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Reisebüro
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Francesco Ballestrazzi
28 anni che prendo le navi ANEK e da quando è entrata nel gruppo Attica group ha subito un degrado pazzesco con ritardi senza prendersi responsabilità nel caso di coincidenze per altro con nave dello stesso gruppo (ANCONA PATRASSO PIREO CANEA)e personale scarso,stanco e demotivato. Con costi,di anno in anno sempre più esorbitanti.Come se ci fosse l'intenzione di farla fallire.
Laura Barbieri
Partenza da Venezia per Igoumenitsa prenotata a febbraio. Nei giorni precedenti riceviamo diverse comunicazioni di cambio nave. Il giorno precedente arriva un SMS che comunica che la partenza è posticipata dalle 14 alle 19, con arrivo a Igoumenitsa alle 21.30. Peccato che avessimo prenotato un appartamento in montagna, che avremmo potuto raggiungere solo il giorno dopo e che saremmo stati costretti a pagare una notte a Igoumenitsa a nostre spese. Siamo riusciti, grazie alla gentilezza delle addette all'ufficio di Ancona, a cambiare il biglietto con partenza da Ancona per rispettare il nostro piano vacanze. Ci siamo così sobbarcati il viaggio in auto e il pagamento di un sovrapprezzo per arrivare il giorno stabilito. Per il ritorno da Patrasso a Venezia è arrivato già il primo messaggio di cambio nave. Mi pare evidente che Anek Lines Italia non sappia gestire la linea da Venezia. Non si può considerare che chi va in vacanza possa essere sottoposto a qualunque variazione di orario senza alcun indennizzo. Servizio pessimo.
Renato
all’andata spostati traghetti di 2 giorni tratta Venezia Igouminitsa abbiamo perso 2 di ferie e 2 notti di prenotazione appartamento. Ritorno, arrivata comunicazione che la tratta per Venezia non c’era, e si doveva prendere tratta per Ancona, partenza Igouminitsa ore 2,30, arrivo 20 quindi 21 e 5/6 h di autostrada con 3 bambini piccoli dai 3 ai 9 anni. Che cosa è successo alla Anek?
Amalia Lorenzoni
Il personale di estrema gentilezza, per l'assistenza agli anziani. Mi complimento con la direzione per la scelta del personale. Vi ringrazio con tutto il cuore. Amalia Lorenzoni.
M.Renner
Buchen Sie besser nicht mit Anekitalia. Wir mussten eine Fähre von Igoumenitsa nach Bari am 3.6. früher nehmen und wollten die gebuchte Fähre Igoumenitsa-Bari am 28.6. stornieren. Die Mitarbeiter sind nicht fähig, die Fähre zu stornieren. Es geht zwar über Ferryhopper, aber der Support sagt, Anekitalia ist völlig überfordert. Wir nutzen nur noch Grimaldi Fähre,da geht alles schnell, die sind super organisiert, man bekommt Änderungen direkt auf‘s Handy. Bei Anekitalia sind die Mitarbeiter faul und nicht motiviert, haben null Interesse, Kunden bei Ihren Anliegen zu unterstützen oder zu helfen. Schlechter geht es nicht.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Anek Lines Italia erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 84 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IT, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Anek Lines Italia im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 84 Bewertungen. 8 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Anes (1,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Anek Lines Italia ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Anek Lines Italia hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Anek Lines Italia: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.