Bewertung
1,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Airbnb Erfahrungen
1,5von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
736
133 in den letzten 12 Monaten
Urlaubsvermietung
4%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (736)
133 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Airbnb schreiben
Maria
Verifizierte Bewertung
Airbnb no te apoya cuando hay algun problema
He puesto una estrella porque no me deja poner 0. Es la tercera experiencia en Airbnb en 1 año. La primera vez a falta de 3 semanas, el propietario nos cancela la casa por obras. Con lo que esto comporta. La segunda vez, no tuvimos ningún problema. Pero esta tercera vez… Estoy pasando un calvario. Hicimos una reserva en Cerler, con una “superhost”. Pagamos una parte. Por un problema de salud tuvimos que cancelar la reserva. Segun sus políticas, si lo cancelaba antes del 18 de agosto te devolvían el 50%. La sorpresa es que no me devolvieron nada porque segun su política, el 50% era el resto que me tocaba pagar y me “lo perdonaron”. La “superhost” me dijo que claro, no me lo podía abonar porque ya no lo podría volver a alquilar… Yo solo pedía un 50%. En menos de 24 horas estaba otra vez alquilado. O sea, me mintió! Hablé con Airbnb porque yo habia pagado más de la mitad. Estamos hanlando de 80€. La “superhost” no quiso! Ni por 80€! Al final Airbnb me lo abonó. Pero he manifestado que esto es un robo. Entiendo que si no lo hubiera alquilado se quedara algo para las molestias. Pero una vez alquilado creo que lo justo es devolver el dinero. Segun Aibnb estas son sus políticas. Así que esto es esa gran empresa, que defiende que una propietaria se embolse 580€ de más (bueno, 400€ ella y 180€ para Aibnb, segun me dijo ella) Estoy escribiendo este caso para que veáis las políticas abusivas de esta empresa. Y no pienso dejarlo estar. Os recomiendo que no confiéis en Airbnb. Porque si todo va bien, no pass nada pero a la que tienes un problema, te cobran y te dan la espalda. Se dice que en los malos momentos se ve como es una persona.
0
Paa
Verifizierte Bewertung
Alquilo un apartamento en Castel de…
Alquilo un apartamento en Castel de Ferro- Lujar, costa tropical de Granada llamado así (Precioso apartamento a 500 metros de la playa) y gestionado por Amanda, al terce día se rompen los dos ascensores del edificio, se lo digo a ella y hasta el último día de 15 días de estancia estuvimos sin ascensor, se lo comento a Airbnb y se desentienden y para colmo ella miente y dice que no que funcionaba el ascensor, una y no más y por supuesto no reservéis con esta tipa, es una sinvergüenza
0
Isabel Casimiro G.
Verifizierte Bewertung
Mi experiencia con la Comunicación poco clara que terminó perjudicándome económicamentecomunicación del…
Mi experiencia con la comunicación del anfitrión fue muy decepcionante. Debido a una situación de urgencia de salud, mi aerolínea realizó un cambio en las fechas de mi vuelo y mi intención inicial era simplemente modificar las fechas de la reserva, no cancelarla. Al conversar con el anfitrión sobre esta posibilidad, me indicó que “si hacía un cambio, le podían poner una multa”. Ante esa información, entendí razonablemente que modificar las fechas no era una alternativa viable y, basándome en lo que me comunicó, terminé cancelando la reserva. Posteriormente, el propio anfitrión aclaró que se refería específicamente a cambios realizados por él como anfitrión. De haber recibido esa explicación desde el principio, habría solicitado el cambio de fechas y no habría cancelado la reserva. Finalmente, Airbnb determinó que, como fui yo quien realizó la cancelación, correspondía únicamente el reembolso establecido por la política de cancelación. Por lo tanto, terminé asumiendo una pérdida económica considerable como consecuencia de una comunicación que considero que no fue suficientemente clara. No puedo opinar sobre la estancia o las condiciones del alojamiento porque finalmente no llegué a hospedarme. Mi evaluación se refiere exclusivamente a la comunicación y la gestión de esta situación previa al viaje. Mi recomendación para futuros huéspedes es que, ante cualquier situación similar, confirmen directamente con Airbnb las consecuencias de modificar o cancelar una reserva antes de tomar una decisión.
0
Sonia Diz Garcia
Verifizierte Bewertung
Mi hija de 17 años intentó pagar una…
Mi hija de 17 años intentó pagar una noche en Madrid y la plataforma de pago dió error así que un amigo que viajaba con ella encontró una habitación más económica y la cogió. Al día siguiente la dueña de la primera reserva escribió a mi hija y se dió cuenta que una hora más tarde había recibido confirmación y se lo habían cobrado. Llamó y le dijeron que por ser el mismo día ya no era reembolsable que hablaran con los propietarios, que lógicamente no podían hacer nada. Llamé y les dije que era su error y además que cómo no pedían el DNI que es menor y le camcelaron la cuenta a mi hija...y sin respuesta ni solución. Ineptos y estafadores, como consumidora voy a reclamar judicialmente
0
Patricia
Verifizierte Bewertung
Me hicieron pagar una reserva y me dejaron en la calle y sin dinero
Me hicieron pagar una reserva y el dueño de la casa no contestó, me quede en la calle, han pasado 5 días y aún no me han devuelto el dinero, no confíes en esta página, no os ayudan con reubicación, les da igual los clientes, dejarlos sin dinero y en la calle, booking si eso ocurre te buscan una reubicación y te ponen dinero para el siguiente alquiler porque asumen si culpa. Me han destrozado las vacaciones y no me han devuelto mi dinero
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
ES
Alternativen zu Airbnb
Urlaubsvermietung-Ranking →Häufige Fragen zu Airbnb
Ist Airbnb seriös?
Airbnb erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 736 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: ES. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Airbnb?
Kundinnen und Kunden bewerten Airbnb im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 736 Bewertungen. 133 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Airbnb gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Urlaubsvermietung sind Vrbo (1,5 von 5), Hoseasons (4,5 von 5), Wiber Rent a Car (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Airbnb beansprucht?
Nein. Das Profil von Airbnb ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Airbnb hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Airbnb auf Bewertungen?
Airbnb: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Airbnb negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.