Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,1von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
153 in den letzten 12 Monaten
Flugsuchmaschine
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Martyn West
We have flown from London to Beijing twice on Air China and both times the experience has been fantastic. The staff are great and attentive plus when my headrest was found to be broken they bumped me up to a seat with extra legroom for free. The noodles for breakfast were delicious too!!!
Genny Pamati
I had a very bad experience flying Air China from London to Hanoi. During the flight, my backpack had to be stored several rows away because the overhead bin above my seat was full. Later, I discovered that money had been stolen from my belongings. This left me with the impression that there may be a modus operandi of theft happening during flights. It was extremely disappointing and made me feel unsafe. I cannot recommend Air China after such an experience.
alessandra fenili
I booked my flight 8 months in advance for me and my boyfriend and when we got to the check-in desk they gave us separate seats on a 10 hours intercontinental flight. I asked if we could seat together and the answer was that the flight was full. Also, they don’t speak English very well and had a hard time understanding. Honestly this is the first time this happens to me on an international flight and I’m very disappointed.
Stéphane PIQUET
Impossible de s enregistrer en ligne sur leur site car impossible de scanner passeport ou l importer via PC. Site internet à revoir complètement!!
H G
Accueil absolument catastrophique au bureau d'Air China à Paris. La réceptionniste est d'une impolitesse rare, hautaine et prend littéralement les clients de haut avec un mépris total. Quand on lui expose notre problème, elle se cache derrière son écran, souffle et répète en boucle « ce n'est pas moi, c'est votre agence » sans chercher une seule seconde à aider ou à faire preuve de professionnalisme. Une attitude inacceptable pour une grande compagnie aérienne. Ajoutez à cela qu'il est impossible de les joindre par téléphone: j'ai appelé plus de 20 fois dans la même journée de l'ouverture à la fermeture, personne n'a jamais décroché. Fuyez ce bureau si vous avez besoin d'assistance!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Air China erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 372 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Air China im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 372 Bewertungen. 153 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flugsuchmaschine sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Volotea (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Air China ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Air China hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Air China: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.