Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Kopfbedeckungen59caps.com
59caps Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
54
14 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Kopfbedeckungen
72%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (54)
14 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu 59caps schreiben
Kunde
Verifizierte Bewertung
Unterirdischer Kundenservice!
Auf Versuche des Unternehmens meine erste Bewertung über entfernen zu lassen (Vorwurf von 59caps bei/über , ich hätte mich einer unangemessenen Wortwahl bedient, was nach Prüfung durch von dort klar und zeitnah zurückgewiesen wurde), nun ein aktueller Versuch seitens des Unternehmens die Bewertung jetzt durch mich korrigieren zu lassen. Hierbei auch wieder dieser "kundennahe/ kundenorientierte" Umgang dieses Unternehmens mit mir als Käufer/Kunde. Statt, wie auch bezüglich der verspäteten und unvollständigen Lieferung, sofort persönlich und zielorientiert mit mir in Verbindung zu treten, versuchte man hierbei erst über die Bewertung komplett löschen zu lassen. Nachdem dies nicht funktionierte, nun wie gesagt der aktuelle Versuch subtil Druck auf mich, mit der Erwähnung eine anderweitige juristische Prüfung vornehmen zu lassen, aufzubauen. Scheinbar meint man tatsächlich so mit Kunden umgehen zu können. Da mir jedoch sowohl die ganze Sache es nicht weiter wert ist sie noch länger zu verfolgen, noch weitere kostbare Zeit mit so einem Unternehmen zu vergeuden, also meine "neue" überarbeitete Bewertung: Im Wesentlichen mit der ursprünglichen übereinstimmend, bis auf zwei Details, welche ggf. strittig, bzw. evtl. wohl so nicht zutreffend waren. Diese habe ich berichtigt/entfernt. Es ändert aber überhaupt nichts am unprofessionellen Ablauf seitens 59caps und an meiner sehr negativen (Kauf-)Erfahrung mit diesem Unternehmen. In Anbetracht der Art und Weise und des neuen Versuches dieses Unternehmens, ganz im Gegenteil! Bewertung: Für einen Geburtstag gab ich bei 59caps, online in deren Shop,rechtzeitig eine Bestellung für 3 caps auf. Aber nicht nur, dass die Lieferung unpünktlich kam, wurde auch erstmal nur 1 cap, von drei, geliefert. Dies aber ohne jegliche Info im vorhinein, Nachricht im Paket, per Mail o.ä.. Telefonisch war das Unternehmen auch nie, zu keiner der üblichen Geschäftszeiten, erreichbar. Schade um die Zeit, die man mit Kommunikationsversuchen mit derart präsentem Kundendienst (per Definition ja Ansprechpartner des Unternehmens im Dienste der Kunden/zuständig für die direkte Kommunikation mit Kunden) verbringen muss. So durfte ich dann kurzfristig noch schnell ein entsprechendes Ersatzgeschenk besorgen. Erst als ich über Paypal ging, die Artikel waren ja schon darüber vollständig von mir bezahlt worden, erhielt ich zwei Tage nach der Teillieferung eine sterile Reaktion eines Vertreters des Unternehmens. Die lapidare Ankündigung der Restlieferung. Aber auch da ohne Angabe von Gründen, Entschuldigung o.ä.,bzw. der Frage ob die Lieferung denn überhaupt noch benötigt wird und auch zeitlich passt. Da ich zur Zeit der angekündigten Nachlieferung nicht zu Hause war, konnte ich diese Lieferung weder ablehnen, noch in Empfang nehmen und auf Vollständigkeit prüfen. Was für ein unterirdischer Kundenservice! Kauft lieber woanders, wenn ihr Wert auf gute Artikel, vollständig pünktlich geliefert, und auf kundenorientierte Kommunikation Wert legt. Aber dann (vielleicht besser) auch nicht bei new era. Die haben sich bei einer Parallelbestellung ebenfalls recht unprofessionell verhalten. Habt eine schöne Zeit.
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Michael Junge
Verifizierte Bewertung
Vollste Zufriedenheit
Gute Kommunikation und Hilfsbereitschaft Darüber hinaus sehr gute Ware, die man schwer in Deutschland in einem anderen Shop erhält
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Eizi Eiz
Verifizierte Bewertung
Top!
Zum ersten mal bei 59caps.com bestellt und sehr zu frieden. Gute Preise, schneller Versand. Gerne wieder. Gruss
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Hagen M. L.
Verifizierte Bewertung
Alles OK!
Alles OK! Nichts zu bemängeln. Sowohl Support ,als auch Lieferung und Preis-Leistungsverhältnis.
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Bea
Verifizierte Bewertung
Okay mit Abstrichen
Ich beantragte eine Rücksendung, bekam die entsprechenden Unterlagen und schickte am 5.1.2026 die Ware zurück. Da das Paket nicht zugestellt wurde versuchte ich den Kundenservice telefonisch zu erreichen. Das war nicht möglich!! Ich schickte eine Mail, einige Tage später bekam die die Antwort das Paket sei noch nicht angekommen. Aha 😤. Nach Rücksprache mit DHL, die mir mitteilen, dass der Empfänger mit ihnen Kontakt aufnehmen soll, schrieb ich die nächste Mail. Mit der entsprechenden Bitte DHL zu kontaktieren. Und seitdem, obwohl ich noch einmal nachgefragt hatte, passierte nichts!!! Ach ja, das Geld hat die Firma natürlich bereits. Für mich Abzocke, Finger weg von diesem unseriösen Unternehmen Inzwischen wurde der Betrag erstattet
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Die Akte
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Alternativen zu 59caps
Fachgeschäft für Kopfbedeckungen-Ranking →Häufige Fragen zu 59caps
Ist 59caps seriös?
59caps erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 54 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bingener Str. 18a, 55496 Argenthal, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden 59caps?
Kundinnen und Kunden bewerten 59caps im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 54 Bewertungen. 14 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat 59caps seinen Sitz?
59caps hat seinen Sitz in Bingener Str. 18a, 55496 Argenthal, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu 59caps gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Kopfbedeckungen sind Crownstudent (5,0 von 5), Hutshopping (3,9 von 5), Stetson.eu (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von 59caps beansprucht?
Nein. Das Profil von 59caps ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann 59caps hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet 59caps auf Bewertungen?
59caps antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann 59caps negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.