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Christian Cerri
Ho prenotato tramite Carjet presso la sede di Tirana, ma al mio arrivo la carta di credito che ho sempre usato (e userò per tutta la permanenza) risultava "non valida", costringendomi a pagare la loro polizza da 350€ in più per pagare con carta di debito (cha guarda caso funzionava). Evitate assolutamente.
Lorenn Alakgi
ACARENT TIRANA ALBANIE FUYEZ! Pratique frauduleuse avérée et simulation de panne TPE (Preuves bancaires à l'appui) Fuyez impérativement Aca Rent / Acca Rent SHPK à l'aéroport de Tirana. La preuve ultime de leur mauvaise foi: ils ont supprimé/masqué leur fiche Google Business et bloqué les avis tellement ils croulaient sous les plaintes de touristes victimes des mêmes méthodes! Voici comment fonctionne leur arnaque à la fausse panne: 1. La fausse panne de TPE: L'agent prétend que votre carte refuse le dépôt de garantie de 650 €. C'EST FAUX. Le relevé officiel de ma banque (CIC) prouve que l'autorisation de 650 € a été EXPLICITEMENT ACCORDÉE ("Autorisation accordée"). C'est leur propre TPE (banque BKT) qui a annulé l'opération de leur côté (Redressement) pour simuler un refus de ma carte. 2. L'extorsion sous contrainte: Une fois le piège refermé à l'aéroport, ils vous obligent à payer 450 € d'assurance supplémentaire pour pouvoir repartir avec le véhicule. 3. Leur défense ridicule: Malgré la preuve bancaire irréfutable transmise, ils refusent de rembourser les 450 €. Leur seule justification? Ils prétendent avoir "mené l'enquête" auprès de leurs propres employés, qui ont simplement affirmé que le TPE fonctionnait très bien ce jour-là! 4. Censure: Ne pouvant plus assumer les avis 1 étoile dénonçant cette pratique, ils ont carrément désactivé leurs avis Google.
Consumer
A causa dell'emergenza legata all'eruzione dell'Etna, il nostro volo Ryanair ha subito un ritardo forzato atterrando alle 21:45. Alle 22:00, appena ritirati i bagagli, abbiamo contattato il noleggio. La loro navetta è arrivata solo alle 22:30 (accumulando 30 minuti di ritardo per loro causa). Al banco, l'operatore si è rifiutato di consegnarci l'auto prenotata se non previo pagamento di oltre 240circa € EXTRA, giustificandoli con presunte penali orarie. Al nostro rifiuto di subire questa richiesta indebita per un ritardo di volo ampiamente documentato e causato da forza maggiore, l'operatore ci ha negato il servizio lasciandoci a tarda notte in mezzo alla strada a Cinisi molto pericolosa Il pagamento è stato bloccato e contestato tramite Klarna. Ho già richiesto a Ryanair l'attestato ufficiale di ritardo volo che verrà allegato alla pratica per il rimborso integrale della prenotazione per servizio non usufruito causa condotta scorretta del fornitore locale. Ladri!!
vito garofalo
⁷Auto ritirata il 23 luglio 2026 all aeroporto di Tirana: piena di graffi, ma Aca Rent non consegna la pagina dei danni preesistenti. Io registro video e foto al momento della consegna dell'auto con data e ora (23/07/26 – 9:55): il graffio sul parafango sinistro anteriore era già lì. Al desk, quando facciamo notare che il lavaggio da 10 € non era previsto, il disonesto addetto (già denunciato alla polizia di Tirana per la truffa ma senza risposte) urla e ci minaccia alla presenza di tre testimoni oculari: “Alla riconsegna troverò sicuramente un graffio.” E infatti lo inventa e “lo trova”. Un graffio inesistente, già presente nel mio video e foto. Sotto ansia e pressione dell addetto, con il volo un’ora e mezza dopo, che avevamo paura di perdere per le lunghe code da affrontare (per effetto schengen che in Albania non c'è), ci estorce 300 € (uno stipendio mensile in Albania). Scriviamo ad Aca Rent e apriamo reclamo: UDITE UDITE → ci dicono che siamo noi a dover dimostrare che il danno era preesistente. Glielo dimostriamo con video e foto originali con tanto di data e ora sulla foto. Chiediamo noi le loro prove che il graffio non c’era: ZERO RISPOSTE. Quattro solleciti ignorati. DoYouItaly? Il broker con cui ho noleggiato l'auto? Informati di tutto, con prove. Non mi ha MAI risposto. E non hanno nemmeno un numero telefonico. Aca Rent sembra che ce l’ha, ma non rispondono mai. VIGLIACCHI! CONCLUSIONE Aca Rent inventa danni. DoYouItaly non tutela nessuno. Due realtà da EVITARE ASSOLUTAMENTE. Proteggetevi: NON noleggiate con Aca Rent e NON prenotate MAI tramite DoYouItaly.com. Sono entrambi furfanti
eddy “eddy” smith
Oblige à prendre l'assurance en tous risques et faire payer le triple du prix de la location si vous n'avez pas de carte de crédit (différée)! Fuyez cette agence de voleurs!!
Typische Antwortzeit über einer Woche.
Acarent Italia erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Piazza Vittorio Veneto 9, 6012 Milano, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Acarent Italia im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 19 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Acarent Italia hat seinen Sitz in Piazza Vittorio Veneto 9, 6012 Milano, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Acarent Italia ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Acarent Italia hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Acarent Italia: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.