Bewertung
4,0
Gut · von 5 Sternen
Handtaschengeschäftalltimefavourites.nl
Alltimefavourites Erfahrungen
4,0von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
68
27 in den letzten 12 Monaten
Handtaschengeschäft
74%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (68)
27 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Alltimefavourites schreiben
Judith Steenhuis
Verifizierte Bewertung
Top Klantenservice
Mijn blauwe metallic tas was helaas sneller verkleurd dan verwacht. Ik heb toen contact opgenomen met de klantenservice. Ik ben zeer vriendelijk te woord gestaan en er werd echt met mij meegedacht. Na foto’s te hebben verstuurd, ben ik enorm geholpen en mocht ik een nieuwe tas uitzoeken. Ik ben een erg tevreden klant hierdoor, de nieuwe tas bevalt supergoed!
0
Marika
Verifizierte Bewertung
Geen klantgerichte klantenservice
Altijd zeer tevreden over de tassen. Heb er veel in mijn collectie. Voor het eerst tijdens de sale iets gekocht. Nog voordat er reclame werd gemaakt op de socials, dat de sale online was, had ik mijn winkelmandje al klaar en betaald. Na drie dagen kreeg ik een mailtje dat 1 tas uitverkocht was dat ik kon wachten op een retour of terugbetaling. Erg vreemd dat ik zo laat pas een mail kreeg aangezien ze normaliter dezelfde dag verzenden. Daarnaast hebben vriendinnen van mij die later bestelden al eerder hun bestelling ontvangen. Ik sprak hierover dan ook mijn verbazing uit en kon mij niet voorstellen dat de tas al uitverkocht was voordat deze aangekondigd was op de socials. Daarnaast ben ik een vaste klant (die normaal tassen koopt voor de volle prijs!) dus ik vond deze oplossing niet heel klantgericht. Heb nog opties aangedragen maar klantenservice bleef bij hun standpunt en schreef; dat dit een risico is van in de sale kopen en ze iedereen blij willen maken. Verdere bestelling geannuleerd omdat ik dit echt een principe kwestie vind. Zeer teleurstellende klantenservice die zeker niet denkt aan hun vaste klanten. Meerdere opties aangedragen voor een passende oplossing en de deur opengehouden maar helaas werd hier niet op ingegaan. Voor mij geen tassen meer en mocht iemand vragen waar mijn tas van is? I don’t know… Toevoeging; ik heb deze keuze gemaakt om het hier te plaatsen omdat ik meerdere keren de deur wagenwijd open heb gezet om met een passende oplossing te komen, tot de dag van vandaag. Ik heb opties aangedragen zoals; een korting voor een volgende bestelling, een andere maat tas, een andere tas. Maar de enige optie die ik kreeg was wachten op een retour of geld terug. Dat vond ik niet passend en heb dat meerdere malen aangegeven. Daarnaast heb ik op maandag ruim voor 12.00 besteld en op donderdag rond 12.00 kreeg ik een mail dat de tas al voor mijn bestelling was uitverkocht. Terwijl vriendinnen van mij hun bestelling (die later die dag een bestelling hadden geplaatst) al de volgende dag of een dag later in huis hadden. Ik vind het jammer dat jullie wederom bij jullie standpunt blijven terwijl je in alles vooral mijn teleurstelling merkt. Nogmaals was ik een klant die een keer een tas in de sale kocht dan kan ik er enigszins in komen. Maar iemand die bijna nooit in de sale koopt en voor meer dan 1000 euro aan tassen heeft zou ik een betere klantenservice geven.
0
LC
Verifizierte Bewertung
Zeer teleurstellende service.
Zeer teleurstellende service. De print van mijn Tote Bag Gold Bangkok laat overal los. Dit is geen klein gebrek, maar een duidelijk kwaliteitsprobleem. De tas is destijds in de sale gekocht, maar wordt inmiddels weer voor de volle prijs verkocht. Hoe dan ook, je mag verwachten dat zo'n tas langer meegaat. Mijn klacht werd afgewezen omdat de garantietermijn van 6 maanden nét was verstreken: de tas is nog niet eens 7 maanden oud. Daarnaast werd aangevoerd dat het een sale-artikel was. Dat vind ik geen redelijke afhandeling. Ook een sale-artikel moet gewoon deugdelijk zijn lijkt me. Jammer dat er totaal niet wordt meegedacht over een passende oplossing. Voor mij een reden om hier niet meer te bestellen.
0
Laura ter Riet
Verifizierte Bewertung
Ik heb inmiddels al 3 van deze…
Ik heb inmiddels al 3 van deze prachtige tassen. Allemaal van hele goede kwaliteit en blijven erg mooi! Nadat ik een mail had gestuurd naar de klantenservice met een mededeling werd daar zo ontzettend tof op gereageerd en opgelost. Echt een top service!
0
Luisa
Verifizierte Bewertung
Tasche defekt geliefert
Ich habe eine defekte Tasche bekommen. Es wird nicht auf mails geantwortet (und automatisiert eine email gesendet, dass nur ein Chat möglich ist). Dann auf den Chat nur zeitversetzt (mehrere Stunden bis 1 Tag). Ich habe inzwischen ein Rücksendeetikett erhalten und bin gespannt, ob der Austausch klappt!
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 93 % der negativen Bewertungen.
Anne-Brechje Gondrie Laut Impressum
Alternativen zu Alltimefavourites
Handtaschengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Alltimefavourites
Ist Alltimefavourites seriös?
Alltimefavourites erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 68 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (HRB 5156, 9239 USt-ID-Nr. AD-L720995Y, ES) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Alltimefavourites?
Kundinnen und Kunden bewerten Alltimefavourites im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 68 Bewertungen. 27 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Alltimefavourites seinen Sitz?
Alltimefavourites hat seinen Sitz in HRB 5156, 9239 USt-ID-Nr. AD-L720995Y, ES. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Alltimefavourites gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Handtaschengeschäft sind WARDOW (4,9 von 5), Vestiaire Collective (3,9 von 5), Flannels (3,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Alltimefavourites beansprucht?
Nein. Das Profil von Alltimefavourites ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Alltimefavourites hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Alltimefavourites auf Bewertungen?
Alltimefavourites: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Alltimefavourites negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.