Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Volotea Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
291.306
64.556 in den letzten 12 Monaten
Flugsuchmaschine
16%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (291.306)
64.556 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Volotea schreiben
Paola
Verifizierte Bewertung
Viaggio senza problemi
Tutto perfetto
0
cliente
Verifizierte Bewertung
Buena atención y precios
Buenos precios, promociones y horarios. Personal atento. Puntualidad.
0
María Jesús Fernández Pereira
Verifizierte Bewertung
Me resolvieron un problema al teléfono
Cuando tuve un problema con la intermediaria que me vendió el billete y llamé a Volotea me solucionaron el problema entre semana. Sin embargo, eché en falta que no atiendan al teléfono el fin de semana. Saludos
0
Robert Christophe
Verifizierte Bewertung
Je vais juste remettre ce message que…
Je vais juste remettre ce message que je vous ai envoyé en Janvier 2025 et qui est resté sans réponse sur wattsapp: "Ceci: Bonjour, Je suis client fidèle de Volotea depuis plus de 10 ans et membre du programme MegaVolotea Plus chaque année. Aujourd’hui, je me permets de vous écrire pour exprimer mon insatisfaction sur plusieurs points et partager des suggestions qui, je pense, pourraient améliorer l’expérience client pour des personnes dans ma situation. 1. Augmentation de l’abonnement MegaVolotea Plus Je constate que le tarif de l’abonnement est passé de 99 € à 139 €, ce que je trouve excessif. Certes, l’inflation est un facteur, mais il serait appréciable que Volotea montre une forme de reconnaissance envers ses clients les plus fidèles en offrant des avantages ou en modulant ces augmentations. 2. Prix des billets incohérents Résidant à Fuerteventura et voyageant fréquemment à Nantes pour voir mes enfants, je paie parfois des prix exorbitants, notamment durant les vacances scolaires (plus de 600 € aller-retour). Pourtant, hors saison, les prix deviennent dérisoires (moins de 60 € pour un aller-retour). Cette fluctuation extrême est frustrante. Ne serait-il pas plus intéressant pour Volotea et ses clients d’instaurer des forfaits annuels adaptés aux voyageurs réguliers, par exemple un forfait de 5 à 8 allers-retours par an à un tarif fixe (175 € par voyage) ? Cela offrirait à vos clients une visibilité tarifaire et une fidélisation accrue pour votre compagnie. 3. Voyages pour rapprochement familial Je regrette également que l’abonnement MegaVolotea Plus ne permette pas d’acheter des billets pour des membres de la famille, comme mon fils qui voyage souvent seul de Nantes à Fuerteventura. Pourquoi ne pas mettre en place des tarifs préférentiels pour les voyages de rapprochement familial, particulièrement pour des enfants ou des proches directs ? 4. Disparités tarifaires selon les villes de départ Je remarque aussi des incohérences tarifaires : Les vols au départ de Lanzarote sont souvent moins chers que ceux depuis Fuerteventura. Les billets au départ de Bordeaux sont parfois moitié moins chers que ceux de Nantes pour une destination similaire. 5. Impact écologique et logique tarifaire J’ai récemment réservé un trajet Fuerteventura–Marseille avec Volotea, suivi d’un Marseille–Nantes avec une autre compagnie, pour un coût total de 336 € pour moi et mon fils. Cette solution était bien plus économique que de réserver un vol direct Fuerteventura–Nantes avec Volotea, qui coûtait plus de 700 € pour nous deux. Cette incohérence tarifaire m’a poussé à multiplier les trajets, augmentant ainsi mon empreinte écologique. Je pense que Volotea devrait réfléchir à des politiques tarifaires et de fidélité plus cohérentes, en tenant compte des enjeux environnementaux et en offrant des alternatives justes et adaptées aux clients réguliers. Ces différences sont difficiles à comprendre, et il serait pertinent que Volotea harmonise davantage ses tarifs pour qu’ils reflètent la fidélité et la fréquence des voyages des clients réguliers, au-delà des critères géographiques. Je tiens à souligner que j’apprécie votre compagnie pour sa fréquence et ses itinéraires, mais en tant que client fidèle et régulier, j’attends une meilleure prise en considération de mes besoins. J’espère que mes remarques et suggestions pourront être prises en compte pour améliorer vos services. Je cherche simplement à payer un tarif juste, ni 59 € pour un aller-retour, ni 600 €, mais un prix adapté à ma régularité et à ma fidélité en tant que résident, et que le rapprochement familial soit un critère de votre compagnie. Dans l’attente de votre retour, je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour échanger davantage. Cordialement, Christophe Robert Aujourd'hui je prend plus souvent easyjet depuis Lanzarote qui est biz moins cher! Je regrette le volotea d'avant! Et que dire de votre petit gâteau offert Mdr
0
Audrey
Verifizierte Bewertung
Bonne compagnie
Parfait comme d habitude
0
Die Akte
Alternativen zu Volotea
Flugsuchmaschine-Ranking →Häufige Fragen zu Volotea
Ist Volotea seriös?
Volotea erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 291.306 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Travessera de Gracia 56, 4ª, 08006 Barcelona, ES) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Volotea?
Kundinnen und Kunden bewerten Volotea im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 291.306 Bewertungen. 64.556 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Volotea seinen Sitz?
Volotea hat seinen Sitz in Travessera de Gracia 56, 4ª, 08006 Barcelona, ES. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Volotea gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flugsuchmaschine sind JustFly (4,1 von 5), Trip.com (4,4 von 5), Jet2.com (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Volotea beansprucht?
Nein. Das Profil von Volotea ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Volotea hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Volotea auf Bewertungen?
Volotea antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Volotea negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.