist 24mobile seriös?
24mobile erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 101 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hallerstr. 76, 20146 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden 24mobile?
Kundinnen und Kunden bewerten 24mobile im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 101 Bewertungen. 101 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat 24mobile seinen Sitz?
24mobile hat seinen Sitz in Hallerstr. 76, 20146 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu 24mobile gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsanbieter sind Norlys (3,5 von 5), Guthaben.de (4,5 von 5), 1&1 - Internet & Mobilfunk (2,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von 24mobile beansprucht?
Nein. Das Profil von 24mobile ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann 24mobile hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet 24mobile auf Bewertungen?
24mobile antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann 24mobile negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.