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Mangelhaft · von 5 Sternen
Reise-Aggregatoramericanexpress.it
American Express Erfahrungen
1,5von 5 · Mangelhaft
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Maggie Regan UK
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Biggest credit card company in the world who don't know when they are giving our money to the BBC and world well known dodgy subscribe trickster!
I was scammed at £49,99 a month by a company claiming I had agreed to a subscription. American Express made a mess of the claim and it has been going on for around one year. I escalated the claim when I found out the agent escalated the wrong claim so that I lost even more money! This Actitech, and several name changes is all ove the Internet as at best a rogue and scammer and have changed their name several times. It is on lots of Scammer sites now but Amex 'didn't see it' would not give me any contact information and said that it was done by Apple Pay so only Apple Pay could help. Today Apple Pay told me that the payments were actually coming out of my husbandS AMERICAN EXPRESS ACCOUNT! Seven hours and forty five minutes on the time sheet up to now. I will be claiming recompense if it goes any further. We have been loyal customers for almost twelve years. My husband is almost eighty years old, I am seventy five. Guess what the company is? Health and Fitness!
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Camilla Dorothea Pio
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Nessuna tutela dopo una spesa maggiorata dal fornitore scorretto.
Ho chiuso il rapporto perchè non mi hanno tutelata nè minimamente assecondata circa un addebito malamente estorto da un fornitore scorretto e manipolatore del sistema.
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Gianluca Riccio
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Terrificante
Terrificante. La sola assenza di una procedura semplice di disdetta online è indice della peggiore opacità e scorrettezza di un sistema fallimentare. Evitate come la peste di entrare in questo circolo vizioso: uscirne è un rebus!
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Michele Damato
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Esperienza estremamente deludente con American Express e con il servizio assicurativo associato alla Carta Platinum
Da oltre tre mesi sto cercando di ottenere la gestione di una pratica assicurativa, senza riuscire ad avere un interlocutore che prenda realmente in carico il problema. Il servizio assicurativo si è dimostrato incapace di gestire efficacemente la pratica, affidandosi quasi esclusivamente a sistemi e risposte automatiche, senza fornire una soluzione concreta. Ho già contattato più volte anche il Customer Care di American Express e sono stati proprio i loro operatori a indicarmi l’indirizzo e-mail a cui inviare un reclamo formale. La risposta dell’Ufficio Reclami? Un semplice invito a chiamare nuovamente il numero del Servizio Clienti. Dopo oltre tre mesi di telefonate, e-mail e tentativi di ottenere assistenza, essere rimandato ancora una volta al call center è francamente inaccettabile. Il punto è molto semplice: sto pagando un canone elevato per una Carta che comprende determinati servizi e coperture assicurative, ma quando arriva il momento di utilizzarli concretamente il servizio non funziona. Non mi aspetto risposte automatiche o continui rinvii tra un soggetto e l’altro, ma che American Express si assuma la responsabilità di far funzionare i servizi che vende ai propri clienti. Mi aspettavo un livello di assistenza decisamente diverso da un prodotto premium. Se la problematica non verrà finalmente presa in carico e risolta in maniera rapida ed efficace, procederò attraverso gli strumenti di tutela disponibili. Ad oggi, purtroppo, un’esperienza decisamente al di sotto degli standard che American Express pubblicizza e del prezzo richiesto per il servizio.
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James T
Verifizierte Bewertung
I had a third party booking site claim…
I had a third party booking site claim to be the front desk of motel 6 and my reservation could not be found leaving me to pay again for the hotel in cash. Very disappointing this used to be a really good card now I’m getting rid of it.
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Die Akte
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IT
Alternativen zu American Express
Reise-Aggregator-Ranking →Häufige Fragen zu American Express
Ist American Express seriös?
American Express erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IT. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden American Express?
Kundinnen und Kunden bewerten American Express im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu American Express gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reise-Aggregator sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), AmericanTours International (2,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von American Express beansprucht?
Nein. Das Profil von American Express ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann American Express hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet American Express auf Bewertungen?
American Express: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann American Express negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.