Bewertung
1,4
Schlecht · von 5 Sternen
ABOUT YOU Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
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100
45 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
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mira
Verifizierte Bewertung
Zlé skúsenosti!!!
Servis a služby AY, skvelého eshopu, sú už minulosťou!!!! Peniaze z vráteného tovaru ani po 14 dňovej zákonom stanovenej lehote neposielajú späť aj napriek mnohým výzvam. Doručený tovar je často poškodený, špinavý prípadne aj používaný, niekedy aj úplne iný. Ak si chcete ušetriť čas a nervy, oblúkom sa vyhýbajte About you!
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Maria Janekova
Verifizierte Bewertung
Was ist passiert mit About you??
Ich weißt wirklich nicht was ist mit About you passiert. Ich war immer zufrieden aber in letzte Zeit ist es einfach mehr als schlimm. Meine letzte glaub 4 Bestellungen wurden einfach falsch geliefert. Erst haben die den Artikel in falschen Sackerl eingepackt mit anderem Artikel Nummer, deswegen ist immer wieder falsch gekommen, dann haben sie es gar nicht gecheckt obwohl ich immer wieder geschrieben habe und sie haben immer versprochen dieses mal kommt schon richtig, pfff wieder nicht. Anderes mal habe ich mir Schuhe bestellt wo auf der Schachtel ja richtige Große gestanden ist aber drinnen waren kleinere Schuhe. Ich weiß nicht ob ich noch probieren soll aber bin sehr skeptisch.
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Ces
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Rücksendungen vom April sind bis…
Rücksendungen vom April sind bis 20.08.26 noch nicht vergütet worden. Regelmäßige Zahlungsversprechen wurden NIE eingehalten. Einmal AboutYou und nie mehr wieder. Am Telefon wird stets versprochen sich darum zu kümmern, doch es scheint, dass die entsprechenden Sachbearbeiter wohl mit Unfähigkeit und nicht mit Kompetenz ausgestattet sind. Habe jetzt rechtliche Schritte angedroht!
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Larissa Haderlein
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschender Umgang mit einer…
Sehr enttäuschender Umgang mit einer Retoure. Ich habe mehrere Artikel innerhalb der Rückgabefrist zurückgeschickt. Trotzdem wurde ein erheblicher Betrag nicht erstattet. Monate später wurden mir die betreffenden Artikel von ABOUT YOU wieder zurückgeschickt – versehen mit Hinweisen wie „Rücksendung – Fremdware“. Besonders ärgerlich: Statt den Vorgang anhand der vorhandenen Retourendaten vernünftig zu klären, wurde zunächst lediglich darauf verwiesen, dass die Rückgabefrist abgelaufen sei. Dabei ging es überhaupt nicht um eine verspätete Rücksendung, sondern darum, dass die Retoure bereits Monate zuvor erfolgt war und offenbar intern nicht korrekt verarbeitet wurde. Der Kundenservice war zwar teilweise freundlich, eine wirkliche Lösung konnte mir bisher jedoch nicht angeboten werden. Bei einem Warenwert von mehreren hundert Euro erwarte ich deutlich mehr Sorgfalt bei der Bearbeitung von Retouren und vor allem eine nachvollziehbare Klärung, wenn offensichtlich ein Fehler im Retourenprozess vorliegt. Rechtliche Schritte werden von meiner Seite aus folgen! Für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung.
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Stefan C.
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir Schuhe bestellt
Ich habe mir Schuhe bestellt, die leider nie bei mir angekommen sind. Als ich mich beim Kundendienst gemeldet habe musste ich zwei Wochen warten bis mir überhaupt eine Rückmeldung bekommen habe und nach einigem hin und her und den emails dass mein Anliegen angeblich schon geklärt sei, was aber nicht gestimmt hatte, wurde mir gesagt dass ich 3 Wochen auf die Rückerstattung warten muss. 3 Wochen später nichts passiert. Ich hab erneut eine Anfrage geschickt dass mein Anliegen noch geklärt werden soll. Musste erstmal wieder eine Woche warten damit mir gesagt wird dass ich 4 Wochen warten soll weil sie das angeblich mit dem Lieferanten klären müssen. Das hätte man bestimmt auch früher mal machen können. Aufjedenfall danke Nikola für die tolle Bearbeitung meines Anliegens
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
ABOUT YOU, Hamburg
Häufige Fragen zu ABOUT YOU
Ist ABOUT YOU seriös?
ABOUT YOU erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Domstrasse 10, 20095 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ABOUT YOU?
Kundinnen und Kunden bewerten ABOUT YOU im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 45 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat ABOUT YOU seinen Sitz?
ABOUT YOU hat seinen Sitz in Domstrasse 10, 20095 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von ABOUT YOU beansprucht?
Nein. Das Profil von ABOUT YOU ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ABOUT YOU hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ABOUT YOU auf Bewertungen?
ABOUT YOU: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann ABOUT YOU negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist ABOUT YOU im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu ABOUT YOU (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.