Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
1,9von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
33 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Jack Pearce
Scam company, rushed through paperwork after waiting 1 and half hours to pick up car, charged for a car seat we had already paid for then charged £400 for a dent that was already on the car when picking up, terrible service avoid at all costs
g ghe
Belangrijkste tip: HUUR HIER GEEN AUTO! Malafide praktijken. Je wordt onder druk gezet om een extra verzekering af te sluiten, ook al heb je die al. Zelfs al heb je alle reeds aanwezige schade overlopen, toch probeert men, bij inlevering, je te beschuldigen van toegebrachte schade. Borg na 1 maand nog steeds niet teruggestort. Bij grote drukte moet je te voet van de luchthaven naar het bedrijf. Ze zij heel onvriendelijk. Ik begrijp niet na alle klachten dat andere bedrijven hier nog langer willen mee samenwerken. Zulke bedrijven en praktijken kunnen je vakantie verpesten.
Julie
If you want good and fair customer service, DO NOT go here! We picked up our car late at night (was given an automatic despite requesting a manual and when asked for a little guidance, was told ‘it’s what you booked’). We took as many photos as we could. Checked the car again in the morning and took more photos whilst noticing a couple of clearly ‘touched up’ spots. On returning the car, we were asked about a mark - did not accept our photo initially but after going out the back of the office, did then seem to accept it as a previous mark in the end but there was no apology or explanation as to why this was now ok. From there on in, we got the silent treatment. This included the driver shuttling us back to the airport who was boarding on rude and drove as slow as possible. Luckily we had time to spare. Beware - they appear to touch up lots of dings which then reveal themselves after a few days in the sun. Take as many pictures as you can!
Celoi Beukenhout
Bij het ophalen van de huurauto bleek dat er een borg van maar liefst €3.000 vereist was. Mijn creditcard had een limiet van €1.500, waardoor dit niet mogelijk was. Hierdoor zag ik mij genoodzaakt om ter plaatse ongeveer €260 extra te betalen voor een aanvullende verzekering/oplossing om de auto überhaupt mee te kunnen krijgen. Dit waren kosten waar ik vooraf niet op had gerekend. Maar daar houdt het helaas niet op. Inmiddels zijn we DRIE MAANDEN verder en heb ik mijn borg nog steeds niet terug. Voor mij is het onbegrijpelijk dat een autoverhuurbedrijf geld direct kan innen, maar een klant vervolgens maanden op de terugbetaling van zijn eigen geld laat wachten. Ik heb dus niet alleen onverwacht €260 extra moeten betalen, maar wacht daarnaast na drie maanden nog steeds op de terugbetaling van mijn borg. Mijn advies: wees ontzettend voorzichtig wanneer je bij AirAuto Portugal boekt. Controleer vooraf heel goed hoe hoog de borg is, welke creditcardlimiet vereist is en welke extra kosten je mogelijk ter plaatse moet betalen. Bewaar daarnaast alle documenten, betalingsbewijzen en correspondentie. Op basis van mijn ervaring kan ik AirAuto Faro absoluut niet aanbevelen. Ik zal deze review aanpassen zodra mijn borg daadwerkelijk is terugbetaald. Tot die tijd blijft mijn beoordeling: 1 ster
SANDRINE BARNAY
Location à l'aéroport de Faro sans aucun problème. Tout ce qui est facturé est très bien expliqué donc sans mauvaise surprise (50€ de frais sup. pour véhicule rendu en dehors des heures d'ouverture). Le tour du véhicule est fait avec l'agent et noté sur un constat fait en 2 exemplaire. Loueur que je recommande sans problème!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 16 % der negativen Bewertungen.
Airauto Rent-a-Car erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 158 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: PT. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Airauto Rent-a-Car im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 158 Bewertungen. 33 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Airauto Rent-a-Car ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Airauto Rent-a-Car hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Airauto Rent-a-Car: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.