Bewertung
1,3
Schlecht · von 5 Sternen
Fachhandel für Küchenbedarfaeg-electrolux.dk
Aeg Electrolux Erfahrungen
1,3von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
100 in den letzten 12 Monaten
Fachhandel für Küchenbedarf
3%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
100 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Aeg Electrolux schreiben
Morten Lindum
Verifizierte Bewertung
Fejl i electrolux bestillingssystem gør at teknikerbesøg bare aflyses!
Vores AEG opvaskemaskine skal have service. Da jeg bestiller servicen får jeg en tid der ligger 10 dage ud i fremtiden. Efter at have fået en bekræftelse samt instrukser på opkrævning ved eventuel forgæves kørsel samt at vi dagen før ville få en sms med eksakt tidspunkt for tekniker besøget beslutter vi os for at tage en fridag på dagen. To dage før får vi en sms at besøget er afbestilt grundet manglende personoplysninger. Da jeg får fat i kundeservice bekræfter de at tiden er væk og jeg kan først få en ny tid der ligger 5 dage længere ude i fremtiden. Adspurgt fortæller kundeservice at det angiveligt er fordi der skal tastes informationer ind to steder når bestillingen oprettes. De bekræfter også at alle nødvendige oplysninger allerede fremgik af min bestilling men at de ikke måtte overføre disse til den manglende formular. Fordi Electrolux har monopol på reparationerne kan jeg ikke andet end acceptere den nye tid der nu ligger næsten 14 dage efter fejlen opstod på maskinen. Efter samtalen prøvede jeg via hjemmesiden at oprette en ny aftale for at se hvordan jeg kunne overse de ekstra felter. Til min store overraskelse er der heller ikke nogen! Der findes kun en måde at oprette en aftale på med mindre man ringer. Det var så også det kundeservice foreslå hvis man vil være helt sikker på at man får en ordentlig aftale. Elendig oplevelse fordi jeg som kunde ikke bliver advaret om at der mangler information ved oprettelsen samt at Electrolux ikke gør sig den ulejlighed at ringe så vi sammen kan udfylde skemaet, men at der bare vælges at aflyse tiden helt automatiskt med det resultat at vi som husholdning har været uden opvasker i 14 dage istedet for 9 dage som oprindeligt stillet i udsigt. Ikke godt!
0
ROBERTO
Verifizierte Bewertung
servicio de todo incluido ESTAFA
Buenos días contrate el servicio de reparación de todo incluido para mi lavadora, recomendado por el técnico que me atendió por teléfono, ya que tenia mal el bombo de lavado. Resulta que me viene a dar el presupuesto de reparación un técnico (ya venia sin repuesto ninguno, cuando ya le avisara de lo que le pasaba) y realiza una valoración de la reparación sin desmontar nada, diciendo que podría tener mal la goma, el bombo, la resistencia,.. con lo cual el presupuesto se disparo. Le pregunte porque quería cambiar eso sino sabia realmente si estaba mal, ya que no lo comprobó. Y me contesta que si después esta mal lo tenia que asumir el. Conclusión a los días me llega denegada la reparación por parte de AEG, porque se pasa de presupuesto y me ofrecen una lavadora nueva mas cara que cualquier comercio habitual, Amazon,... Les llamo para que me cambien solo el bombo que si hay algo mas lo asumo yo, y ni me contestan pasando los días y yo sin lavadora. Al final tuve que comprarles la lavadora para no perder los 189 euros. NO CONTRATAR EL SERVICIO DE TODO INCLUIDO ES UN TIMO PARA SEGUIR ENGACHADOS CON ELLOS
0
Kim Poulsen
Verifizierte Bewertung
Elendig kundeservice
Har købt en AEG vaskemaskine i serien 8000 (LR844PX6Q) til knap kr. 10.000. Efter 290 timers brug (kan udlæses på maskinen), knækker den ene af de 3 valker inde i tromlen - de tre grå bjælker i tromlen. Jeg kontakter AEG service online og bestiller en teknikker, som kommer efter 2 dage (okay respons tid). Han ser problemet og konstaterer blot "ikke dækket af garantien", men jeg kan lave det for kr. 1800 plus moms!!!! Da jeg ikke ønskede det (mener stadig det er en garantisag), kørte han igen. Samme aften fik jeg så hele 2 fakturaer på mail!! En på kr. 825 for "Forgæves besøg" og en på kr. 60 "Fakturagebyr". Alt i alt en røstende oplevelse. Troede man havde med et professionelt firma at gøre, som havde et godt brand, men det er tilsyneladende ikke tilfældet. At en valke knækker efter under 300 timers brug (og ikke dækkes af garantien), og en kundeservice, som er ikke eksisterende, burde ikke være noget man forbandt med mærket AEG / Elektrolux.
0
Kubla Khan
Verifizierte Bewertung
Worst washing machine if ever there…
Worst washing machine if ever there was, Had a 5 year warranty and it failed one day after the 5 year warranty. Previously I have had ZANUSSI they have lasted 10-12 years on average. They were £299 the AEG was £599. What a pile of rubbish! Never will I buy anything AEG again!
0
Sentongo Desmond
Verifizierte Bewertung
Just thieves
Just thieves Bought AEG 7000 Series tørretumbler TR734E95 drier in December 2025. Today August it's all dead. It just warms the cloths, doesn't discharge water... So AEG sent me a technician who just told me I need to wash my filter all the time I start a machine. I have washed the filter... No change. Cloths are wet, the machine runs longer than the set time.so AEG is charging me 1150kr for their technician who came around and did nothing. I am asking them for test report, nothing to show Customer care wants to send a technician again to take another 1150kr for doing nothing. Very shity product💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩 ... With very shitty💩💩💩💩💩💩💩 customer care Advise... Stay away from AEG /Electrolux products.. once they take your money you become a piece of shit 💩 to them
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DK
Alternativen zu Aeg Electrolux
Fachhandel für Küchenbedarf-Ranking →Häufige Fragen zu Aeg Electrolux
Ist Aeg Electrolux seriös?
Aeg Electrolux erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Aeg Electrolux?
Kundinnen und Kunden bewerten Aeg Electrolux im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Aeg Electrolux gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Küchenbedarf sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Espares (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Aeg Electrolux beansprucht?
Nein. Das Profil von Aeg Electrolux ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Aeg Electrolux hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Aeg Electrolux auf Bewertungen?
Aeg Electrolux: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Aeg Electrolux negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.