Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
1,6von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
18 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Tanja
Sie können nicht mal eine Adresse auf ein Paket richtig schreiben. Meine Bestellung wurde zurückgeschickt niemand konnte was ändern oder machen, sie können es nicht einmal wieder versenden weil das nicht der "übliche Prozess " ist und die Hotline ist unnötig zum Teil haben sie nicht einmal verstanden um was es geht. Ich wollte wegen den USA nicht mehr bei Nike einkaufen aber das hat sich jetzt für mich erledigt weil die können es wenigstens! NIE WIEDER ADIDAS!!
Maria Gleichweit
Schlimmster Kundenservice alles Zeiten. Habe eine Lieferung die in zwei Paketen ankam in zwei Retouren zurück geschickt. Erst wurden sie falsch erfasst und es blieb ein Saldo von 20€ auf Klarna. Nach Reklamation - sie mögen die 20€ ausbuchen - haben sie einen Schuh nicht mehr erfasst und jetzt sind 110€ offen. Gefühlt hab ich 20 Mails geschrieben mit Post belegen und ebenso oft mit dem Kundenservice telefoniert. Es wurde jedesmal noch Ärger. Deutsche Muttersprache hat im callcenter sowieso niemand. Ganz ganz schlimm. Werde mich an den Konsumentenschutz wenden müssen. Und meinen Rechtsschutz einschalten. Zahle nicht für Ware, die ich nicht behalten und ordnungsgemäß retourniert habe. 😡
Anon
Gutscheine laufen nach 2 Jahren ab, obwohl sie das vermutlich nach österreichischem Recht nicht dürften, aber das juckt den internationalen Support halt nicht. Der sagt dann noch, dass eh ein Gutschein noch gültig ist, hat sich aber selbst geirrt und der Gutschein ist vor 2 Wochen abgelaufen, was für ein blöder Zufall. Der Support kannte auch die eigene Website nicht, hat auf Screenshots nicht zuordnen können, wo auf der website der Code eingegeben wurde.
Christian Pöschl
Fußballschuhe online gekauft. Die sind prompt geliefert worden und Fußballschuhe müssen nun mal am Fuß und im Spiel ausprobiert werden. Das wurde getan. Danach haben wir sie gereinigt, bzw. - meiner Meinung nach - so zurück geschickt, wie wir sie erhalten haben. Die Firma Adidas war jedoch der Meinung, sie seien verschmutzt und nicht mal eine Kulanzlösung war möglich. Bis heute (schon ca. 3 - 4 Monate her) war es der Firma Adidas nicht möglich, mir genau zu erklären, wo die Verschmutzung genau war.
Elisabeth Fleischmann
Meine Bestellung wurde 3x storniert. 3x vor wichtigen Wettkämpfen. Keiner konnte mir beim Support sagen an was es lag. Muss ein Zeichen sein. Da funktioniert irgendwas überhaupt nicht bei Adidas.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Adidas erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 46 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Österreich. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Adidas im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 46 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt (4,1 von 5), PAVERS (4,9 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Adidas ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Adidas hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Adidas: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Adidas sind über das Firmenbuch einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.